1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Обращение в службу поддержки

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Геолог22, 10 апр 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Геолог22

    Геолог22 User

    Регистрация:
    07.04.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    привет всем. был сбой в игре, отписался в службу поддержки support.4game.ru прошло уже 4 дня и в ответ тишина. кому еще приходилось подолгу ожидать решения свое проблемы и сколько это длилось? стоит ли запасаться терпением на полгода?
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.263
    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Статус темы:
Закрыта.