1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

НЕ могу зайти в игру

Discussion in 'Архив' started by taki99, Apr 13, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. taki99

    taki99 User

    Joined:
    01.07.10
    Messages:
    38
    Likes Received:
    0
    здравствуйте у меня проблема, при попытке войти в игру пишет неправильный логин/пароль, хотя пишу 100% правильно, заходил с другого акка, по истории легиона, яперсонаж отсутствовал в игре 9 дней, так оно и должно быть. и тут возникла очередная проблема е-маил ящик, на котором зареген перс вспомнить не могу т.к. не заходил туда более года, то что перс мой подтвердить могу, ( скрины, с самого ачала его развития, инфа о оплате, что и как на нем одето и проточено ну и твинки)+ подтверждение легионеров, теперь вопрос как в игру войти??
     
  2. ВАня9

    ВАня9 User

    Joined:
    12.04.11
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    друг мой,никак.

    у меня таже самая проблема!
    100% тебя направят в сапорт.
    на рассмотрение моего вопроса ушёл месяц
    так ничего и не вернули сказали что тот кто сменил пароль-у него был доступ,а значит он реальный пользователь.
    и мне отказали,а рассматривали так долго,отвечали раз в 3-4дня.
    сочувствую
     
  3. Agnessa

    Agnessa <img src="http://ipic.su/img/img2/fs/17.1300256159

    Joined:
    14.05.10
    Messages:
    606
    Likes Received:
    0
    автор, у вас нестыковки в рассказе...
    мыло вы вспомнить не можете, однако именно мыло является логином для входа в запускатр, который вы 100% пишете правильный...
     
  4. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    не обязательно. логин для входа можно сменить в цупе на любое слово.
     
  5. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    логиниться в запускатр можно как и по мылу, так и по логину (имени) аккаунта.
     
  6. Alkion

    Alkion User

    Joined:
    21.12.09
    Messages:
    819
    Likes Received:
    97
    автор, ты не помнешь сам ящик или пароль от него?

    те кто регил аккаунт уже после выхода запускатра могут этого не знать.
     
  7. Agnessa

    Agnessa <img src="http://ipic.su/img/img2/fs/17.1300256159

    Joined:
    14.05.10
    Messages:
    606
    Likes Received:
    0
    у меня не заходит в запускатр по старому логину, хотя в цупе он отображается, потому так и ответила.
     
  8. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    ответ дан
    обратитесь в службу поддержки http://support.4game.ru/
    других способов нет - на форуме никто не сможет помочь вспомнить почту.

    ваня9, кто истинный владелец можно определить по заполненым в личном кабине данным фио. вы заполняли указанные сведения? они нужны как раз для случаев, когда требуется идентификация владельца аккаунта
    если данные вы не предоставляли или умышленно предоставили несуществующие данные - восстановить доступ к аккаунту и доказать, что вы владелец крайне сложно при утере доступа к аккаунту.
    наличие у вас скринов, истории развития и даже фактов оплаты - лишь косвенные подтверждения. у меня, например, есть скрины персонажей друзей, я знаю историю развития их персонажей (мы вместе качались), у меня даже есть подтверждения фактов оплаты - но это не мой аккаунт.
    + на форуме видела скриншоты обращения в поддержку, где пользователь выложил все "описание" в открытую - перепечатывай и подавай свое обращение с претензией на владение данным аккаунтом.
    в том, что аккаунты "безымянны" виноваты сам пользователи (скажем больше, в том то теряется контроль над учетной записью, так же вина пользователя) - не стоит винить других в том случае, если доступ установить не удается.
     
Thread Status:
Not open for further replies.