Ошибка при бане за использование ПО?

обрисую ситуацию.
дестр из кп был забанен 11.04 за фарм рб 15-61.03, при этом у него на аккаунте были забанены все персонажи, включая мелких твинков. но, общее число персонажей на аккаунте было меньше 7, т.е. можно было создать новых.
далее, 11.04 он создает нового персонажа и начинает им играть. поскольку данный персонаж создан после раздачи бана всем, кто был на аккаунте, то он, естественно, жив, здоров.
через несколько часов он получает преманент бан на мастер аккаунт с сообщением следующего вида.

"причина блокировки аккаунта: уважаемый пользователь, ваш аккаунт заблокирован за использование стороннего по, в соответствии с пунктом 4.18. приложения 2 пользовательского соглашения. запрещается использовать программное обеспечение, эмулирующее присутствие игрока в игре, заменяющее стандартный клиент — принятый администрацией за базовый, или нарушающее нормальное функционирование серверного программного обеспечения..
блокировка завершится 24.05.4475 в 11:50.(вот и покачал я хавка_)"

известно, что никаким по и модификацией клиента там и не пахло, иначе был бы сразу пермбан (я понимаю, что данное утверждение более чем спорно).

вопрос собственно в следующем, не могло ли вызвать такую реакцию системы защиты/ботхантеров само создание персонажа и, самое важное, игра им на аккаунте, персонажи на котором по всем формальным признакам - заблокированы?

т.е. аккаунт заблокирован (но по персонажам, а не по входу), но на нем кто-то играет, отсюда - подозрение на использование чит-програм/подмену пакетов и прочее и, как следствие, выдача пермбана, без проверки того, что на аккаунте было место и персонаж был создан абсолютно легальным путем.

 

баны на форуме не рассматриваются.
support.4game.ru