1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Все о GM_Lassska

Discussion in 'О команде' started by GM_Lassska, Apr 19, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. GM_Lassska

    GM_Lassska Innova Group

    Joined:
    21.11.10
    Messages:
    1,343
    Likes Received:
    648
    вот, наконец и я добралась до данного раздела.
    ну что ж, расскажу о себе как есть :dance2:

    свой путь по просторам интернета я начала давно, относительно моего возраста (26 лет, да да, старенькая уже), на первом курсе. он был нелегок и начинался с браузерных игр (кто бы мог подумать), а именно с бк (кто знает, тот поймет, дабы рекламу не разводить). в один прекрасный момент, мой хороший друг (имя скроем, :181: а то тапками закидает) познакомил меня с миром lineage ii. в то время это были еще вторые хроники и самым :scare2: жутким для меня местом было лоа )) в подробности вдаваться я не буду, но затянуло меня аж на 5 лет.
    если чуть-чуть посчитать, куда же делись два года, спросите вы, то была передышка, так сказать. и весной прошлого года я попробовала устроиться гмом в иннову, что собственно у меня и получилось.

    сейчас я являюсь вашим помощником, тем, кто разбирает большую часть ваших обращений и просто человеком, с которым можно поговорить, собственно в данной теме, а именно gm_lassska. ой, имя забыла, аня меня зовут.

    на данный момент я не покинула мира он-лайн игр, но это уже не lineage ii (дабы не совмещать работу и игру). это ( :whistle2: простите меня за рекламу) wow (но не в рабочее время), не подумайте, выбор игры это дело добровольное и никого не агитирую вступать в ряды альянса или орды :superstition:

    p.s. вопросы можете задавать разные, но в пределах разумного, а то :419:
     
  2. pchayka

    pchayka User

    Joined:
    07.08.10
    Messages:
    194
    Likes Received:
    0
    аня! а чем вы занимаетесь в иннове?
     
  3. Агрокотик

    Агрокотик User

    Joined:
    20.12.09
    Messages:
    702
    Likes Received:
    0
    анна, по доп. почте вопрос можно?
     
    Last edited by a moderator: Apr 20, 2011
  4. Shaan2

    Shaan2 User

    Joined:
    03.02.11
    Messages:
    963
    Likes Received:
    417
    а ваш ник выбран случайно или он отображает ваш характер?)
    вы мягкий гм? ^^
     
  5. Mounrash

    Mounrash User

    Joined:
    25.11.10
    Messages:
    174
    Likes Received:
    3
    здравствуйте, аня. =) расскажите, тяжело ли отвечать на вопросы пользователей?
     
  6. GM_Lassska

    GM_Lassska Innova Group

    Joined:
    21.11.10
    Messages:
    1,343
    Likes Received:
    648
    смотря что ты хочешь узнать )

    ник был выбран случайно, но иногда я бываю мягкой и пушистой.

    все зависит от самого вопроса и от того, какой пользователь. все мы люди и все мы разные. стараюсь не быть роботом и отвечать в более свободной форме, опять же, зависит от того, как пишет пользователь.
     
  7. Grail

    Grail User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    0
    Likes Received:
    17
    это верно. некоторые игроки в состоянии аффекта могут таких поэм понаписать, мама не горюй.. (; не устаете от такой работы, целый день разгребать обращения, так сказать, разной степени вежливости? :)
     
  8. @Sobaka@

    @Sobaka@ User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    2,382
    Likes Received:
    342
    вот про вежливость не надо... большинство ответов в службе поддержки не выходят за рамки шаблонных сообщений, а эти шаблонные сообщение настолько приторно-вежливые, что отбивается всякая охота к общению... когда мне пишут "уважаемый пользователь", я лично совсем не чувствую себя уважаемым. лесть в подобных шаблонных ответах отталкивает - и очень сильно.
     
  9. Linch

    Linch User

    Joined:
    24.09.10
    Messages:
    480
    Likes Received:
    174
    а что бы вы хотели видеть в начале обращения? сразу начинать с решения проблемы - это некорректно.
    "добрый день/вечер", "здравствуйте,"... предложите свой вариант.
     
  10. GM_Lassska

    GM_Lassska Innova Group

    Joined:
    21.11.10
    Messages:
    1,343
    Likes Received:
    648
    иногда устаю, когда много негатива попадается. а бывают и забавные обращения, которые надолго застревают в памяти ))
     
  11. @Sobaka@

    @Sobaka@ User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    2,382
    Likes Received:
    342
    gm_linch

    опустить обращение. а в приветствии ограничиться словом "здравствуйте".
     
  12. GM_Lassska

    GM_Lassska Innova Group

    Joined:
    21.11.10
    Messages:
    1,343
    Likes Received:
    648
    отчасти я согласна, но, в случаях первого приветствия пользователя, начинать разговор сразу с вопроса некорректно, на мой взгляд.
    вопрос о замене слов "уважаемый пользователь" можно пересмотреть.
     
  13. Grail

    Grail User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    0
    Likes Received:
    17
    какие например? если, конечно, корпоративная этика не запрещает публично рассказывать подобные истории)

    что касается обращения "уважаемый пользователь", лично я стараюсь как можно меньше употреблять это самое "пользователь", звучит как-то обезличенно и черезчур формально, имхо. "уважаемый игрок" мне нравится больше (;
     
  14. Mounrash

    Mounrash User

    Joined:
    25.11.10
    Messages:
    174
    Likes Received:
    3
    о достопочтенный волька ибн алёша... :laugh1: а вообще за бугром мишут dear customer. :eek:
     
  15. GM_Lassska

    GM_Lassska Innova Group

    Joined:
    21.11.10
    Messages:
    1,343
    Likes Received:
    648
    сообщения разные, фантазия богатая )) но цитировать я их не буду, к сожалению.

    и что мы все о работе, да о работе. :read:
     
  16. Tenderkiller

    Tenderkiller User

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    111
    Likes Received:
    0
    а что вас привлекает wow?
     
  17. GM_Lassska

    GM_Lassska Innova Group

    Joined:
    21.11.10
    Messages:
    1,343
    Likes Received:
    648
    хм, хороший вопрос )) рассказывать все, что мне в нем нравится я не буду, а то поймут не так )
    но, мне нравится его пве контент, так как я пве-крабик. в wow много возможностей просто отвлечься от пвп (которое я не люблю, да и не умею) или от походов на рб и позаморачиваться над разными достижениями.
     
  18. Агрокотик

    Агрокотик User

    Joined:
    20.12.09
    Messages:
    702
    Likes Received:
    0
    собираюсь играть на 14м сервере. по-взрослому: с донатом и задротством. в связи с чем возникает несколько вопросов.
    1. деньги со всех персонажей собираюсь держать на каком-то одном, если я решу переслать их другому персонажу на другой аккаунт, как мне застраховаться от обвинения в продаже?
    2. если я покупаю за адену дорогой предмет, как застраховаться от покупки ворованной вещи?
    3. читал несколько тем о взломе аккаунтов через дополнительную почту, как с вашей точки зрения максимально надёжно застраховать акк от взлома?
     
  19. Мишка2

    Мишка2 User

    Joined:
    13.01.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    привет gm_lassska, доброго дня. подскажи как можно справиться с "запускатром"?
     
  20. Линали

    Линали User

    Joined:
    27.11.10
    Messages:
    670
    Likes Received:
    9
    такой вопрос,на каком сервере wow играите?
     
Thread Status:
Not open for further replies.