не могу зайти на свой аккаунт в игре...использую запускатр(в нем логин мастер-аккаунта frykun) в клиенте игры используеться логин kurosaki...каким то магическим образом при установке клиента неправильно ввел логин\пасс и он создал новый аккаунт...от безисходности пришлось создать нового чара и играть с нуля....потом при входе в игру что то затупило\закосячило и появилась возможность ввести логин\пасс в клиенте игры....и о!боги! я зашел на свой акаунт и поиграл своим чаром...утром при повторном заходе автологин снова заходит на тот первый акк...что делать? как обнулить информацию автологина без переустановки клиента?
у вас банально старый мастер-аккаунт мог быть привязан к иному сервис-аккаунту (пустому) в результате путаницы с регистрацией. необходимо либо восстановить данные сервис-аккаунта (по почте или логину - смотря на какой стадии проблема и доступно ли это вообще сейчас вам) и сменить на нем, скажем, почту, либо обратиться в саппорт для этой же цели (сменить почту для сервис-аккаунта такого то). естественно рекомендацию раасматривать следует только если вы действительно ничего не напутали, как описали выше.
напомню что вчера(19.04) я зашел на свой аккаунт(в запускаторе я ничего не делал,ввел один раз логин пас при установке(онже логин пас от системы фогейм цуп ) и немного поиграл,сломал футболку ивентовую..
сервис-аккаунт = lineage2-аккаунт. у вас теперь их как минимум два - один был пустой ( создан по ошибке, как вы сказали), а другой - со старым персонажем, к которому вы получили доступ только тогда, когда не сработал автологин, и вы ввели логин / пароль по старинке "руками". вот тот пароль, который вы ввели - пароль старого lineage2-аккаунта. мастер-аккаунт (ранее это был цуп, сейчас это фогейм) связывается с сервис-аккаунтами, и когда вы входите на мастер-аккаунт и нажимаете "играть", то запускатр генерирует автоматически пароль для того сервис-аккаунта, с которым вы его связали. то ли почта у вас была отвязана, то ли не подтверждена (актуально было для тех, кто играл ну очень давно) - факт в том, что она теперь связана с пустым сервис-аккаунтом, вместо того, который вам нужен. и пароль для входа вы получаете не для того lineage2-аккаунта. поэтому и чаров нет. действия могут быть следующие: 1) через кабинет фогейма использовать восстановление через логин старого аккаунта (тот, что раньше вводили в цуп) - указываете логин, отсылается письмо (если почта к нему вообще привязана еще) 2) если восстановление по логину старого цуп аккаунта недоступно или не дает эффекта, то пишем в support.4game.ru с вашего нового аккаунта, прикладываем информацию о lineage2-аккаунте, который у нас потерялся. ему сменят регистрационные данные, и вы спокойно будете пользоваться запускатром для входа именно на старого персонажа.
имееться ввиду востановление пароля?если да то сделал(причем у меня была еще и привязка к номеру) и тот же результат...кстати.когда я устоновил игру,то зайдя впервый раз я руками вводил логин пароль...
руками его вводить не нужно - это должен делать запускатр (и это правильный будет подход). восстановление делали, вводя почту или логин? если и то, и другое и восстаналивается только аккаунт-"пустышка" то через саппорт вопрос решается по хорошему. вот примерный список информации, который могут попросить для восстановления / смены данных на старом аккаунте через саппорт: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=43703&p=1987300&viewfull=1#post1987300
делал востановление пароля,делал смену почты...через автологин входит только на пустышку вопрос в сапорт подал еще 10 апреля...но отвечают очень медленно и не по существу...
вы таки не ответили на вопрос. восстанавливали, вводя в поле "имя" почту или логин? почту - бесполезно, если вы ее привязали к пустышке уже. ну а саппорт ответит обязательно. хорошо, что заявку оформили сразу.
1. сервис на высоте. 2. за это недавно банили - есть реальный шанс в следующий раз найти мертвого перса. почему все еще удается нубо-пользователям делать такие вещи? (только не надо ля-ля на корею, автологин врятли они писали).
в этот момент фрост просто не был загружен. соответственно функции отправки регистрационных данных на сервер не были перехвачены, соотвественно автологина не было вообще. поэтому инициировалось вручную. а вот что заблокировало загрузку фрост тогда - вопрос совершенно иной. это зря вы мне пишите - на корейцев больше чем следовало я никогда не перекладывал. думаю, что и не буду.
