1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Игрового аккаунта

Discussion in 'Архив' started by Threecat, Apr 22, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Threecat

    Threecat User

    Joined:
    04.04.11
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    оплачен игровой аккаунт (с терминала киви) пришли деньги, через меню пополнить счет оплачена подписка на месяц.

    на счету до этого было 286р, соответственно сегодня добавил еще 46р итого 331р зачислено. после оплаты баланс составляет 31р. но статус подписки не сменился с заблокированного на активный.

    чек к счастью сохранен. возможно ли как-то произвести детализацию моего баланса и действительно подтвердить мои слова, дабы не пришлось повторно оплачивать месяц.

    p.s: если нужны доказательства в виде фотографии чека, обязательно приложу. соответственно так как это происходит впервые, то я не особо представляю какие еще данные нужны, поэтому все кто встречался с подобной проблемой просьба откликнуться.

    еще удивляет тот факт что последняя строка противоречит второй.


    проблема устранена. причины возникновения и устранения не известны.
     
    Last edited by a moderator: Apr 22, 2011
  2. Agnessa

    Agnessa <img src="http://ipic.su/img/img2/fs/17.1300256159

    Joined:
    14.05.10
    Messages:
    606
    Likes Received:
    0
    выявлена аналогичная проблема.
    также выявлена возможная причина: все оплачивается нормально, если покупать подписку аион при еще действующей подписке, а ошибка возникает, когда оплачиваешь подписку уже заблокированного аккаунта. насчет ввода пин-кода не проверялось.


    спустя 10 минут проблема самоустранилась. видимо, требуется некоторое время для активации заблокированного аккаунта по аналогии с оплатой мобильной связи на заблокированный номер.
     
    Last edited by a moderator: Apr 22, 2011
Thread Status:
Not open for further replies.