1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

ПОМОГИТЕ ошибка в запускаторе !!!

Discussion in 'Технический раздел #1' started by pramou, Apr 23, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. pramou

    pramou User

    Joined:
    05.06.10
    Messages:
    38
    Likes Received:
    0
    http://vkontakte.ru/photo84523118_253262638 - фотка с телефона

    я уже и свой запускатр полностью удалял и устанавливал новый и все равно такая табличка вылазиет и не пускает в игру
     
  2. pAnda.

    pAnda. User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    1,600
    Likes Received:
    3,122
    запустите bat файл, установите корректную дату и попробуйте снова
     
  3. pramou

    pramou User

    Joined:
    05.06.10
    Messages:
    38
    Likes Received:
    0
    дата правильная тот файл запустил
    не помогло
     
    Last edited by a moderator: Apr 23, 2011
  4. pramou

    pramou User

    Joined:
    05.06.10
    Messages:
    38
    Likes Received:
    0
    эй модераторы ну помогите быстрей
    именно в выходные запускатр сломался(((

    с компом ваще не че не творил просто утром проснулся а тут сюрприз
     
  5. Александа

    Александа User

    Joined:
    04.03.10
    Messages:
    55
    Likes Received:
    0
    такая же проблема-вчера норм было сегодня тупит!купоны горят!
     
  6. pramou

    pramou User

    Joined:
    05.06.10
    Messages:
    38
    Likes Received:
    0
    ну модераторы давайте быстрей помогитеееее ааааа!!!!!!)))))
     
  7. AimFire

    AimFire Куратор PB Global moderator

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    620
    1. удостоверьтесь, что у вас версия запускатра 1.0.4.20, для этого нужно навести указатель мыши на файл 4game_zapuskatr.exe, как показано на рисунке http://cdn.inn.ru/support/support/zptr10420.png

    2. убедитесь, что запускатр не запущен. нажмите правой кнопкой на значке запускатра в системном меню и выберите "выйти".

    3. удалите временные файлы запускатра с помощью файла для автоматического удаления. скачать и запустить http://cdn.inn.ru/support/support/remcookies.bat

    4. в меню "пуск" выберите "выполнить" -> regedit. последовательно открывайте в левой части окна следующий путь: hkey_current_user\software\4game, после чего нажмите правой клавишей на раздел "4game" и выберите пункт "удалить". (все настройки запускатра будут удалены)

    5. удостоверьтесь, что на вашем компьютере установлены правильные время и дата (обратите внимание на год).

    если у вас версия не 1.0.4.20
    удалите запускатр, после этого удалите папку, в которую был установлен запускатр.
    после этого скачайте запускатр по ссылке https://4game.ru/faq установите его и выполните пункты из инструкции выше.

    если проблема останется, пришлите скриншот ошибки и логи обновленного запускатра
    1. создайте иконку запускатра, нажмите на нее правой кнопкой и выберите "свойства"
    2. в поле "объект" допишите следующую строку:* 4game_zapuskatr.exe llog:launcher.log ulog:game.log
    3. должно получиться что-то вроде: "d:\4game\запускатр\4game_zapuskatr.e xe" llog:launcher.log ulog:game.log (если у вас windows 7, то кавычки ставить не надо. путь зависит от директории, в которую был установлен запускатр)
    4. нужные файлы в примере выше будут находиться в папке "d:\4game\запускатр\logs", поместите эту папку в архив и прикрепите к сообщению.
     
  8. pramou

    pramou User

    Joined:
    05.06.10
    Messages:
    38
    Likes Received:
    0
    не помогло(((( аааа что делать
     
  9. pramou

    pramou User

    Joined:
    05.06.10
    Messages:
    38
    Likes Received:
    0
    аааааааааааааааааааааааааа
     
  10. AimFire

    AimFire Куратор PB Global moderator

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    620
    обратитесь в службу поддержки. создайте обращение и прикрепите к нему скриншот ошибки и логи обновленного запускатра.

    как получить логи запускатра?

    1. создайте иконку запускатра, нажмите на нее правой кнопкой и выберите "свойства"
    2. в поле "объект" допишите следующую строку: 4game_zapuskatr.exe llog:launcher.log ulog:game.log
    3. должно получиться что-то вроде: "d:\4game\запускатр\4game_zapuskatr.e xe" llog:launcher.log ulog:game.log (если у вас windows 7, то кавычки ставить не надо. путь зависит от директории, в которую был установлен запускатр)
    4. нужные файлы в примере выше будут находиться в папке "d:\4game\запускатр\logs", поместите эту папку в архив и прикрепите к обращению в саппорт.
     
Thread Status:
Not open for further replies.