1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Вопрос к ГМ

Discussion in 'Архив' started by kostya_onishenko, Apr 26, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. kostya_onishenko

    kostya_onishenko User

    Joined:
    03.04.10
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    на сапорт задан вопрос о бане уже 5 суток, назначен l2sgm027. скажите в течении какого времени он должен ответить? если он не выполняет своих обязательств - назначте другого, должен же быть предел всему. если гм l2sgm027 не справляется со своими обязанностями - смените его.

    заранее благодарен за ответ.
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,151
    Likes Received:
    6,135
    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Thread Status:
Not open for further replies.