1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

По поводу службы поддержки

Discussion in 'Архив' started by ArtemFrs, Apr 29, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ArtemFrs

    ArtemFrs User

    Joined:
    14.09.10
    Messages:
    105
    Likes Received:
    8
    28 апреля в 16:00 пока я кушал,а чар был вгороде произошел дисконект,потом зайдя на акк увидел,что все персонажи на сервере бб лежат на полу.
    задал впорос в тех поддержке примерно в тоже время 16:10 №тикета 4680-eipv-7276 (l2sgm027 это бот?), ответа нет до сих о причинах бана(?), на почту так же ничего не пришло.
    вопрос работает ли служба по выходным и как долго мне ждать ответа?
     
    Last edited by a moderator: Apr 29, 2011
  2. Мавроди

    Мавроди User

    Joined:
    29.04.11
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    много сейчас таких у админов нехватает времени оперативно обработать информацию жди обязательно ответят
     
  3. ArtemFrs

    ArtemFrs User

    Joined:
    14.09.10
    Messages:
    105
    Likes Received:
    8
    да ждать то жду,вопрос работают ли по выходным они,чтобы хоть какую ту информацию получить
     
  4. Мавроди

    Мавроди User

    Joined:
    29.04.11
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    работают круглосуточно,ежедневно тысячи заявок от людей попробуй обработать сразу столько)сил не хвати мне на 3й день ответили некоторым и через неделю приходится ждать.
     
  5. ArtemFrs

    ArtemFrs User

    Joined:
    14.09.10
    Messages:
    105
    Likes Received:
    8
    ну так и штат надо набирать соответственно,чтобы оперативно реагировали,компания познается не только по наполненности им,но и скорости и адекватности работы,а это пока страдает судя по всему,ладно ответ дан,работают ркуглосуточно,буду ждать.
    btw,ник жутко мерзкий) мавроде беее:)
     
  6. Линали

    Линали User

    Joined:
    27.11.10
    Messages:
    670
    Likes Received:
    9
    расмотрение заявки варьируетьясо от 3 до месяца+
     
  7. ArtemFrs

    ArtemFrs User

    Joined:
    14.09.10
    Messages:
    105
    Likes Received:
    8
    благодарю.
     
Thread Status:
Not open for further replies.