1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

виснет при входе, помогите плииз!!!

Discussion in 'Архив' started by Hase39, Apr 29, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Hase39

    Hase39 User

    Joined:
    29.12.10
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    давно не играл, скачал клиент вроде все норм, но когда проходит заставка и появляется черный экран у меня все на глухо виснет и вылетает синий экран, что это такое вообще? первый раз сталкиваюсь с такой ерундой
     
  2. Andriel

    Andriel Innova Group

    Joined:
    15.12.10
    Messages:
    6,362
    Likes Received:
    25,005
    создайте обращение в саппорт.
    в него вложите информацию по списку.
    1. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите dxdiag. нажмите кнопку "сохранить все сведения" в нижней части окна и полученный файл приложите к обращению.
    2. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите msinfo32. выберите в меню "файл" -> "сохранить" и полученный файл приложите к обращению. (если файл больше 2мб, запакуйте его в архив)
    3. нажмите правой клавишей мыши на значке "мой компьютер", выберите пункт "свойства" и пришлите скриншот открывшегося окна.
    4. если у вас установлен антивирус или файрвол, сообщите его название и скриншот с настройками исключений.
     
Thread Status:
Not open for further replies.