1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

виснет при входе, помогите плииз!!!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Hase39, 29 апр 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Hase39

    Hase39 User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    давно не играл, скачал клиент вроде все норм, но когда проходит заставка и появляется черный экран у меня все на глухо виснет и вылетает синий экран, что это такое вообще? первый раз сталкиваюсь с такой ерундой
     
  2. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.262
    Симпатии:
    25.014
    создайте обращение в саппорт.
    в него вложите информацию по списку.
    1. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите dxdiag. нажмите кнопку "сохранить все сведения" в нижней части окна и полученный файл приложите к обращению.
    2. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите msinfo32. выберите в меню "файл" -> "сохранить" и полученный файл приложите к обращению. (если файл больше 2мб, запакуйте его в архив)
    3. нажмите правой клавишей мыши на значке "мой компьютер", выберите пункт "свойства" и пришлите скриншот открывшегося окна.
    4. если у вас установлен антивирус или файрвол, сообщите его название и скриншот с настройками исключений.
     
Статус темы:
Закрыта.