1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Проблемы со входом

Discussion in 'Архив' started by Tekeshi, May 1, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Tekeshi

    Tekeshi User

    Joined:
    07.01.11
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    включается комп , запускаю игру , загрузилась и норм соединяется с серверами
    поиграю , выйду из игры
    после , когда запускаю игру сного , в 90% случаев меня уже не соединяет с серверами и тупо висит на окне логином и паролем
    приходится перезагрузить комп...
    как это можно исправить или что сделать?
     
  2. Andriel

    Andriel Innova Group

    Joined:
    15.12.10
    Messages:
    6,362
    Likes Received:
    25,005
    создайте обращение в саппорт, в нем укажите информацию:
    1. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите dxdiag. нажмите кнопку "сохранить все сведения" в нижней части окна и полученный файл приложите к обращению.
    2. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите msinfo32. выберите в меню "файл" -> "сохранить" и полученный файл приложите к обращению. (если файл больше 2мб, запакуйте его в архив)
    3. нажмите правой клавишей мыши на значке "мой компьютер", выберите пункт "свойства" и пришлите скриншот открывшегося окна.
    4. если у вас установлен антивирус или файрвол, сообщите его название и скриншот с настройками исключений.
     
Thread Status:
Not open for further replies.