1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Проблемы со входом

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Tekeshi, 1 май 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Tekeshi

    Tekeshi User

    Регистрация:
    07.01.11
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    включается комп , запускаю игру , загрузилась и норм соединяется с серверами
    поиграю , выйду из игры
    после , когда запускаю игру сного , в 90% случаев меня уже не соединяет с серверами и тупо висит на окне логином и паролем
    приходится перезагрузить комп...
    как это можно исправить или что сделать?
     
  2. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.362
    Симпатии:
    25.012
    создайте обращение в саппорт, в нем укажите информацию:
    1. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите dxdiag. нажмите кнопку "сохранить все сведения" в нижней части окна и полученный файл приложите к обращению.
    2. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите msinfo32. выберите в меню "файл" -> "сохранить" и полученный файл приложите к обращению. (если файл больше 2мб, запакуйте его в архив)
    3. нажмите правой клавишей мыши на значке "мой компьютер", выберите пункт "свойства" и пришлите скриншот открывшегося окна.
    4. если у вас установлен антивирус или файрвол, сообщите его название и скриншот с настройками исключений.
     
Статус темы:
Закрыта.