Не запускается фрост, грузится геймгуард

сделал все как здесь написано https://forum.4game.ru/showthread.php?t=200258 - не помогло. что делать?

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=275784

 

антивирус отключен, хелп, па тикает, а я ничего сделать не могу!

 

отключение антивируса не всегда помогает. настройте.

 

не помогло, даже антивир удалил, все равно(((

 

у меня тоже-самое!!!
что делать?!

 

простое удаление гг и фроста не помогает?

 

удалял много раз и папку frost и gameguard...нечего не помогает

 

не, не помогает... грузится сначала маленькая табличка фрост... потом вместо большой таблички фроста с прогрессбаром открывается геймгвард и начинает обновляться... потом окно клиента, и тишина на вводе логина и пароля...

 

откуда взят клиент?
есть возможность взять рабочую версию клиента у знакомого к примеру и протестировать?

 

клиент запускатор скачивал, играл норм 6 месяцев вчера вот это произошло, утром играл норм, выключил комп, вечером включил и увидел: frost на loading.... висит, потом начинает скачиваться gameguard, фрост закрывается, л2 запускается и на фоне логина и пароля ошибка gameguard, вот так вот

 

ув. gm`ы помогите, я уже все перепробовал...

 

позвольте уточнить несколько моментов:
1) настроен ли антивирус?
2) вы делали рекомендации именно под спойлером?

Спойлер

удалите папку frost из корневой папки игры.
удалите файлы frostupdater.dll, gameshielddll.dll, s_info.ini, gameguard.des из папки system.
а так же удалите все файлы из корневого каталога игры ( например: 4gameuninstaller, files.cinn, lineageii, updater.cache.data )
после чего произведите полное обновление игры.

если да, то создавайте обращение в саппорт, в него приложите информацию:

Спойлер

1. скачайте архив testconnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/testconnect.zip (либо с форума https://forum.4game.ru/showthread.php?t=242614)
2. создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
3. запустите testconnect.bat (будет произведена трассировка). обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
4. данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке «log», прикрепите этот файл к обращению;
5. откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «начать трассировку». после того, как будет произведена трассировка, скопируйте полученные данные в «блокнот», сохраните их в отдельный файл и приложите этот файл к обращению.
6. откройте в браузере страницу http://internet.yandex.ru/ , кликните на линейку с надписью "измерить скорость". после того, как скорость будет измерена, пришлите скриншот результатов.

и главное не забудьте коротко описать суть проблемы. тему в обращении назовите так: проблема с gg.

 

удалите папку frost из корневой папки игры.
удалите файлы frostupdater.dll, gameshielddll.dll, s_info.ini, gameguard.des из папки system.
а так же удалите все файлы из корневого каталога игры ( например: 4gameuninstaller, files.cinn, lineageii, updater.cache.data )
после чего произведите полное обновление игры.

сделал - не помогло

1) настроен ли антивирус?

антивирус снаала настроил, потом и вовсе удалил.

2) вы делели рекомендации именно под спойлером?

нет

 

так в чем проблема? сделайте.

 

я бы сделал, если бы знал что это и как это делать

 

сделайте пинг до ресурса frostsecurity.net
сделать это можно так:
пуск - выполнить - cmd
в появившемся окне пишем "ping frostsecurity.net"
получившийся результат пришлите сюда. можно в виде скрина.

 

так вы же написали:

под спойлером имелось в виду: под скрытым текстом.

 

а я это сделал, ступил, вот данные как вы просили

статистика ping для 109,105,129,9:
пакетов отправленно=4, полученно=4, потерянно=0
<0%потерь>
приблизительное время приема-передачи в мс:
минимальное=121мсек, максимально=145мсек, среднее 136мсек

 

понятно, написал в пм.