Дисконекты и бан по айпи ?

доброго всем вечера,дело в том что после обновления когда начались массовые дисконекты у меня они тоже появились,до етого все было нормально,на втором компе ла2 пашет отлично но вот что самое странное- я сделал всё по инструкции и не помогло потом я отписал в саппорт и вот там мне ответили что я использовал сторонние по и поетому забанили мой айпи но в списке нарушений (http://l2.ru/help/rules.html) явно сказанно что максимальный срок блока это бессрочная блокировка персонажа и о айпи вообще ничего не сказанно ( прошу учесть тот факт что я никогда не пользовался сран*ми по даже автокликером,это для меня было таким шоком что я аж закричал как так пле ну было б за что...) помогите прошу разобратся дайте совет что мне делать,получается гм забанил не по списку нарушений а по своему желанию или как ? я даже забил от горя но хочу играть же...чар 85 пропадает

 

вопросы блокировок решаются только в support.4game.ru