Техническая поддержка.

меня интересует вопрос. как работает тех поддержка?
в течении скольких дней рассматривают петиции?
5 дней прошло и тишина. это как бы не нормлаьно для платного сервиса.

 

зависит от степени вопроса)
а вообще вроде 10 дней у них.

 

закыл тикет с оценкой плохо,никой сервис,в рфо,р2,л2 все лучше было.

 

на некоторые мои обращение отвечали очень оперативно, на некоторые тянули резину.
один раз когда ответили через 4 дня, извинились за задержку с ответом.

 

в течение 10 дней в связи с большим количеством обращений.