Найден бот, надо бы забанить, но саппорт молчит.

сразу несколько вопросов ну и недовольство
1. почему не работает команда /жалоба <цель_бот>? пишет что заявка принята, но бот продолжает бегать третий, четвёртый, пятый день. неделю. зачем её делать, если реакции нету?
2. почему так долго принимаются заявки на бота через саппорт? пока жду ответа на первое видео с ботом, нашёл ещё двоих, а ответа даже на первого бота так и нет
3. как вообще можно ускорить процесс блокировки ботов? может есть какой-то контакт непосредственно с гм'оми чтоб сразу им писать и они, проверяя инфу, через час уже банили ботов. в других проектах это реализовано давно, мб у нас тоже есть?
ну и есть есть возможность вне очереди рассмотрите вопрос в саппорте под номером:
9397-welz-4728 (как раз тами видео с тремя ботами)
сделаем айон в россии лучше, долой ботов! спасибо за понимание

 

кнопка не работает.
чтобы ускорить процесс блокировки наверное лучше писать в эту тему, либо использовать горячую линию, когда она активна.

 

горячую линию использовать бесполезно, тк после объяснения какого игрока, где и во сколько подозреваю в ботоводвсте, мне написали "сейчас проверим"
после чего ни ответа, ни привета, а бот продолжал бегать ещё пару дней. а в тему написал, спасибо.

 

а какой реакции от саппорта вы ожидаете , там работают 2 гм-а, они и так по уши завалены работой им 2 физически времени не зватит за всем следить .
для 5 серверов 2 гм очень мало по моему, веть нужно отвечать на технические вопросы , востанавливать аккаунты и тд и тп.
искрене им сочуствую.

 

это не мои проблемы, что у них нету времени, пусть нанимают ещё гейм мастеров или каким-то образом автоматизируют процесс блокировки ботов.
я заплатил за игру, боты мне мешают играть, я хочу от них избавиться. заявка подана, ответа нет.
только факты, никакой отсебятины. верно?

 

да всё верно,вы дали наводку они должны проверить и по необходимости принять меры.
ну нету в игре бот хантера ,так что спамьте до последнего в саппорт если не надоест.
я сам не понимаю почему нельзя нанять людей которые будут этим заниматься.
что то мне подсказывает что эту тему прикроют в скором времени,хоть мы ничего не делаем противоречащее правилам форума.