1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Бан

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Аннаким, 23 май 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Аннаким

    Аннаким User

    Регистрация:
    21.05.11
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    здраствуйте....у меня несложный как я считаю вопрос. примерно 20-21 мая был блокирован персонаж. вопросы такие! - за что он может быть если на почту не отписали причину? и второй вопрос- надолго ли он? третий - сколько ждать ответа саппорта по данному факту? я не требую точных и определенных ответов,хотяб примерно чего и сколько ждать и на что надеяться...
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.464
    Симпатии:
    6.188
    по поводу блокировки нужно обратиться в https://support.4game.ru/

    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
  3. werewolf999

    werewolf999

    Регистрация:
    27.02.10
    Сообщения:
    4.165
    Симпатии:
    0
    на эти вопросы может ответить только саппорт.
     
Статус темы:
Закрыта.