1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Бан

Discussion in 'Архив' started by Аннаким, May 23, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Аннаким

    Аннаким User

    Joined:
    21.05.11
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    здраствуйте....у меня несложный как я считаю вопрос. примерно 20-21 мая был блокирован персонаж. вопросы такие! - за что он может быть если на почту не отписали причину? и второй вопрос- надолго ли он? третий - сколько ждать ответа саппорта по данному факту? я не требую точных и определенных ответов,хотяб примерно чего и сколько ждать и на что надеяться...
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,145
    Likes Received:
    6,127
    по поводу блокировки нужно обратиться в https://support.4game.ru/

    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
  3. werewolf999

    werewolf999

    Joined:
    27.02.10
    Messages:
    4,165
    Likes Received:
    0
    на эти вопросы может ответить только саппорт.
     
Thread Status:
Not open for further replies.