1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Вопрос к Администрации

Discussion in 'Архив' started by DISTROID, May 27, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. DISTROID

    DISTROID User

    Joined:
    17.03.10
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    4 дня назад чар был забанен, никаких оповещений и причин нигде нет, 4 дня висит вопрос в цупе, ответа так и не дождался, сколько лет будет происходит рассмотрение вопроса? единственный ответ в цупе данный день назад, вот он и то от него пользы как от шубы летом

    здравствуйте! спасибо за обращение в службу поддержки 4game. для более быстрого решения проблемы ваше обращение будет перенаправлено соответствующему специалисту.
    _________________________________________________

    с уважением, gm_kvant
    большинство известных проблем и способы их решения описаны в специальном разделе нашего форума:
    https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=775


    если баните то хотелось бы узнать причину бана т.к. нарушений нет
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,134
    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Thread Status:
Not open for further replies.