1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Как вспомнить логин?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем BeRSeRK2011, 26 июн 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. BeRSeRK2011

    BeRSeRK2011 User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    0
    давно не играл на аккаунте и забыл логин входа, подскажите пожалуйста как его вспомнить, очень надо.
     
  2. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    6.064
    Симпатии:
    225
    регистрационную почту тоже не помните?
     
  3. BeRSeRK2011

    BeRSeRK2011 User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    0
    в том то и дело что нет, помню только персонажей на аккаунте и пароль. почта и есть вроде логин, точно не помню, на саппорт не могу зайти, страница не грузит.
     
  4. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    6.064
    Симпатии:
    225
    если иные средства восстановления контроля над аккаунтом вам недоступны (вроде доп. почты / моб. телефона), то можно обратиться в службу поддержки: support.4game.ru
    может потребоваться от вас информация примерно такого плана для восстановления: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=43703&p=1987300&viewfull=1#post1987300
     
  5. BeRSeRK2011

    BeRSeRK2011 User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    0
    данный сайт https://support.4game.ru/ отказывается загружаться в любом браузере, поэтому я затрудняюсь написать туда. p.s. даже не пингуется
     
    Последнее редактирование модератором: 26 июн 2011
  6. BeRSeRK2011

    BeRSeRK2011 User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    0
    кто нибудь мне поможет???
     
  7. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    6.064
    Симпатии:
    225
    попробуйте использовать иное интернет-соединение. через 3g-модем или gprs телефона. для написания обращения этого хватит.
     
  8. BeRSeRK2011

    BeRSeRK2011 User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    0
    к сожалению такого не имеется.
     
  9. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    6.064
    Симпатии:
    225
    покажите тогда пинг или трассировку до сервера:
    support.4game.ru

    как сделать трассировку или пинг - описано в наших faq в разделе "технические вопросы", а также в основном техническом разделе форума.
     
  10. BeRSeRK2011

    BeRSeRK2011 User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    0
    пошарив в системе, на сайт https://support.4game.ru я зашел, после вода логина и пароля выкидывает на страницу, где всего лишь написано - mail exists. что может быть?
     
  11. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    6.064
    Симпатии:
    225
    попробуйте иной браузер (это вряд ли поможет), или создайте новый аккаунт фогейм (соответственно с новой почтой) и зайдите в саппорт через него. а когда будете писать обращение, укажите к какому аккаунту вы хотите восстановить доступ.
     
  12. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.362
    Симпатии:
    25.011
    закрываю в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.