1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Как вспомнить логин?

Discussion in 'Архив' started by BeRSeRK2011, Jun 26, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. BeRSeRK2011

    BeRSeRK2011 User

    Joined:
    11.01.11
    Messages:
    42
    Likes Received:
    0
    давно не играл на аккаунте и забыл логин входа, подскажите пожалуйста как его вспомнить, очень надо.
     
  2. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    регистрационную почту тоже не помните?
     
  3. BeRSeRK2011

    BeRSeRK2011 User

    Joined:
    11.01.11
    Messages:
    42
    Likes Received:
    0
    в том то и дело что нет, помню только персонажей на аккаунте и пароль. почта и есть вроде логин, точно не помню, на саппорт не могу зайти, страница не грузит.
     
  4. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    если иные средства восстановления контроля над аккаунтом вам недоступны (вроде доп. почты / моб. телефона), то можно обратиться в службу поддержки: support.4game.ru
    может потребоваться от вас информация примерно такого плана для восстановления: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=43703&p=1987300&viewfull=1#post1987300
     
  5. BeRSeRK2011

    BeRSeRK2011 User

    Joined:
    11.01.11
    Messages:
    42
    Likes Received:
    0
    данный сайт https://support.4game.ru/ отказывается загружаться в любом браузере, поэтому я затрудняюсь написать туда. p.s. даже не пингуется
     
    Last edited by a moderator: Jun 26, 2011
  6. BeRSeRK2011

    BeRSeRK2011 User

    Joined:
    11.01.11
    Messages:
    42
    Likes Received:
    0
    кто нибудь мне поможет???
     
  7. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    попробуйте использовать иное интернет-соединение. через 3g-модем или gprs телефона. для написания обращения этого хватит.
     
  8. BeRSeRK2011

    BeRSeRK2011 User

    Joined:
    11.01.11
    Messages:
    42
    Likes Received:
    0
    к сожалению такого не имеется.
     
  9. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    покажите тогда пинг или трассировку до сервера:
    support.4game.ru

    как сделать трассировку или пинг - описано в наших faq в разделе "технические вопросы", а также в основном техническом разделе форума.
     
  10. BeRSeRK2011

    BeRSeRK2011 User

    Joined:
    11.01.11
    Messages:
    42
    Likes Received:
    0
    пошарив в системе, на сайт https://support.4game.ru я зашел, после вода логина и пароля выкидывает на страницу, где всего лишь написано - mail exists. что может быть?
     
  11. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    попробуйте иной браузер (это вряд ли поможет), или создайте новый аккаунт фогейм (соответственно с новой почтой) и зайдите в саппорт через него. а когда будете писать обращение, укажите к какому аккаунту вы хотите восстановить доступ.
     
  12. Andriel

    Andriel Innova Group

    Joined:
    15.12.10
    Messages:
    6,362
    Likes Received:
    25,006
    закрываю в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.