1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

[R2] Жалобы!!!

Discussion in 'Архив обращений' started by lakina, Jun 27, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. lakina

    lakina User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    1,410
    Likes Received:
    1
    обрабатываются ли жалобы в разделе юпитер?
    на дню направляю достаточное количество жалоб, результата не вижу.
     
  2. Sentegra

    Sentegra User

    Joined:
    27.05.10
    Messages:
    1,701
    Likes Received:
    127
    уважаемый пользователь lakina ,вы же знаете,как в этом случае работает модерация.
    возможно на ваши жалобы идет ответ отклонено или обработано без выдачи...
    не все же модераторы думают одинаково.
    я думаю,вы должны были это знать..
    с уважением,ольга.
    рs:дальнейшее общение прошу продолжить в лс.
     
  3. Axus

    Axus

    Joined:
    12.01.11
    Messages:
    971
    Likes Received:
    45
    в настоящий момент большинство жалоб обработано. прошу прощение за эту заминку (на работе завал :().
    с уважением, axus.
     
  4. lakina

    lakina User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    1,410
    Likes Received:
    1
    клево ответила, мне это нравиться.
    однако, когда я отвечал пользователю "отклонено", либо "обработано без выдачи", я отписывал пользователю, что жалоба отклонена и причину отклонения, чтобы был в курсе. не зря же люди нажимают на эту кнопочку.
    с уважением, олег.

    ps тему можно закрыть. надеюсь на более оперативное реагирование. все таки 6 модераторов в разделе, 2 куратора и достаточно синих, которые регулярно просматривают жалобы.
     
    Last edited by a moderator: Jun 28, 2011
  5. -Шалун-

    -Шалун- User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    600
    Likes Received:
    1
    олег, так как знакомы, без всех этих уважаемых любезностей... ты ведь прекрасно знаешь что мы не обязаны писать пользователю что жалоба была отклонена. если оно висит, и долго скорее всего отклонили, аксус сказал был занят но есть же еще 5 модеров.

    то что ты писал пользователю это была твоя личная методика (очень даже хорошо, сам делаю так в исключительных случаях в зависимости от жалобы).

    так же добавлю сколько проблем было с форумом последнею неделю... то лаги то вообще не работал.

    но этот шум - вовсе лишний :/
     
Thread Status:
Not open for further replies.