1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Сброс пароля

Discussion in 'Архив' started by DangerWarrior, Jun 28, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. DangerWarrior

    DangerWarrior User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    уважаемый игрок!

    по техническим причинам, ваш e-mail и пароль для входа на форум фогейма (forum.4game.ru) мог стать известен третьим лицам. причина этого уязвимость в коде форума (vbulletin). на данный момент уязвимость закрыта и форум обновлен.

    для того, чтобы защитить ваш аккаунт, мы изменили пароль на форум, а также пароль для входа в фогейм, который был зарегистрирован на этот же адрес электронной почты. пароль фогейм не был скомпрометирован, но мы все равно изменили его, так как у многих пользователей он совпадал с паролем на форум.

    для того, чтобы снова войти в фогейм, вам нужно восстановить пароль на этой странице: https://4game.ru/recovery-password.html
    чтобы войти на форум перейдите по этой ссылке: https://forum.4game.ru/login.php?do=lostpw

    фогейм настоятельно рекомендует при восстановлении пароля не вводить использовавшийся ранее, поскольку он скомпрометирован и может быть известен злоумышленникам. кроме того, пароль для входа на форум и в фогейм должны различаться. для создания пароля с максимальной степенью защиты воспользуйтесь нашими рекомендациями:
    - создавайте пароль не менее, чем из 8 символов, каждый дополнительный символ увеличивает степень защиты комбинации;
    - при создании используйте максимальное разнообразие символов клавиатуры, включите в него цифры и знаки препинания, используй разный регистр;
    - чем меньшее разнообразие символов, тем длиннее должен быть пароль.

    приносим извинения за ваши неудобства, вызванные этой технической проблемой.





    после того, как я не смог зайти в игру (пишет неверный логин или пароль), зашел на почту и увидел там письмо, написанное выше.

    в принципе там все понятно, но проблема в том, что восстановление возможно только через мобильный телефон, но старого номера, который был привязан к аккаунту давно утерян и восстановить нет возможности, в саппорт зайти так же не могу, так как пароль изменен вашими "сотрудниками".

    собственно вопрос - что делать? если номера нет, восстановить я его не могу, на почту пароль выслать не выходит, благодаря вашим "новым методам безопасности"
     
  2. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,957
    Likes Received:
    566
    через support.4game.ru если возможности нет.
    мера предосторожности и безопасности изза ошибки форума, которая уже исправлена.
     
Thread Status:
Not open for further replies.