Взломали аккаунт

сегодня 28 июля

около 16:00 - я заходил на своего персонажа,играл,всё было хорошо,запускатр не требовал пароля,так-как у меня он сохранен,играю дома и не жму чужой компьютер,сегодня же я пришёл домой около 21:00 попытался зайти на свой аккаунт,мне выдает такое - неправильный пароль или логин,я не могу вспомнить пороль от почты к которому привязан аккаунт

я предоставлю все скрины,всё что нужно,я создал новый аккаунт,что бы написать на форум
мой логин,и почта же была

пороль напишу только гму в личку

могу назвать сервер на котором играл,сколько было персонажей,какие уровни,могу предоставить все скриншоты,все оплаты подписок,а так же пароль который был до взлома....

очень прошу помогите,просто умоляю,я уже не знаю что мне делать....


прошу очень гм ответьте что мне делать....

я места себе не нахожу.... =((((((((((( :not_i::not_i::not_i:

 

вас не взломали. из-за имевшей место уязвимости форумного движка vbulletin, части пользователей принудительно сменили пароли на форуме и на 4game. https://forum.4game.ru/showthread.php?t=327784&p=6069616&viewfull=1#post6069616

 

мне пришло на мыло, что были проблемы с безопасностью паролей на форуме. написали, изменили пароль от форума, но в игру я тоже войти не смог. резетнул пароль в игре - вроде всё на месте... (пароли в игре и на форуме совпадали, мэйлы разные - не ждал я фэйла от инновы).
попробуйте восстановить пароль от аккаунта 4game (не форума)

 

сегодня 28 июня, не пугай - у многих отпуск на подходе.:d

 

у меня такая же фигня была, я даже запаниковал :d

 

мне тоже на мыло пришло письмо,попробывал востановить пароль но телефон к которому привязан аккаунт потярян(есть новый) и я незнаю что теперь делать,ведь смс с кодом должна прийти именно на тот номер.что делать?

 

<личные данные>

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=327784&p=6069616&viewfull=1#post6069616

 

я написал в службу поддержки - умоляю помогите((

 

у меня проблема с кодом который приходит на телефон, написано код создания нового пароля от фогейма: ******(тут естественно цифры) такой вопрос куда его вводить?)))

 

ждите ответа от поддержки. никогда не пишите в сообщениях на форуме свои личные данные.

 

хорошо извините(
я просто в панике(( я не знаю что делать

 

рандок, не подскажите куда вводить код? если можно киньте ссылочку)

 

после запроса смены пароля и отправки вам смс у вас должны появиться такая картинка в браузере.

 

а кто из модераторов отвечает за данный вопрос (письма на почту и принужденное изменение паролей)? или это автоматическая программа?

 

не выводит такую картинку(

 

при смене пароля на фогейме должно пройти 3 стадии, первая - ввод почты или мобильного телефона, вторая - отправка смс (если выбран способ через телефон) или письма на дополнительную почту (если выбран этот вариант) и третья - вход с новым паролем.
картинка 1

Спойлер

картинка 2

Спойлер

картинка 3

Спойлер

если у вас что-то не появляется, попробуйте другой браузер.