1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Не могу поменять пароль !

Discussion in 'Архив' started by БитлДжус, Jun 29, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. БитлДжус

    БитлДжус User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    подскажите пожалуйста, как поменять пароль, если номер сотового, на который должна прийти смс, утерян ?
     
  2. Acoust1k

    Acoust1k User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    27
    Likes Received:
    0
    если по каким-либо причинам вы не можете вспомнить почту, которую использовали при регистрации в фогейм или потеряли мобильный телефон / sim-карту, обратитесь службу поддержки с нового/другого аккаута.

    форма предоставления данных:

    1. логин фогейм.
    2. е-mail адрес, на который изначально был зарегистрирован аккаунт.
    3. персональная информация (фамилия, имя, отчество).
    4. персонажи на аккаунте (имена, уровни, сервера).
    5. если вы оплачивали аккаунт, то, пожалуйста, предоставьте как можно более ранние скриншоты платежей с вашего кошелька yandex деньги, web money. если вы приобретали монеты 4game при помощи sms — сервиса, пожалуйста, укажите номер, с которого вы отправляли сообщения.
    6. если вами ранее удалялись персонажи с аккаунта, то укажите имена, уровни, сервера удалённых персонажей.
    7. пожалуйста, укажите город в котором вы создавали аккаунт, а также интернет-провайдера услугами которого вы на тот момент пользовались.
    8. если аккаунт, когда-либо блокировался, пожалуйста, укажите сроки и причины блокировки.

    у меня такая же праблема,в сапорт написал но походу ответа буду ждать недели две...
     
  3. HightDevil

    HightDevil User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    227
    Likes Received:
    0
    если по каким-либо причинам вы не можете вспомнить почту, которую использовали при регистрации в фогейм или потеряли мобильный телефон / sim-карту, обратитесь службу поддержки с нового/другого аккаута.

    форма предоставления данных:

    1. логин фогейм.
    2. е-mail адрес, на который изначально был зарегистрирован аккаунт.
    3. персональная информация (фамилия, имя, отчество).
    4. персонажи на аккаунте (имена, уровни, сервера).
    5. если вы оплачивали аккаунт, то, пожалуйста, предоставьте как можно более ранние скриншоты платежей с вашего кошелька yandex деньги, web money. если вы приобретали монеты 4game при помощи sms — сервиса, пожалуйста, укажите номер, с которого вы отправляли сообщения.
    6. если вами ранее удалялись персонажи с аккаунта, то укажите имена, уровни, сервера удалённых персонажей.
    7. пожалуйста, укажите город в котором вы создавали аккаунт, а также интернет-провайдера услугами которого вы на тот момент пользовались.
    8. если аккаунт, когда-либо блокировался, пожалуйста, укажите сроки и причины блокировки.

    приносим извинения за ваши неудобства, вызванные этой технической проблемой.

    данное сообщение можно скрыть нажав на крестик в правом верхнем углу.
     
  4. Acoust1k

    Acoust1k User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    27
    Likes Received:
    0
    я всегда знал что смы мыслят одинаково))
     
Thread Status:
Not open for further replies.