1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Неработает расылка 4Game

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем Лафиель, 29 июн 2011.

  1. Лафиель

    Лафиель User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    я уже 2й день жду письмо с востановлением пароля, когда оно прийдет , и ненадо говорить что сервера перегружены, я уже с 2х аков немогу получить на почту ua.fm, зато на od.ua приходить за 1-2 мин, когда я уже смогу норм поиграть я даже па немогу оплатить...

    и ненадо говорить что отпавте еще раз яуже раз 10 отправлял востановление пароля, и намека даже неприходит. и язахожу на почту, и признаков о том что они должныприйти нету, помоему вам быстрее связатся с ними чем мне ждать 3-5 мес ответа от сапортов, такая проблема у многих, что ваша расылка 4game не работает на почты ua.fm
     
  2. ЛедяноеСердце

    ЛедяноеСердце User

    Регистрация:
    14.02.10
    Сообщения:
    459
    Симпатии:
    7
    точно почта та? мне вчера через минут 5 пришло все.
     
  3. Magnifica

    Magnifica User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    мне тоже не приходит до сих пор письмо с восстановлением, но на mail.ru
    может, конечно, это связано с тем, что я пыталась ввести пароль много раз не зная о проблеме и аккаунт заблокирован был, но нет даже письма о том что он заблокирован был и что несколько раз вводился неверный пароль.
    насчет правильности почтового адреса - абсолютно уверена, что он верный.

    итог - я подвожу людей, с которыми играю, не имея доступа на свой аккаунт.
    вот уж сомневаюсь что мне это время как то компенсируют!!!!

    иннова в своем репертуаре....
     
  4. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    12.919
    Симпатии:
    886
  5. Magnifica

    Magnifica User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    кэп...
    там вроде четко написано кому и куда писать, о том что может не приходить письмо ничего не сказано.
    с какой радости мне нужно создавать новые ящики и регистрировать новые аккаунты, чтобы получить доступ к своему аккаунту, через почту к которой я имею доступ?
    мое предположение - наверно, потому что иннова не в состоянии сделать хоть что-нибудь хорошо.
     
  6. Стрельников

    Стрельников Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    25.05.10
    Сообщения:
    11.303
    Симпатии:
    1.436
    господа, проверьте папки со спамом и не ищите виновных там, где их нет.
    все письма приходят меньше чем за 5 минут.
     
  7. fwewe

    fwewe User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    0
    у меня не приходятt_t
     
  8. deFacto

    deFacto User

    Регистрация:
    08.03.10
    Сообщения:
    81
    Симпатии:
    0
    больше правды плиз.
    вчера пришлось делать 2й запрос на получение нового пароля из-за того, что 1е письмо где-то застряло на 6ч. ладно хоть 2-е дошло на gmail за несколько секунд.

    по поводу виновных - вся ответственность за этот бардак с утерей паролей лежит только на иннове и ее специалистах.
     
  9. Magnifica

    Magnifica User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    не надо делать из людей идиотов!
    писем вообще нет. на два аккаунта пришло вовремя, а на один не приходит... вторые сутки уж пошли!
    плюс в саппорте не отвечают. хз...
    разберитесь со своими проблемами, а потом советы давайте
     
  10. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    12.919
    Симпатии:
    886
    чтобы письма не "застрявали" может имеет смысл воспользоваться нормальными почтовыми службами, а не катить бочку на отправителя?

    вчера получил все письма без каких-либо задержек. все четыре.
     
  11. Magnifica

    Magnifica User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    что значит нормальными? если бы иннова считала их не нормальными, то могла бы внести в список "ненормальных" и не давала регистрацию.

    если такого нет, то я пользуюсь тем, что мне удобно.
    и как тогда обьясните то, что на другие ящики той же почтовой службы приходит вовремя? лишь бы кого то обвинить, чтобы не нести ответственности...

    модератор форума, а читать не умеете... точнее, не воспринимаете информацию, которую вам доступным языком выкладывают.
     
  12. Лафиель

    Лафиель User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    согласен с magnifica, сами попробуйте зарегедить л2 аки на ua.fm или как там пишут mail.ru и тогда посмотрим прийдут ли к вам письма с подтверждением, а ведь раньше то работали иначи как мы могли подтверждать?
     
  13. StarsBoy

    StarsBoy User

    Регистрация:
    28.06.11
    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    вчера в 22.30 по мск примерно написал в саппорт о данной проблеме,т.е. также не было ниодного письма,и о проблеме узнал только по невозможности войти на аккаунт.сегодня получил ответ в 13.36,что мне в течение суток возвратят прежний пароль и я смогу войти на аккаунт.еще сказали,что дополнительно об этом сообщат.так что жду.попробуйте,может и вам ответят.
    p.s. а писем,как рекомендовали,по прежнему нет.и не надо все валить на почтовую систему.на "неправильную" mail.ru ответ то от саппорта пришел,а туда где зареган аккаунт нет.
     
  14. Эсмиральда

    Эсмиральда User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    не обижайся на них они не понимают потому что просто незнаю что случилось , кто то рукаводствуется уже заюзаными советами типа вульфы кто то откровенной глупостью..., так что пишим в сапорт и ждем ответа.
    очень жалко что у иновы нет телефона по тех проблемам путь даже платного и нет приема клиентов в офисе я бы сходила разобралась да и работали б они быстрее и качествение в этих случаях.
     
  15. Realair

    Realair User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    starsboy тебе еще сильно повезло что ответили. я около 22:00 накатал в саппорт. так и по сей день нет ничего и нигде. "попробуйте,может и вам ответят" больше похоже на черный юмор. хех....
     
  16. Realair

    Realair User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    какого фига надо было трогать пароль от игры если он не совпадал с форумным. этого не понимаю...
     
  17. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    12.919
    Симпатии:
    886
    я этого тоже не понимаю. но это уже случилось.
     
  18. Kyky3000

    Kyky3000 User

    Регистрация:
    26.12.09
    Сообщения:
    2.012
    Симпатии:
    35
    у мну тоже случилось похожая ситуация.
    первый раз я ввел неправильное мыло, а сообщение в самом низу, после нажатия кнопки "отправить" или как она там называется, не прочитал. на мыло, естестественно, ничего не пришло.
    выяснилось все быстро. со второго раза прокрутил страничку вниз до конца и понял, что по ошибке ввел не тот е-мейл.
     
  19. Лафиель

    Лафиель User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    хороше если неввел, но унас проблемы что мы четко знаем правильные емеил, и уменя по 2м акам немогу сменить, так как неприходят письма на ua.fm
     
  20. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    12.919
    Симпатии:
    886
    еще раз напоминаю:

    если у вас был указан дополнительный адрес электронной почты, то письмо будет выслано на него, а не на основной адрес.

    внимательно смотрим в поле "куда", там будет адрес по которому высылается письмо. точнее его первая буква и домен.

    например:
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование модератором: 30 июн 2011