1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обнова Аватар Помощь Пакет Сказка Дайджест Календарь событий в Aion

Невозможность восстановления пароля от аккаунта

Тема в разделе "Архив", создана пользователем TreSa, 29 июн 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. TreSa

    TreSa User

    Регистрация:
    25.09.10
    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    15
    да, еще одна тема о том же.
    пароли поменяли (отдельное и большое спасибо, слов не хватает выразить всю признательность и благодарность:mad:)
    номер утрачен, восстановить его невозможно, ибо писала отказ от договора и покупала новый.
    уважаемый кто там, который зайдет, скажет писать в поддержку, скинет пару ссылок и, мб, выложит анкету, идите дальше. я уже написала не одно письмо по анкете, предоставила скрины с еще осениими платежами и прочее прочее, но тех поддержка не чешется.
    проплаченный аккаунт простаивает. и да, вопросы:

    раз: какого лешего фогейм полез менять мои пароли без моего ведома? почему не было выслано просто рекомендаций по смене паролей? может, вы еще полезете мои другие данные менять? ники? фио? накосячили со своими тех работами - признайте и решите уже проблему.
    два: будут ли в связи с этим официальные извинения, а не приписки в темах и объявлениях за доставленные неудобства?
    три: будет ли какая-либо компенсация за нервы и время, которое я трачу на то, чтобы достучаться до нашего любимого сапорта?

    проблема не у меня одной, жду ответов.

    зы и не надо мне говорить, что моя вина с тем, что вовремя не изменила номер (когда хотела это сделать - не получилось). в первую очередь, лезть в мои личные данные и их менять - это беспредел откровенный. раз уж поменяли - скиньте новый пасс на почту, а не гоняйте народ с криво настроенной системой восстановления данных.
     
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    9.800
    Симпатии:
    1.224
    дождитесь ответа в поддержке.
     
Статус темы:
Закрыта.