1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

доступ к аккаунту

Discussion in 'Общий раздел' started by akaya, Jun 29, 2011.

  1. akaya

    akaya User

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    50
    Likes Received:
    8
    подскажите, если аккаунт забанили в lineage 2, я могу этим аккаунтом пользоваться в других проэктах инновы? если да, то почему после сегодняшней смены паролей, суппорт отказывает в восстановлении пароля( забыл пароль на регистрационный e-mail ), всю необходимую информацию выслал, и получил вот такой ответ:

    добрый день, вам уже был предоставлен ответ.

    ________________________________
    с уважением, игровой мастер lassska

    большинство известных проблем и способы их решения описаны в специальном разделе нашего форума:
    https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=775

    если ответ предоставлен на е-майл, от которого я не помню пароля, то пожалуйста предоставьте ответ на е-майл, указанный в тикете. номер тикета 2163-rufz-2362
     
  2. ЛедяноеСердце

    ЛедяноеСердце User

    Joined:
    14.02.10
    Messages:
    452
    Likes Received:
    6
    ну да, а что ты думал(а) нужно помнить свою почту и прекратить к ней халатное отношение.
     
  3. Лермет

    Лермет User

    Joined:
    10.03.11
    Messages:
    8,224
    Likes Received:
    723
    ну восстанови пароль на e-mail, в чем проблема? на него же и вышлют письмо с новым пассом от форума.
    потом сделай привязку аккаунта к запасному мылу и на телефон.
    и вообще, как вспомню, что первому моему почтовому ящику уже 8 лет стукнуло и он еще действующий, даже странно становится. что со мной не так, если я 8 лет помню пароль от него (и еще десятка других) и регистраионные данные на несколько форумов без всяких записей? а тут через неделю забываете....
     
  4. akaya

    akaya User

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    50
    Likes Received:
    8
    в том то и дело, что указал на какое мыло выслать пароль, и к какому мылу пароль потерян. ответ гм можно трактовать двояко - либо он выслал пароль на потеряный емайл ( т.к. на действующее мыло ничего не пришло ) либо они не собираются ничего делать с заблокированным аккаунтом.
     
  5. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Joined:
    24.12.09
    Messages:
    12,780
    Likes Received:
    884
    лично я вашу ситуацию понимаю так:

    1. никакого бана нет.

    2. саппорт почему-то решил, что вы уже обращались к нему по поводу восстановления пароля от вашего аккаунта. возможно это ошибка саппорта, возможно кто-то сделал это за вас.

    продолжайте переписку со службой поддержки.
     
  6. akaya

    akaya User

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    50
    Likes Received:
    8
    этот аккаунт в бессрочном бане( в линейке ), пароль от него хочу восстановить в надежде на возможную реабилитацию в обозримом будущем. продолжаю переписку с саппортом.
     
  7. Realair

    Realair User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    akaya ответил саппорт? хоть кому то восстановили пароли они?! я не хочу терять 2 года игры тут, ни чара ни шмот! безрезультатный 3-й день уже пошел....
     
  8. DARKVERIN

    DARKVERIN Read оnly

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    12,187
    Likes Received:
    346
    и не будут. нафига им восстанавливать пароль забаненному акку? оо
     
  9. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Joined:
    24.12.09
    Messages:
    12,780
    Likes Received:
    884
    я думаю автору надо писать в саппорт, но не в раздел игры lineage ii, а в раздел любой другой игры. тогда почти наверняка его проблему решат.
     
  10. Amrod2

    Amrod2 User

    Joined:
    18.02.10
    Messages:
    902
    Likes Received:
    5
    это архизабавно.
     
  11. DimDimi4

    DimDimi4 User

    Joined:
    22.06.11
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    29 июня я отправлял вопрос в суппорт о том, что не приходит письмо на мыло. ответ я получил 2-е суток спустя:
    в течении суток вам будет возвращен прежний пароль, который был до получения данного письма и вы сможете вновь зайти на свой аккаунт.
    сутки давно прошли, прежний пароль не восстановлен (не надо переспрашивать правильно я ввожу логин и пароль).

    мне писать новый вопрос и снова ждать ответа? или писать там же, где я задавал вопрос?
     
  12. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,913
    Likes Received:
    559
    там же писать, а то ждать будете очереди нового топика.
     
  13. kuykuy

    kuykuy User

    Joined:
    06.07.11
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    вот это шедеврально ! )))

    можно даже игру переименовать из "ладва" в "переписька со службой поддержки" )))
     
  14. Лермет

    Лермет User

    Joined:
    10.03.11
    Messages:
    8,224
    Likes Received:
    723
    мягкий знак в слове "переписка" был лишним)))
    кроме техподдержки в деле восстановления паролей вам никто не поможет. так что вежливо и спокойно склоняете саппорт к своей точке зрения ;) говорят -помогает
     
  15. БиллиБО

    БиллиБО User

    Joined:
    26.12.10
    Messages:
    1,285
    Likes Received:
    36
    ток вот беда, сапорт вопрос сразу закрывает и в нем переписку вот ни как не продолжить, ток новый топик создавать и ждать 10дней минимум, я думаю к новому году договоришься :d
     
  16. Зеленый Арбуз

    Зеленый Арбуз User

    Joined:
    06.07.11
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    как восстановить на форуме старый аккаунт если, все свои почты вводил ни одна не подходит
     
  17. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Joined:
    24.12.09
    Messages:
    12,780
    Likes Received:
    884
    напишите личное сообщение одному из главных модераторов. если сумеете доказать, что старый аккаунт принадлежит вам, то вам помогут.