1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

AKSI - "Обращайтесь в саппорт". Закрыто.

Discussion in 'Архив' started by XSOD_os, Jun 30, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. XSOD_os

    XSOD_os User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    доброго времени суток.

    aksi - вам отдельное privet
    совет ваш не прошел..да и не мог пройти
    *********************************

    "убили" мою тему... я так понял - это тут нормально.
    чисто технические моменты в теме...но вы убили ее..потому что - ваш совет был ни о чем?, а тема актуальна?.
    что бы - не "нагнетать" обстановку?
    логично.
    *************************************************

    *********************************************
    прошу вас или не вас восстановить мне игровой аккаунт
    письмо отправить в тех-поддержку невозможно, без оплаты нового аккаунта
    (а может и проплатив не смогу)

    прошу вас или не вас восстановить мне игровой аккаунт

    сервер касиель
    персонаж - xsodos


    времени нет...потрачены часы... не все сидят дома и по 25 часов и отдаются айону и саппорту



    павел.
     
  2. Zerden

    Zerden User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    "вообще-то можно, если кнопочку нажать" (с)
    не вижу зависимости между возможностью написать в саппорт и оплатой аккаунта.
     
  3. Psayker

    Psayker User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    124
    Likes Received:
    5
    удалили вашу тему только потому что, таких тем было создано невероятное количество :)
    и тут вам, никто не поможет, обращайтесь в саппорт и ждите 3 дня .
    в тех поддрежку не нада оплачивать аккаунт, просто создаете новый,с него пишите в тех поддержку, но просите восстановить старый..
     
  4. xopsik

    xopsik User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    сделал заявку в саппорт,нафиг мне 3 дня?!пусть админы решают эти проблемы быстрей,я считаю большая часть их вина..че за бред у меня подписка капает,я буду сидеть тупить как и другие.
     
  5. Ахимса

    Ахимса

    Joined:
    22.06.11
    Messages:
    197
    Likes Received:
    3
    написала в техподдержку вчера утром. вечером пришел так называемый "быстрый ответ" с просьбой написать еще раз тоже самое, что я уже писала в сапорт. вот теперь точно ждать еще три дня :)
     
  6. Psayker

    Psayker User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    124
    Likes Received:
    5
    как все это прискорбно...
     
  7. xopsik

    xopsik User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    давай мне тут не умничай,я потерял от почты пароль.дальше что?!сменить не могу.а что они не виноваты в том что без предупреждения изменили пароли?!значит ты приходишь дамой ,хлоп ключ не тот от двери.сменили родители и не предупредили.твои действия.так что говорить не о чем.
     
  8. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    восстановление пароля от аккаунта, если у вас указаны правильные существующие почты/телефоны (и к ним есть доступ) занимает несколько минут.
    пароли были сброшены с целью безопасности.
    служба поддержки для восстановления паролей нужна лишь тем, у кого указанные в фогейме сведения не являлись актуальными, или как у автора темы - почта вообще не принадлежит ему.
    огромное количество пользователей, которые не имеют доступ к заявленным почтам и телефонам, привело к большому количеству обращений. у службы поддержки сейчас приоритет на рассмотрение подобных заявок. так что выход один - ждать своей очереди.
    xopsik, восстановите пароль к почте, в почтовых службах есть функции восстановления паролей.
     
  9. Nematic

    Nematic User

    Joined:
    27.12.09
    Messages:
    190
    Likes Received:
    0
    сделайте возможность получить пароль на почту, если указанный телефон не доступен!!!
     
  10. AVENCAST13

    AVENCAST13 User

    Joined:
    29.12.09
    Messages:
    3,269
    Likes Received:
    171
    ответ в службе поддержки может занимать до 10 дней.
     
  11. xopsik

    xopsik User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    да проблема то в том что этот восстановитель не помогает.почте 2000 лет.и не помню ничего. пытался сменить в акк почту ,но безуспешно.может мне в саппорте сразу помогут.а ждать в простое 10дней,как то не хочется.почту не помню,телефон не привязывал,таких очень много.
     
  12. AVENCAST13

    AVENCAST13 User

    Joined:
    29.12.09
    Messages:
    3,269
    Likes Received:
    171
    чем вы отличаетесь от других пользователей, чтобы вам помогали именно сразу, а не в порядке общей очереди?
     
  13. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    таких много - поэтому помочь всем сразу не смогут. у огромного количества людей неактуальные регистрационные данные или не доступные.
    раздавать доступ каждому по первому требованию тоже нельзя - прежде чем кому то дать доступ к аккаунту - нужно убедиться, что именно он владелец аккаунта, а не посторонний, решившийся воспользоваться ситуацией.
     
  14. xopsik

    xopsik User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    вы хоть в 1 моем посте видели "что я хочу быстро,немедленно и тд"да я готов ждать пару дней но все же обидно что так.
     
  15. Эвандар

    Эвандар User

    Joined:
    08.01.10
    Messages:
    57
    Likes Received:
    0
    мне тоже сбрасывали пароль на фогейм и форум. я его восстановил за 3 минуты, т.к. прикреплен к мылу и телефону (реальному), так что вы нубы, раз пишите тут, что у вас не получается...
     
  16. xopsik

    xopsik User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    о еще 1 умник.читай выше.а не сразу слюнами кидаться
     
  17. Bestolo4

    Bestolo4 User

    Joined:
    25.02.10
    Messages:
    1,718
    Likes Received:
    8
    если не хватает мозгов следить за своим аккаунтом - ждите в порядке общей очереди таких же безалаберных балбесов.
     
  18. Aksi

    Aksi Почетный пользователь

    Joined:
    13.01.10
    Messages:
    5,856
    Likes Received:
    13,237
    я вашу тему не удаляла. все обращения рассматривает только саппорт и только в порядке общей очереди, никаких исключений не делают. ждите ответа службы поддержки. закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.