AKSI - "Обращайтесь в саппорт". Закрыто.

доброго времени суток.

aksi - вам отдельное privet
совет ваш не прошел..да и не мог пройти
*********************************

"убили" мою тему... я так понял - это тут нормально.
чисто технические моменты в теме...но вы убили ее..потому что - ваш совет был ни о чем?, а тема актуальна?.
что бы - не "нагнетать" обстановку?
логично.
*************************************************

*********************************************
прошу вас или не вас восстановить мне игровой аккаунт
письмо отправить в тех-поддержку невозможно, без оплаты нового аккаунта
(а может и проплатив не смогу)

прошу вас или не вас восстановить мне игровой аккаунт
сервер касиель
персонаж - xsodos


времени нет...потрачены часы... не все сидят дома и по 25 часов и отдаются айону и саппорту



павел.

 

"вообще-то можно, если кнопочку нажать" (с)
не вижу зависимости между возможностью написать в саппорт и оплатой аккаунта.

 

удалили вашу тему только потому что, таких тем было создано невероятное количество
и тут вам, никто не поможет, обращайтесь в саппорт и ждите 3 дня .
в тех поддрежку не нада оплачивать аккаунт, просто создаете новый,с него пишите в тех поддержку, но просите восстановить старый..

 

сделал заявку в саппорт,нафиг мне 3 дня?!пусть админы решают эти проблемы быстрей,я считаю большая часть их вина..че за бред у меня подписка капает,я буду сидеть тупить как и другие.

 

написала в техподдержку вчера утром. вечером пришел так называемый "быстрый ответ" с просьбой написать еще раз тоже самое, что я уже писала в сапорт. вот теперь точно ждать еще три дня

 

как все это прискорбно...

 

давай мне тут не умничай,я потерял от почты пароль.дальше что?!сменить не могу.а что они не виноваты в том что без предупреждения изменили пароли?!значит ты приходишь дамой ,хлоп ключ не тот от двери.сменили родители и не предупредили.твои действия.так что говорить не о чем.

 

восстановление пароля от аккаунта, если у вас указаны правильные существующие почты/телефоны (и к ним есть доступ) занимает несколько минут.
пароли были сброшены с целью безопасности.
служба поддержки для восстановления паролей нужна лишь тем, у кого указанные в фогейме сведения не являлись актуальными, или как у автора темы - почта вообще не принадлежит ему.
огромное количество пользователей, которые не имеют доступ к заявленным почтам и телефонам, привело к большому количеству обращений. у службы поддержки сейчас приоритет на рассмотрение подобных заявок. так что выход один - ждать своей очереди.
xopsik, восстановите пароль к почте, в почтовых службах есть функции восстановления паролей.

 

сделайте возможность получить пароль на почту, если указанный телефон не доступен!!!

 

ответ в службе поддержки может занимать до 10 дней.

 

да проблема то в том что этот восстановитель не помогает.почте 2000 лет.и не помню ничего. пытался сменить в акк почту ,но безуспешно.может мне в саппорте сразу помогут.а ждать в простое 10дней,как то не хочется.почту не помню,телефон не привязывал,таких очень много.

 

чем вы отличаетесь от других пользователей, чтобы вам помогали именно сразу, а не в порядке общей очереди?

 

таких много - поэтому помочь всем сразу не смогут. у огромного количества людей неактуальные регистрационные данные или не доступные.
раздавать доступ каждому по первому требованию тоже нельзя - прежде чем кому то дать доступ к аккаунту - нужно убедиться, что именно он владелец аккаунта, а не посторонний, решившийся воспользоваться ситуацией.

 

вы хоть в 1 моем посте видели "что я хочу быстро,немедленно и тд"да я готов ждать пару дней но все же обидно что так.

 

мне тоже сбрасывали пароль на фогейм и форум. я его восстановил за 3 минуты, т.к. прикреплен к мылу и телефону (реальному), так что вы нубы, раз пишите тут, что у вас не получается...

 

о еще 1 умник.читай выше.а не сразу слюнами кидаться

 

если не хватает мозгов следить за своим аккаунтом - ждите в порядке общей очереди таких же безалаберных балбесов.

 

я вашу тему не удаляла. все обращения рассматривает только саппорт и только в порядке общей очереди, никаких исключений не делают. ждите ответа службы поддержки. закрыто.