1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Работа сапорта

Discussion in 'Архив' started by Сехринмир, Jul 1, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Сехринмир

    Сехринмир User

    Joined:
    01.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    сбросился пароль, восстановить сам не могу, написал в саппот, уже 2 дня жду ответа, это нормально? почему не по своей вине, я не могу зайти в игру и вообще как долго гмы отвечают на вопросы. просто может 2-ое суток это норм?
     
  2. Herzeleid

    Herzeleid User

    Joined:
    13.08.10
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    жди брат. я жду уже 3 или 4 дня...
     
  3. Сехринмир

    Сехринмир User

    Joined:
    01.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    да че за неуважение, написали бы сроки, а то сидишь, в потолок плюешь и думаешь, когда там нарисуется многоуважаемый гм. а как издевательство даже видешь кто у тебя гм, оч мило(((
     
  4. Yevgeney86

    Yevgeney86 User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    да мужаемся народ я тож 3-е суток жду надеюсь что хоть вернут вообще :)
     
  5. Сехринмир

    Сехринмир User

    Joined:
    01.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    пасибо, успокоил)
     
  6. Yevgeney86

    Yevgeney86 User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    а мне некто даже еще не ответил так что молча жду даже незная правельно ли я заполнил форму :(
     
  7. Сехринмир

    Сехринмир User

    Joined:
    01.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    если с обьемом не справляютя, то набирайте больше гмов. почему игроки должны страдать из-за чужих ошибок?
     
  8. Сехринмир

    Сехринмир User

    Joined:
    01.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    мне на первый вопрос ответили автоответом, мол заполните заявку еще раз и всё(((
     
  9. Yevgeney86

    Yevgeney86 User

    Joined:
    29.06.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    мда видемо все спят еще обычно модераторы такие темы как эту сразу закрывают и удоляют :)
     
  10. Herzeleid

    Herzeleid User

    Joined:
    13.08.10
    Messages:
    23
    Likes Received:
    0
    я уже написал в своем отдельной теме на форуме на счет этого и напишу здесь. я считаю что нам нужно требовать компенсацию за те дни которые мы не могли войти в игру. мы так то 300 р платим а это ни так уж и мало за игру какую-то. мне писали что я сам несу ответственность за сохранность аккаунта согласно лицензионному соглашению. а какого хрена тогда менять мне пароль если я сам о всем должен позаботиться? у меня и так все было нормально и будет... так что дерзайте компинасация так или иначе быть должна. надо давить на них. а то что они там чо нить ответят и закроют тему это отмазки. игнор и заного пишем. надо добиться справедливости. а то они поди думают что щас пошумим да успокоимся. я не собираюсь. надоело уже.
     
  11. Сехринмир

    Сехринмир User

    Joined:
    01.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    игнор и закрытие тем думаю самый плохой ответ со сторны администрации проекта. про компенсацию я уже молчу. хотя бы восстановили. я уже привык, что в проектах игровых игроки рассматриваюся просто как игровые единицы для получение прибыли(((
     
  12. Psayker

    Psayker User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    124
    Likes Received:
    5
    компенсация будет начислена. размер компенсации пока неизвестен.
    после смены пароля письмо придет на электронную почту.

    ________________________________
    с уважением, игровой мастер ксения.
     
  13. хКИРАх

    хКИРАх User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    51
    Likes Received:
    0
    присоединяюсь к выше-высказавшимся, тоже третьи сутки сижу без ответа от тех.потдержки. не понятно, на каких правах они вообще изменили нам пароли....
     
  14. Mr. Green

    Mr. Green User

    Joined:
    03.04.10
    Messages:
    2,628
    Likes Received:
    223
    игроки страдают из-за своих ошибок. гмы тут ни при чем.
     
  15. Сехринмир

    Сехринмир User

    Joined:
    01.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    из-за своих? и в чем ошибка игроков? в том что мне в реальной жизни пришлось поменять телефон? как это должно касаться игры?
     
  16. NaitMan

    NaitMan User

    Joined:
    29.05.10
    Messages:
    49
    Likes Received:
    0
    забейте)))) суббота и воскресенье у них вообще выходные, никто ничего рассматривать не будет... за 3 дня кроме шаблонной формы (читай автоответа) ничего не получил.
     
  17. Сехринмир

    Сехринмир User

    Joined:
    01.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    я год играю и не менял пароль и вводил то его раз 10, не было бы этого сброса и дальше бы играл без проблем
     
  18. Сехринмир

    Сехринмир User

    Joined:
    01.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    легко сказать))) без меня там легион развалится)))
     
  19. Ахимса

    Ахимса

    Joined:
    22.06.11
    Messages:
    197
    Likes Received:
    3
    вообщето говорят мы пострадали по собственной халатности. типа вовремя не обновили номера сотовых, эл. почту на актуальные. ну почта еще понятно, но сотовый... чтобы поменять номер, нужно ввести код, который приходит по смс на старый номер телефона... а если я физически не могу посмотреть что там пришло? :) а ну да, надо было восстановить симку наверное :)
     
  20. Сехринмир

    Сехринмир User

    Joined:
    01.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    ну да, а если нету физически возможности восстановить старую симку. мне чего искать на кого номер был оформлен с такой просьбой: "брат. восстанови симку, меня в айон не пускает!!!"
     
Thread Status:
Not open for further replies.