1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Защитники Снежок Цветы Дейлики Полезности Полли

Вы потеряли номер мобильного телефона ?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Слейп, 1 июл 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Слейп

    Слейп User

    Регистрация:
    10.06.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    3
    если вы потеряли номер мобильного телефона.
    если вы долго ждете ответа тех. поддержки.
    если вы и ваши нервы на пределе.

    потратьте 1 - 2 часа на
    1) 1 звонок оператору утерянного номера с вопросом "я хочу восстановить утерянный номер, что мне для этого нужно?"
    2) едем до ближайшего офиса своего оператора
    3) восстанавливаем номер

    радуемся еще одному номеру и приятной игрой. удачи

    ps: я потратил 50 минут и 50 рублей
     
    Последнее редактирование модератором: 1 июл 2011
  2. Dunkelheit

    Dunkelheit User

    Регистрация:
    11.10.10
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    а если номер был заблокирован еще год назад и даже не поступал еще повторно в продажу, что посоветуешь?))
     
  3. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    если за год вы не успели обратиться в службу поддержки для изменения данного параметра в профиле, то придется теперь ждать ответа в службе.

    слейп, добавлю вашу рекомендацию в вопросы/ответы по сбросу пароля.
     
    Последнее редактирование модератором: 1 июл 2011
  4. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Регистрация:
    14.10.09
    Сообщения:
    3.630
    Симпатии:
    1.529
    если вы испытываете проблемы с восстановлением доступа к аккаунту, в связи с утерей мобильного телефона, вы можете пройти по данной ссылке и самостоятельно удалить привязку мобильного телефона: https://4game.ru/remove-mobile.html
    после этого вы сможете восстановить доступ в фогейм через почту по ссылке https://4game.ru/recovery-password.html
    после удаления мобильного телефона, убедительно просим вас привязать актуальный номер к аккаунту, во избежание возможности взлома.
    фогейм настоятельно рекомендует при восстановлении пароля не вводить использовавшийся ранее, поскольку он скомпрометирован и может быть известен злоумышленникам. кроме того, пароль для входа на форум и в фогейм должны различаться. для создания пароля с максимальной степенью защиты воспользуйтесь нашими рекомендациями:
    - создавайте пароль не менее, чем из 8 символов, каждый дополнительный символ увеличивает степень защиты комбинации;
    - при создании используйте максимальное разнообразие символов клавиатуры, включите в него цифры и знаки препинания, используй разный регистр;
    - чем меньшее разнообразие символов, тем длиннее должен быть пароль.
    при возникновении проблем с восстановлением пароля через основную или дополнительную почту, просим вас написать обращение в службу поддержки, по адресу support.4game.ru. для этого вам потребуется создать новый временный аккаунт фогейм.
    приносим извинения за ваши неудобства, вызванные этой технической проблемой.
     
Статус темы:
Закрыта.