1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Заточка Алхимик Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

Вы потеряли номер мобильного телефона ?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Слейп, 1 июл 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Слейп

    Слейп User

    Регистрация:
    10.06.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    3
    если вы потеряли номер мобильного телефона.
    если вы долго ждете ответа тех. поддержки.
    если вы и ваши нервы на пределе.

    потратьте 1 - 2 часа на
    1) 1 звонок оператору утерянного номера с вопросом "я хочу восстановить утерянный номер, что мне для этого нужно?"
    2) едем до ближайшего офиса своего оператора
    3) восстанавливаем номер

    радуемся еще одному номеру и приятной игрой. удачи

    ps: я потратил 50 минут и 50 рублей
     
    Последнее редактирование модератором: 1 июл 2011
  2. Dunkelheit

    Dunkelheit User

    Регистрация:
    11.10.10
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    а если номер был заблокирован еще год назад и даже не поступал еще повторно в продажу, что посоветуешь?))
     
  3. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    если за год вы не успели обратиться в службу поддержки для изменения данного параметра в профиле, то придется теперь ждать ответа в службе.

    слейп, добавлю вашу рекомендацию в вопросы/ответы по сбросу пароля.
     
    Последнее редактирование модератором: 1 июл 2011
  4. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Регистрация:
    14.10.09
    Сообщения:
    3.630
    Симпатии:
    1.528
    если вы испытываете проблемы с восстановлением доступа к аккаунту, в связи с утерей мобильного телефона, вы можете пройти по данной ссылке и самостоятельно удалить привязку мобильного телефона: https://4game.ru/remove-mobile.html
    после этого вы сможете восстановить доступ в фогейм через почту по ссылке https://4game.ru/recovery-password.html
    после удаления мобильного телефона, убедительно просим вас привязать актуальный номер к аккаунту, во избежание возможности взлома.
    фогейм настоятельно рекомендует при восстановлении пароля не вводить использовавшийся ранее, поскольку он скомпрометирован и может быть известен злоумышленникам. кроме того, пароль для входа на форум и в фогейм должны различаться. для создания пароля с максимальной степенью защиты воспользуйтесь нашими рекомендациями:
    - создавайте пароль не менее, чем из 8 символов, каждый дополнительный символ увеличивает степень защиты комбинации;
    - при создании используйте максимальное разнообразие символов клавиатуры, включите в него цифры и знаки препинания, используй разный регистр;
    - чем меньшее разнообразие символов, тем длиннее должен быть пароль.
    при возникновении проблем с восстановлением пароля через основную или дополнительную почту, просим вас написать обращение в службу поддержки, по адресу support.4game.ru. для этого вам потребуется создать новый временный аккаунт фогейм.
    приносим извинения за ваши неудобства, вызванные этой технической проблемой.
     
Статус темы:
Закрыта.