1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Критические ошибки и BlueScreen

Discussion in 'Архив' started by Bonnie2, Jul 12, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Bonnie2

    Bonnie2 User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    334
    Likes Received:
    95
    после установки 2.6, стандартно несколько раз в день особенно при использовании свитков телепорта или нпс для перемещения, из игры выбивает с критической ошибкой, при попытке нажать sendlog окно игры зависает напрочь, не отключается даже принудительным отключением через диспетчера задач, пропадает только после перезагрузки. довольно часто стала возникать ошибка с "replas me", прочла соседнюю тему, скорректировала, надеюсь что нибудь улучшится... после трех-четырех критов, вылетает синий экран, подробности:
    данные о системе и железе:
    windows 7 профессиональная
    service pack 1
    intel(r) core(tm)2 quad cpu q6600 @2.40ghz 2.40ghz
    озу 3,50 гб
    32-х разрядная операционная система
    md radeon hd 6900
    материнка: gigabyte ga-p35-ds3p

    прошу, посоветуйте - в чем может быть проблема и как ее возможно решить?
     
    Last edited by a moderator: Jul 19, 2011
  2. piafraus

    piafraus User

    Joined:
    20.05.11
    Messages:
    77
    Likes Received:
    9
    аналогичная проблема, слово-в-слово, к сожалению не помню конфигурации своего компьютера досконально, сижу с работы, приду домой скину инфо.
     
  3. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    минидампы можете предоставить на анализ? обычно они сохраняются в c:\windows\minidump, если вы их не отключали.
     
  4. Bonnie2

    Bonnie2 User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    334
    Likes Received:
    95
    да, есть 3 штучки, началось все с захода на птс и теста 2.6, хотя bluescreen был большее кол-во раз. куда отправить?
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    выложите ссылки на файлы либо сюда в тему, либо в личное сообщение radix с указанием на тему.
     
  6. Bonnie2

    Bonnie2 User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    334
    Likes Received:
    95
    спасибо, так и сделала.
    вот еще иногда такое бывает:
    http://s03.**********/i176/1107/ca/4b7ca474c2f1.jpg
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    это уже явно не проблема красных текстур, а что-то с видеокартой. попробуйте в каталисте в параметрах 3d графики для таких параметров как "сглаживание" и прочее поставить опцию "управляется приложением".
     
  8. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    bonnie, спасибо за присланные дампы. анализирую. к концу дня постараюсь дать более-менее вменяемый отчет и несколько рекомендаций.
     
  9. Bonnie2

    Bonnie2 User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    334
    Likes Received:
    95
    спасибо, жду ваших рекомендаций. надеюсь что это лечится :)
     
  10. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    к концу дня не получилось, но тем не менее.

    у вас из антивирусных утилит / фаерволов стоит symantec? без него эффект такой же (в смысле bsod-ы тоже наблюдаются)? в одном из bsod-ов мне не понравилось то, что его драйвер выгружался из системы и загружался вновь - причем регионы загрузки / выгрузки по некоторым обстоятельствам совпали с модулем frost.sys.

    а вообще я очень рекомендую уделить внимание графической подсистеме - во всех bsod-ах, которые вы пока прислали были именно графические вызовы, которые в конце концов фиксировали ошибку и вызывали "синий экран" (причем нет одинаковых - ядро системы буквально высыпается от "неожиданных" функций в драйверах). проверить блок питания (хватает ли видеокарте), проверить память видеокарты, проверить драйвера вы можете? если есть хоть малейшая возможность, то попробуйте вообще с другой видеокартой запустить клиент и добиться bsod-а, либо констатируйте его отсутствие. если возможности заменить / посмотреть нет, то начните с драйверов (необязательно скачивать новые - можно как и обновлять, так и понижать версию).

    плюс выше вам посоветовали смену настроек - тоже сгодится, если мы имеем дело именно с ошибкой в работе драйвера с данным релизом клиента игры.
    вот кстати еще небольшое дополнение: http://support.microsoft.com/kb/983615 - посмотрите, вдруг чем поможет (если конечно не пробовали уже). в патче как раз заменяются некоторые графические элементы ядра windows.
     
    Last edited by a moderator: Jul 19, 2011
  11. Bonnie2

    Bonnie2 User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    334
    Likes Received:
    95
    да, стоит norton от symantec, во время игры я обычно могу еще чем либо заниматься, в перерывах, шастать по инету, как-то сцыкотно без антивируса будет %) нет возможности подружить нортон с фростом? он переодически после профилактики ругался на aion.bin, хотя я и добавляла его к исключениям... блок питания новый, купленный специально под новую же график карту, (corsair gs600) мощности хватает, даже с запасом.
    как проверить память видеокарты и драйвера?
    график карты у нас с другом похожи, попробую его уговорить махнутся на время ими, для теста.
    описанный выше совет "управляется приложением", не совсем подходит...т.к в моменты скопления народа ухудшает визуальное кач-во картинки, возможно для стандартной игры и подойдет...но я например периодически фрапсю и скриню, графика для подобного желательна - максимальная, поэтому все же хотелось бы разобраться в проблеме, как-то решить ее...т.к график карта новая и по тех параметрам как раз ориентированно было на 2.5...
    пролистала многие темки, а может производительность график карты зависеть от процессора, материнки? т.к вот эти железки в моем компе весьма древние (3,5 - 4 года) , на момент установки они были топовые, но компьютерное оборудование быстро устаревает..
    хотфикс еще не пробовала, сейчас скачаю.
    upd. попробовала. "обновления не применимы к этому компьютеру"
    еще заметила иногда в тексте на синем экране мелькает что-то про биос, нубский вопрос может быть:) как правильно проверить и при необходимости обновить драйвера для биоса? предпочитаю спросить у вас, ибо боюсь начитавшись всевозможных мануалов в сети, только усугубить ситуацию.
     
    Last edited by a moderator: Jul 19, 2011
  12. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    проверить память видеокарты можно утилитой vmt. под "обновить драйвера для биоса" я так понимаю вы имеете ввиду перепрошивку биос. это можно сделать утилитами с сайта производителя материнской платы, там же можно и посмотреть последние прошивки. только боюсь к проблеме это не имеет отношения.
    понимаете, проблемы с картами ati часто имеют место быть именно из-за параметров, которые, грубо говоря, карта "навязывает" приложениям. если приложение, в нашем случае аион, пытается работать со своим набором параметров, а ему навязывают другой, конфликт вполне может быть, выражаться будет начиная от непонятных полос на экране или инвертированных цветов до вылетов клиента и бсодов. чтобы отмести хотя бы часть возможных причин - последуйте совету radix, попробуйте разные версии драйверов видеокарты и все-таки поставьте "управляется приложением" для теста, будут возникать проблемы или нет.
     
  13. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    bonnie, пока явного конфликта norton-а и фрост я не увидел. просто в одном из дампов он засветился не лучшим образом - вот и предположил. мало ли была возможность попробовать. разумеется, полностью без антивируса оставаться не следует.

    если будут еще дампы - присылайте. тут количество играет очень большую роль, т.к. у вас криты все были разные, а это слегка смущает.
     
  14. Bonnie2

    Bonnie2 User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    334
    Likes Received:
    95
    большое спасибо за советы, буду пробовать, о результатах тестов - отпишусь :)
    кстати - после совета на счет того, что "replace me" лечится прописыванием bcdedit /set increaseuserva 3072, тьфу тьфу тьфу, подобного не возникало уже достаточно давно, надеюсь и не возникнет.
    а вот криты все равно бывают и 1 раз был синий экран, коплю дампы.
     
  15. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    по возможности скидывайте - люди посмотрят. заодно, может, и мне что яснее станет.
     
Thread Status:
Not open for further replies.