Игровой пинг

randok, как пользователь netbynet, могу сказать, что проблема не на прямой трассировке. вчера вечером поменялся обратный маршрут, который раньше шел через хельсинки:

traceroute 213.141.145.17

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.5 0.1
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 36.0 5.4 0.3 36.0 11.0
3. ae6-203.rt.m9.*******.retn.net 0.0% 10 0.4 0.4 0.4 0.5 0.0
4. ae1-6.rt.tnr.hki.fi.retn.net 0.0% 10 17.3 21.7 17.3 61.0 13.8
5. gw-consul.retn.net 10.0% 10 17.3 18.8 17.3 30.3 4.3
6. 212.1.253.226 0.0% 10 17.8 20.3 17.7 43.5 8.1
7. 212.1.240.126 0.0% 10 17.9 17.8 17.8 18.1 0.1
8. 213.141.145.17 0.0% 10 18.4 18.5 18.4 18.6 0.1

trace complete.

пинг в игре при этом составлял 30-50, что вполне приемлемо.
но со вчерашнего вечера трасса почему-то идет через франкфурт:

traceroute 213.141.145.17

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 23.8 2.7 0.3 23.8 7.4
3. ae6-203.rt.m9.*******.retn.net 0.0% 10 0.4 0.4 0.4 0.5 0.1
4. ae6-4.rt.act.fkt.de.retn.net 0.0% 10 212.2 205.8 199.5 212.2 3.9
5. msk-r1-b7-te-4-2-150.ti.ru 0.0% 10 133.5 142.8 130.5 215.3 25.5
6. msk-r1-s11-xe-10-2-0-910.ti.ru 0.0% 10 132.9 135.1 131.2 138.6 2.0
7. msk-b11-s11-te-0-0-0-3001.ti.ru 0.0% 10 132.8 135.4 131.8 138.9 2.4
8. 213.141.145.17 20.0% 10 139.0 137.3 133.3 140.6 2.2

trace complete.

при этом, в игре пинг достигает заоблачных для москвы величин в 300+, на осаде так вообще по несколько секунд задержки. :d

я какое-то время назад пытался выяснить почему траффик идет через европу и как-то решить это проблему, но в тп инновы говорят "ничего не знаем, спрашивайте у провайдера", провайдер говорит "ничего не знаем, нет пиринга с инновой".
на форуме провайдера знающие люди подсказали, что скорее всего не проходят анонсы bgp от nbn, и обратный траффик заворачивается по резервному каналу через европу. но до кого донести эту информацию, и сделать так чтобы это исправили совершенно непонятно.

вобщем пичаль пичальная, а провайдера сменить возможности нет.

 

rean1m проблема и в прямой трассе, как видно из сообщения meksik@nec, и в обратной. насчет прямой - видно что пинг резко скачет на узле ростелекома, что ненормально, и в игре это выражается уже совсем в других цифрах, но повлиять на это может только провайдер, сменив маршрут. по поводу обратной - я попробую завтра в течении рабочего дня узнать, что можно сделать.

 

randok, то, что с определённого хопа подскакивает пинг - это как раз из-за кривого обратного роутинга, имхо. вот, например, как было, когда обратный маршрут был другой:


а по поводу того, что я написал выше, буду признателен, если вы или кто либо другой, у кого есть возможность, передаст эту информацию админам инновы. если это решаемо, то, в идеале, именно они должны обратиться в noc провайдера и может быть тогда, хотя, я уже и не надеюсь на это, проблема сдвинется с места. в тп писать, увы, бесполезно.

 

апну пост, т.к. тут ответ - авария у магистрального провайдера. ждите окончания работ.

 

обратный путь пакета никак не может каким-то чудесным образом влиять на путь пакета направления пользователь -> иннова. это разные маршруты, разное оборудование, физически размещенное в разных местах, мистики не бывает.

 

ну, собственно, что-то хоть проясняется. будем надеяться, что, исходя из вышеупомянутого, завтра все наладится.
только опять хочется кинуть гнилой помидор: эту информацию могли еще пол дня назад предоставить сами инновавцы. за деньги, что мы платим, пробить, в чем причина высокого пинга у игроков - не такая уж и большая работа.

 

для начала надо знать, что у части игроков возрос пинг. чтобы это узнать, надо чтобы хотя бы один из игроков с этой проблемой пожаловался на пинг. мониторить всемирную сеть интернет в плане маршрутов не будет ни одна организация. каждый провайдер следит за состоянием своей сети, и что происходит на другой точке земного шара, мало кого интересует. с нашей частью сети все в порядке.

 

уважаемые абоненты! уведомляем вас, что 20.07 в 12:56 у нашего партнера ретн произошла авария на участке воронеж - белгород. в связи с этим возможны увеличение задержек и возникновение потерь по некоторым направлениям. сроки восстановления уточняются.

приносим извинения за возможные неудобства.

upd: авария вызвана обрывом волс близ города семилуки. ведутся ремонтные работы.

 

randok, я понимаю ваше благородное желание защитить до последнего слова, вроде как, "начальника" - иннову. но последние замечание

уже не катит. вот тема с жалобой, где отписался не только я. ладно, допустим я её подал относительно поздно, но и в других темах, связанных с ивенотом, народ отписывается о высоком пинге. и, как я понял, в тп многие писали жалобу. результат - "0" инфы. а "мониторить всемирную сеть" и не надо - просто глянуть основные направления, выявить задержки на хопе, созвониться, узнать и написать тут - не так и сложно, неправда ли? пользователи выяснить с могли, а для компании иннова - это сложно или ненужно.

pearljam, вот этот "своевременный" пост было бы очень приятно увидеть хотя бы 5-6 часов назад.

 

уважаемый aion.sau, в 18:29 вы написали о проблеме в техразделе, обвинив компанию иннова в оказании недоброкачественных услуг. в 19:01 я дал вам ответ, в котором четко было написано, что компания не имеет к этим проблемам никакого отношения. компания занимается предоставлением игровых услуг, обзванивать чужих операторов связи и выяснять какие у них возникли проблемы не входит в ее задачи. за деньги, что вы платите, вам оказываются услуги согласно пользовательскому соглашению, и никакие другие. рекомендую внимательно прочитать пс, а также правила форума, прежде чем объяснять, что должна делать компания и чем ей заниматься.

 

randok, несмотря на то,что я сам не жалую местами прсото отвратительный сервис и сапорт компании иннова, но сейчас всеже притензии не к месту. у них тысячи юзеров и пара десятков администроров, они физически не смогут "мониторить" скачки пинга у юзеров. исходя из этого:
1. заходим в игру, видим дикий пинг. впадаем в печаль и уныние попутно вспоминая чтью-то маму.
2. делаем трассировку - смотрим в чем причина и где скачки/потери.
3. если у местного - долбим его, если у инновы - с пеной у рта ругаем и мучаем здешних администраторов. если (90% случаев) у магистральных - гуглим в надежде узнать причину и сроки устранения, после чего даем линк на форум,дабы люди не мучали себя и администрацию одними и темиже вопросами...

 

действительно, обратный путь пакета не влияет на прямой.
но на пинг он оказывает непосредственное влияние, т.к. пингом называется время, затраченное на передачу пакета от клиента к серверу и обратно от сервера к клиенту.

 

+1 к проблемам с пингом на нетбайнет в москве, трассировки практически идентичны посту 19, обычный игровой 20-35 пинг подскочил сегодня до 250+ что очень печально сказывается на игре

 

самое прикольное что проблемы с пингом появились у меня, живущего в минске. был 50-60, стал 250-300

 

так а что странного то, у нас маршрут тоже через retn проходит, так что все в общую кассу скорее всего.
вот, кстати, если есть желание: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=315422

 

оо а я думал это мой провайдер стал уродом, наорал на их саппорт.... а оказывается проблема опять в айоне..... пинг был до профилактики вашей 30-60.... сейчас стал 180-250....

 

просто не очень в голове укладывается, каким образом авария на магистрали воронеж - белгород влияет на пинг между клиентом в москве и сервером в москве. :d

эх, нетбайнет такой нетбайнет.

 

а что уже починили воронеж-белгород, и у нетбайнет в мск стало все нормально?) имхо, это вообще не связанные друг с другом вещи

надеюсь что это кратковременное явление, провайдер раньше всегда устраивал, менять бы не хотелось

 

я сейчас не дома, поэтому проверить не могу, но тут никаких новостей нет:
http://triolan.net/main/155-avariya-na-magistrali-retn.html

почему подскочил пинг на нбн - читай мой пост вверху страницы: изменился обратный маршрут. связано ли это с аварией воронеж - белгород, я понятия не имею.

но насколько я помню, еще со времен открытия инновой серверов ла2, всегда трафик в нбн шел через европу и в отношении этого не предпринималось ничего.
поэтому, мое мнение, если есть возможность, меняйте этот нбн нахрен. :d на что-нибудь нормальное, например onlime идеально подходит для игры тут.

 

насколько я помню со времен открытия серверов ла2, у меня всегда был отличный пинг не выше 40-50 и минимальное количество лагов, и абсолютно наплевать через что он шел (за исключением нескольких коротких периодов с очевидными проблемами со свзяью), и от того что я один вечер полагала, закатывать истерики и менять провайдера как то я хз, так по-русски да