Игровой пинг

кстати вот что ответил нбн мне на один из шаблонов обращения к ним(где-то нашел тут на форуме от админа.)

компания netbynet ведет свою работу в строгом соответствии с федеральным законом «о связи» и действующими отраслевыми нормативными документами, которые нормируют показатели качества услуг связи. федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций в ходе серии приёмочных испытаний сети netbynet установлено что показатели качества сети netbynet соответствуют классу «высший» (согласно рд №№ 45-128-2000, 45-129-2000), о чем были составлены соответствующие протоколы проверки наличия и оценки показателей качества услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, и телематических услуг связи, предоставляемых по лицензиям россвязьнадзора №№ 51618, 51619.

таким образом, вина за плохую работу игры aion, которую распространяет компания innova, целиком и полностью лежит на компании innova.

тем не менее, компания netbynet всегда работает на благо абонентам и полностью открыта к сотрудничеству. на основании ст. 18.1 федерального закона «о связи» «присоединение одной сети электросвязи к другой сети электросвязи и их взаимодействие осуществляются на основании заключаемых операторами связи договоров о присоединении сетей электросвязи». однако, к сожалению, от компании innova не поступало запросов на присоединение сети связи компании innova к сети netbynet. если такой запрос поступит, то мы с радостью выполним присоединение в полном соответствии с федеральным законом «о связи».

 

:laugh1::laugh1::laugh1:

netbynet made my day.

 

что интересно:

а где-то я и от инновы читал, что они стремятся заключать договоры с провайдерами об отдельном канале связи с ними. а тут с не мелким провайдером они даже не старались.
но скорее всего вы просто гоните своим пользователям о половине того что пишете!

 

если интересно, почитай тут:

http://forum.netbynet.ru/index.php?showtopic=123210&mode=linear

и тут:

http://forum.netbynet.ru/index.php?showtopic=122883&st=0&p=1353062&#entry1353062

 

мм... частично почитал.. в общем все не очень... хотя на уме другое слово крутится описывающие о том кто они..

 

добрый вечер, столкнулся с такой проблемой, пинг в игре.
интернет 10мб/с freedom, г. воронеж
http://s008.**********/i304/1107/6f/9f542058022ft.jpg

http://i051.**********/1107/b1/32c5159cd7fat.jpg

http://s005.**********/i211/1107/5c/8c04bfb9a496t.jpg

после продолжительного разговора с провайдером, массой проверок, пришли к выводу, что проблем на провайдере нету, пинг по трассировке нормальный, и к серверу и от сервера. но в игре же все продолжает лагать, может, тут кто подскажет, что делать...

 

вообщем проблема такая: сижу в вт ventrillo и в айоне и через каждые 30 минут ровно происходит разрыв связи с сервером в айоне а в вт как все работало так и работает без разрывов, в чем проблема подскажите плззззз..... скришоты вроде правильные сделал.

 

насчет nbn и innova.

если позволите, отпишу свое экспертное мнение (напомню, я - не сотрудник innova, поэтому не думаем, что мнение хоть сколько-нибудь предвзято).

во-первых, организационный момент - присоединение сетей должно идти по инициативе оператора связи, который предоставляет доступ в интернет своим пользователям, а никак не по инициативе медиа-ресурса (иногда бывает обратное, но это исключение). для пользователей nbn есть шаблон письма, в котором провайдеру делается предложение начать переговоры по наладке пиринга с инновой. письмо направляется стандартно в отделы маркетинга оператора связи на основании вашего договора с оператором связи. тут все просто, но это не самое страшное в этой истории, ибо у вас и так неплохой маршрут (теоретически!).

во-вторых, что мы видим на практике (и тут странно, что меня просит в этом разобраться не пользователь, а представитель саппорта - им же неудобно просто напросто... игроки могли бы и пораньше меня побеспокоить, время вопросу я бы уделил).

сейчас будет немного цифр, bgp, маршрутизации, но это все для того, чтобы вы чувствовали во мне объективность, а не какую-либо заинтересованность в одном из вариантов развития событий. сразу отмечу, что некомпетентность (или халатность???) людей, которые вам давали ответ на форуме nbn, меня просто поразила.

и так, что имеем на маршрутизаторе иннова mmts-9, который и является отправной точкой в маршруте следование игровых пакетов в сети пользователей. смотрим для одной из сетей nbn, данные о которой мне предоставил саппорт:

Спойлер

router: moscow, mmts-9
command: show route protocol bgp 212.1.254.115 terse

inet.0: 368993 destinations, 2229415 routes (367041 active, 0 holddown, 407155 hidden)
+ = active route, - = last active, * = both

a destination p prf metric 1 metric 2 next hop as path
* 212.1.224.0/19 b 170 85 39900 >87.245.255.137 9002 12714 i
b 170 85 40000 >79.133.94.85 12389 12714 i
b 170 85 40000 >213.248.96.69 1299 6854 12714 i
b 170 85 40100 >195.161.4.145 8342 3549 12714 i
b 170 84 40100 >217.150.49.198 20485 12714 i

rtcomm.inet.0: 2 destinations, 2 routes (2 active, 0 holddown, 0 hidden)

:cdn.inet.0: 366963 destinations, 1801645 routes (366769 active, 0 holddown, 1476 hidden)
+ = active route, - = last active, * = both

a destination p prf metric 1 metric 2 next hop as path
* 212.1.224.0/19 b 170 85 39900 >87.245.255.137 9002 12714 i
b 170 85 40000 >79.133.94.85 12389 12714 i
b 170 85 39980 >195.161.4.145 8342 3549 12714 i
b 170 85 40000 >213.248.96.69 1299 6854 12714 i
b 170 84 50000 >217.150.49.198 20485 12714 i

{master}

router: moscow, mmts-9
command: show route protocol bgp 212.1.224.0/19 exact detail all

inet.0: 369056 destinations, 2229807 routes (367027 active, 0 holddown, 407474 hidden)
212.1.224.0/19 (6 entries, 1 announced)
*bgp preference: 170/-86
next hop type: router, next hop index: 792
next-hop reference count: 1033402
source: 87.245.255.137
next hop: 87.245.255.137 via xe-2/1/0.203, selected
state: <active ext>
local as: 49813 peer as: 9002
age: 1w4d 1809 metric: 39900
task: bgp_9002.87.245.255.137+???
announcement bits (2): 0-krt 6-resolve tree 5
as path: 9002 12714 i
communities: 9002:9002 9002:64615 49813:14000 49813:20320 49813:51000 src-as:49813:9002
accepted
localpref: 85
router id: 87.245.225.1
secondary tables: :cdn.inet.0

как видим, анонс прекрасно прошел (приоритетный и наиболее "выгодный" анонс был получен от retn-маршрутизатора - выделил его ip). и не надо тут клеветы, ибо проверяется элементарно, но, видимо, оператор ленив более, чем вы о нем думаете. итого мы имеем на выбор аж 5 маршрутов через различных магистральных провайдеров, и только один из них отсылает пакеты через европу, да и то только из-за того, что у nbn нет прямого пиринга с этим магистралом. т.е. мы можем пустить сигнал и через retn, и через ростелеком, и через телия - синтерра (2 прыжка) и т.п. но если судить по приведенным метрикам в анонсах, самым выгодным, самым приоритетным для ваших сетей был и остается путь через магистрального провайдера retn. именно трассы через него вы и видите на обратной трассировке. попробуем ее посмотреть внимательнее, отправив пакеты с маршрутизатора инновы к вам в сеть:

Спойлер

router: moscow, mmts-9
command: traceroute 212.1.254.115 as-number-lookup wait 1

traceroute to 212.1.254.115 (212.1.254.115), 30 hops max, 40 byte packets
1 ae6-203.rt.m9.*******.retn.net (87.245.255.137) [as 9002] 36.502 ms 0.340 ms 16.257 ms 2 ae4-5.rt.act.fkt.de.retn.net (87.245.233.77) [as 9002] 50.884 ms ae1-3.rt.act.fkt.de.retn.net (87.245.233.58) [as 9002] 52.355 ms ae4-5.rt.act.fkt.de.retn.net (87.245.233.77) [as 9002] 50.889 ms
3 msk-r1-b7-te-4-2-150.ti.ru (80.81.195.19) [as 6695] 120.460 ms msk-r1-b7-te-4-2-150.ti.ru (80.81.194.19) [as 6695] 97.207 ms msk-r1-b7-te-4-2-150.ti.ru (80.81.195.19) [as 6695] 102.708 ms
4 212.1.253.237 (212.1.253.237) [as 12714] 96.715 ms 97.965 ms 102.912 ms
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *

{master}

итого по примеру мы видим, что действительно сигнал уходит через m9-площадку на московский маршрутизатор retn, но потом почему то не идет в nbn, как мы видели в bgp-запросе, а "ныряет" в европу, где сигнал пинга уже просто маскируется (игровой пакет естественно достигнет цели - это вы сами видите, т.к. имеете возможность играть).

т.о. проблем с анонсами нет абсолютно, сигнал идет по приоритетному маршруту, как и положено. маршрутизатор инновы отлично делает свою работу в этот раз. поэтому попытаемся перейти на маршрутизатор retn в москве и посмотреть, что у него по этому делу.

и так его bgp-информация и анонсы:

Спойлер

router: rt.mr.*******.retn.net (juniper mx960)
query: show route table inet.0 protocol bgp all detail

inet.0: 366159 destinations, 655130 routes (364524 active, 0 holddown, 20322 hidden)
212.1.224.0/19 (1 entry, 1 announced) *bgp preference: 170/-101
next hop type: indirect
next-hop reference count: 277617
source: 87.245.224.160
next hop type: router, next hop index: 6554
next hop: 87.245.233.14 via ae1.9, selected label operation: push 349409
protocol next hop: 87.245.224.160
indirect next hop: 155220f0 1048661
state:
local as: 9002 peer as: 9002
age: 1w4d 1859 metric: 101 metric2: 21 tag: 9002
task: bgp_9002.87.245.224.160+179
announcement bits (4): 0-krt 10-bgp rt background 11-resolve tree 3 12-resolve tree 4
as path: 12714 i communities: 9002:64515 9002:64615
accepted
localpref: 100
router id: 87.245.225.160

т.е. для этой сети nbn в retn всего лишь один анонсированный маршрут, и он лежит в сеть as12714 (а это, если посмотрите именно "netbynet holding"). в поле "next hope" мы видим следующий маршрутизатор в цепочке передачи. это питерский маршрутизатор retn (ae2-9.rt.pol.spb.ru.retn.net). попробуйте догадаться, почему в питер? поняли, надеюсь? кстати до питера стандартный прирост пинга составит в некоторое время аж 10мс (специально смотрел). с игровыми пакетами легче, но сами понимаете...

ну и собственно по трассировке от retn мы собственно видим, что:

Спойлер

router: rt.mr.*******.retn.net (juniper mx960)
query: traceroute inet as-number-lookup interface lo0.0 wait 1

1 ae4-5.rt.act.fkt.de.retn.net (87.245.233.77) 51.885 ms 51.914 ms 51.801 ms 2 msk-r1-b7-te-4-2-150.ti.ru (80.81.194.19) [as 6695] 119.812 ms 109.637 ms msk-r1-b7-te-4-2-150.ti.ru (80.81.195.19) [as 6695] 102.089 ms
3 212.1.253.237 (212.1.253.237) [as 12714] 105.416 ms 120.009 ms 97.596 ms
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *

т.е. наш питерский узел отсылает нас далее в европу, попадает на какой-нибудь крупный de-cix (the german internet exchange) и отсылается обратно в россию, в сети nbn наконец то.

наконец, подведем итог. от инновы ситуация совершенно не зависит. анонс к ней в сети попадает от крупных магистральных провайдеров, причем самый "выгодный" маршрут по метрикам позиционирует retn ("выгодность" сам retn получил от ваших сетей, я думаю. можете сами посмотреть). а уже retn, независимо от того, кто посылает сигнал (иннова, или с самого retn) - ведет вас к питеру и европейскому ix.

соответственно моя рекомендация в данной ситуации - оператору, перестать распространять сказки, и наконец уладить свои отношения с retn - какие анонсы там на самом деле должны быть, с какими метриками, с какой маршрутизацией (ну не через пол европы же?) и т.п. либо оператору - сменить анонсы т.о., что приоритетным стал второй по значимости маршрут, к примеру. через ростелеком, или через связку telia - synterra (правда это уже хуже немного - больше точек отказа).

от игроков здесь только одно может быть сделано - писать в саппорт провайдера просьбы внимательнее отнестись к проверке своих анонсов / маршрутизации / пиринга с магистральными провайдерами. если какой то анонос "потерялся" и есть еще маршруты - пусть сообщают какой, и подключаются к проверке, почему он не проходит к иннове (остальные то прошли ок). зачем вести себя пассивно в данной ситуации то?

не знаю, возможно ли это, но есть еще вариант. сетевики в inn принудительно меняют приоритет маршрута, отправляя к вам в сеть сигнал иным образом. но тут достаточно просто запутаться, да и статика, не основанная на bgp - плохо.

 

нбн уже достал.. какого провайдера лучше выбрать вместо него ? корбину ( билайн ) или смайл ( инфолайн ) не подскажите ?

 

radix, огромное спасибо за развернутый ответ (в саппорт писал я - не знал куда еще обратиться).
вы не против, если я скопирую ваш пост на форум провайдера?

и не могли бы вы так же помочь составить обращение в саппорт провайдера, так чтобы они поняли в каком направлении действовать?
просто мне, как человеку мало что в этом понимающему, сделать это довольно трудно.

 

rean1m, я не против, просто имейте в виду (об этом написано также), что это только та ситуация, которая видна мне с маршрутиаторов инновы и retn. если есть еще маршруты, но они "потерялись", если в аносны попал каким-то образом "мусор" - нужно уже разбираться отдельно. в таком случае лучше специалисту провайдера написать на noc@inn.ru.

касательно вышеизложенного материала - нужно провайдеру:
1) просмотреть таблицу маршрутизации на иннове (выше давал пример). проверить - то ли они анонсировали, что есть по факту. с теми ли метриками (показателями выгодности маршрута). если тут расхождения - связываться с сетевиками retn и других магистралов, т.к. иннова именно от них получает анонс (в тексте я привел пример для retn, как он выдает анонс сетей nbn на иннову).
2) проверить приоритетный маршрут, т.е. маршрут через retn. т.е. посмотреть, а как вообще должен сигнал проходить от магистрального провайдера retn в сеть nbn. если ваши сети не принимают сигнал "напрямую", то делать выводы. устранять / менять маршрут / приоритет и т.п.
3) проверить остальные маршруты - как там? нет ли более оптимального? рабочие ли (или тоже через пол европы заворачивают)?

если заниматься этим провайдеру откровенно будет лень, то им остается лишь официальный запрос по вашей проблеме в иннову по адресу noc@inn.ru. но на моей практике, если провайдер сознательно подходит к решению вопроса и коммуникации со специалистами инновы, то вопрос решается быстро. если начинается "а у вас то", "а мы не", "это не наша зона ответственности", "вы должны...", то решение может затянуться на месяцы (было и такое). не исключаю, что есть и у inn проблемы, но сначала надо устранить хотя бы то, что выше показано - тут иннова не при делах, ибо сигнал с самого retn без всяких посредников уходит в европу.