Оплата с помощью Киви в Украине

столкнулся с проблемой, сам я с украины, и увидел что пополнить счет фогейма можно с помощью qiwi бокса, такой стоит чуть ли не в каждом супермаркете, пошарил на форуме, дабы убедиться что действительно можно, и увидел скриншоты как это сделать.
https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42414
сегодня вечером пошёл в супермаркет и попробовал кинуть деньги, но к сожалнию ничего не вышло. все сделал как на форумных скринах, однако на строке ввода логина/эл.почты не смог набрать более 9 символов, хотя ник мой состоит из 10, то есть игровой логин и я не могу ввести целиком, так как и адрес эл.почты. думал это ошибка самого аппарата и решил перейти на другой, благо стоял недалеко еще один. перейдя на новый киви бокс я столкнулся с такой же самой проблемой, не могу ввести более 9 символов в строке логина/эл.почтой, перепробовал все способы, таким образом простоял возле того бокса минут 10 - 15 тщетно пытаясь что то сделать, и в итоге ушёл оттуда ни с чем

если кто то сталкивался с такой проблемы с украины или вообще, то прошу подсказать...