1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Неотпровляется код на номер

Discussion in 'Архив' started by Psayker, Jul 24, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Psayker

    Psayker User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    124
    Likes Received:
    5
    вопрос

    чисто гипотетически... гм может привязать к аккаунту мобильный телефон ? а то играть не могу, седня оплатил, а смс не приходит об подтверждении мобильного!
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    нет, сотрудник поддержки не будет привязывать к чьему-либо аккаунту мобильный телефон, это противоречит самой идее безопасности аккаунта.
     
  3. Psayker

    Psayker User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    124
    Likes Received:
    5
    ну, к моему аккаунту... как же тогда мне войти в игру ??!
     
  4. SuperBeat

    SuperBeat User

    Joined:
    25.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    вот решил вернутся в айон =\, все сделал, все обновил, и вот хочу войти в игру,мне выдает,мол ты неможеш войти пока неприклееш цыфры телефона к акаунту, ну вроде прикрипил, (смс неприходит, еще раз написал на етот номер(написано что можно) неприходит, потом еще на один номер неприходит, и так на 3 номера код непришел.....=\\\ беда какаето, мб знаете что ето, мб седня профилактика какая, а я тут разорался=\\\\
     
  5. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    какая страна/оператор и правильно ли вводите номер (в международном формате)?
     
  6. SuperBeat

    SuperBeat User

    Joined:
    25.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    вот тоже так подумал) я в начале ошибся ,чуток нетот номер ввел( 2 раза ошибся) и почемуто лезит мысль в голову...что мб выслали на тот номер( которые 2 я чуток другие ввел) и мне на другой номер высылать нехотят?))) да ввожу я с +7 , уже , например федеральный вводил с +7902+++++, обычные +7950+++++, и чото ненаодин непришло)))

    p.s страна россия вродебы))) а еще вот есть такая темка, вот у мя давно был ака( он щас не у меня, но номер лично мой привязан к чужому ака, ево незя некак вытащить?))))
     
    Last edited by a moderator: Jul 25, 2011
  7. SuperBeat

    SuperBeat User

    Joined:
    25.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    чтош за беда тоxd , подписку нежаль, но время xd интересно когда смс с кодом придет, ибо надо кач :d
     
  8. Andriel

    Andriel Innova Group

    Joined:
    15.12.10
    Messages:
    6,362
    Likes Received:
    25,005
    добрый день, внесу понимание в ситуацию.
    как выше правильно написал/а randok, у сотрудников нет возможности привязывать номер телефона к аккаунту.

    для привязки телефона, нужно:
    чтобы номер не был привязан к другому аккаунту.

    если он не привязан и при правильном выполнении всех пунктов в https://ru.4game.com/, можете создать обращение в поддержку с вопросом о привязке. в обращении укажите номер, который не удается привязать.
    номер обращения укажите тут, либо скиньте мне в приват ссылкой на данную тему.
     
  9. SuperBeat

    SuperBeat User

    Joined:
    25.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    хочу залогинится в суппорте, пишет mail exists :d ,и (номер обращения укажите тут) номер обращения ето как понять?)
     
  10. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
  11. SuperBeat

    SuperBeat User

    Joined:
    25.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    ну все,вопрос супорту отправил, спасибо модераторам ))) буду ждать ответа от сапортов)
     
  12. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    этот пункт не забыли?
     
  13. SuperBeat

    SuperBeat User

    Joined:
    25.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    блинн забыл, точнее я непонял, что надо в нем сделать ))) ,, номер телефона (если ето так) то я написал ево :)
     
  14. SuperBeat

    SuperBeat User

    Joined:
    25.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    номер обращение чтоли ?) 8987-rozx-1127
     
  15. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    в обращении укажите номер телефона полностью (кроме вас и специалиста службы поддержки иннова тикеты никто не видит (в отличии от форума), туда можно предоставлять конфиденциальную информацию, касающуюся аккаунта)
     
  16. SuperBeat

    SuperBeat User

    Joined:
    25.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    так номер я полностью туда написал, вот наверно я вас достал не?)
     
  17. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    проверьте правильность указанного в обращении номера (возможно не указана/пропущена/заменена точками) одна из цифер.
     
  18. SuperBeat

    SuperBeat User

    Joined:
    25.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    да я тупой =(((((((((((((( я весь день забыл одну цыфру фписать,извините за потеряное на меня время, и за тупость ))))))) спсибо ваам))))
     
  19. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    вы вписали недостающую цифру и смс само пришло?
     
  20. SuperBeat

    SuperBeat User

    Joined:
    25.07.11
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    та =((((((((((((( тупой :d
     
Thread Status:
Not open for further replies.