Пропали вещи, но не взлом

здраствуйте, подскажите что это может быть,
зашел в игру и увидел что у меня пропала пушка (+3 острие венеры с са(кд) 300 огня с лсом и на пвп) и ак кольцо +4,
причем когда заходил в игру, появилась красная надпись справа внизу, что "предмет исчез".

я сразу полез смотреть события, дабы подумал что меня взломали, но увидел там то, что последний раз заходил в игру я, и больше никто не заходил.
что это может быть?

написал петицию, и уже долго не отвечают(( даже незнаю что делать(

 

скриншот бы хоть сделал.мб они теневые были или что-то в этом роде?

 

кто теневые?? пуха и ак кольцо?)))
я пуху сам делал пол года назад, и са вставлял, и атрибутил, и лс подбирал, и на пвп её сделал)))
кольцо недавно купил, за 450кк

 

мб кольцо паленое было?

 

ну если предположить что кольцо было паленое, пуха то куда делась?? которую я сам делал

 

са или точки паленые или лс оо ибо просто так пуха с кольцом пропасть не могли)

 

добрый день, просто так ничего пропасть не может.
чтобы не гадать, создайте обращение в саппорт.

тему закрываю.