1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Пакет Карусель Полезности Гильдия Полли

Не приходит код на мобильный телефон

Тема в разделе "Архив", создана пользователем wishmaster63, 3 авг 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    уважаемая администрация.
    час назад я оформил подписку и попытался войти в игру. запускатор меня не пустил т.к. не добавлен моб. телефон. прошёл примерно час, код для подтверждения мобильного телефона так и не пришёл.
    просьба решить проблему.
    я из тольятти, оператор мегафон поволжье.
     
  2. LikeKarnaval

    LikeKarnaval User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    такая же беда + у френда аналогично. побывал на теле2 и мегафон
     
  3. Смокинг

    Смокинг User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    +1 у меня тоже так.
    п.с. я с украины, это влияет?
     
  4. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    неизвестно.
     
  5. Смокинг

    Смокинг User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    ......интересно, ответ будет?
     
  6. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    от подписки прошло уже 3 часа....
     
  7. Смокинг

    Смокинг User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    называется "надоела кс решил в это попробывать" - а тут фиг тебе, прийдется опять рубится в кс о-о
     
  8. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    проблема остается актуальной .
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.748
    Симпатии:
    733
    влияет. мобильный шлюз у операторов связи часто не работает в направлении украины.
    wishmaster63 если код не приходит в течении максимум 5 минут то скорее всего уже не придет, часами ждать бесполезно, проще попробовать еще раз отправить код, если не придет - это надо выяснять что случилось у операторов.
    от подписки прошло нисколько, вы же не можете зайти в игру, а пока вы этого не сделаете, даже триальный аккаунт не активируется. также пока не активирован триальный аккаунт оплата игры невозможна.
     
  10. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    а если мне ничего не скажет оператор? нельзя ли как то по другому в игру войти?
     
  11. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.748
    Симпатии:
    733
    если ничего не скажет оператор, то в течении рабочего дня поддержка может попробовать найти проблемный узел связи. пока не активирован номер мобильного, поиграть не получиться, это требование безопасности системы.
     
  12. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    хм значит ждать до завтра...
     
  13. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    попробовал билайн мтс.... то же самое
     
  14. LikeKarnaval

    LikeKarnaval User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    дело не в операторах, а в вашей системе отправки. т.к. у меня на 3 операторов (мегафон,билайн,теле2) 0 реакции. тоже самое у человека из другой области.
     
  15. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.748
    Симпатии:
    733
    нет, дело не в нашей системе отправки, так как наши сервисы смс отправляют и они приходят нормально, как по россии, так и за рубеж. дело не в том, сколько у вас мобильных телефонов и сколько на них подключено местных операторов, а в том, что если основной шлюз через который уходят смс в ваш регион не работает, то количество операторов не имеет никакого значения. то есть если к примеру шлюз на украину опять отвалился, то смс от наших систем отправки не будут получать все мобильные операторы украины. вы можете обратиться в техподдержку и вам до секунды скажут время когда от нас ушли ваши смс.
     
  16. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    надеюсь завтра поддержка найдет проблемные узлы.
     
  17. Смокинг

    Смокинг User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    мне пришли (2 смс-ки) в 9 часов утра!!! при том что я отправлял ее примерно раз 15, в часов наверное 8-9 (по киеву).
    ну комп понятно у меня на ночь был выключен, и окно не сохранилось...
     
  18. Смокинг

    Смокинг User

    Регистрация:
    03.08.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    хорошо хоть что код действует до сих пор.
     
  19. Bezum1n

    Bezum1n

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    208
    Симпатии:
    6
    хзхз , мне пришла смс сразу, оператор activ (г.актау).
     
  20. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    у кого на данный момент сохраняется проблема, создайте обращение в службу поддержки https://support.4game.ru/ (как создать обращение) и номер обращения отпишите тут.
    в обращении укажите:
    1) номер телефона на который не приходит смс.
    2) наименование оператора сотовой связи.
    3) город
     
Статус темы:
Закрыта.