1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Не приходит код на мобильный телефон

Discussion in 'Архив' started by wishmaster63, Aug 3, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    уважаемая администрация.
    час назад я оформил подписку и попытался войти в игру. запускатор меня не пустил т.к. не добавлен моб. телефон. прошёл примерно час, код для подтверждения мобильного телефона так и не пришёл.
    просьба решить проблему.
    я из тольятти, оператор мегафон поволжье.
     
  2. LikeKarnaval

    LikeKarnaval User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    такая же беда + у френда аналогично. побывал на теле2 и мегафон
     
  3. Смокинг

    Смокинг User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    +1 у меня тоже так.
    п.с. я с украины, это влияет?
     
  4. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    неизвестно.
     
  5. Смокинг

    Смокинг User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    ......интересно, ответ будет?
     
  6. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    от подписки прошло уже 3 часа....
     
  7. Смокинг

    Смокинг User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    называется "надоела кс решил в это попробывать" - а тут фиг тебе, прийдется опять рубится в кс о-о
     
  8. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    проблема остается актуальной .
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    влияет. мобильный шлюз у операторов связи часто не работает в направлении украины.
    wishmaster63 если код не приходит в течении максимум 5 минут то скорее всего уже не придет, часами ждать бесполезно, проще попробовать еще раз отправить код, если не придет - это надо выяснять что случилось у операторов.
    от подписки прошло нисколько, вы же не можете зайти в игру, а пока вы этого не сделаете, даже триальный аккаунт не активируется. также пока не активирован триальный аккаунт оплата игры невозможна.
     
  10. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    а если мне ничего не скажет оператор? нельзя ли как то по другому в игру войти?
     
  11. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    если ничего не скажет оператор, то в течении рабочего дня поддержка может попробовать найти проблемный узел связи. пока не активирован номер мобильного, поиграть не получиться, это требование безопасности системы.
     
  12. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    хм значит ждать до завтра...
     
  13. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    попробовал билайн мтс.... то же самое
     
  14. LikeKarnaval

    LikeKarnaval User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    дело не в операторах, а в вашей системе отправки. т.к. у меня на 3 операторов (мегафон,билайн,теле2) 0 реакции. тоже самое у человека из другой области.
     
  15. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    нет, дело не в нашей системе отправки, так как наши сервисы смс отправляют и они приходят нормально, как по россии, так и за рубеж. дело не в том, сколько у вас мобильных телефонов и сколько на них подключено местных операторов, а в том, что если основной шлюз через который уходят смс в ваш регион не работает, то количество операторов не имеет никакого значения. то есть если к примеру шлюз на украину опять отвалился, то смс от наших систем отправки не будут получать все мобильные операторы украины. вы можете обратиться в техподдержку и вам до секунды скажут время когда от нас ушли ваши смс.
     
  16. wishmaster63

    wishmaster63 User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    надеюсь завтра поддержка найдет проблемные узлы.
     
  17. Смокинг

    Смокинг User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    мне пришли (2 смс-ки) в 9 часов утра!!! при том что я отправлял ее примерно раз 15, в часов наверное 8-9 (по киеву).
    ну комп понятно у меня на ночь был выключен, и окно не сохранилось...
     
  18. Смокинг

    Смокинг User

    Joined:
    03.08.11
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    хорошо хоть что код действует до сих пор.
     
  19. Bezum1n

    Bezum1n

    Joined:
    25.12.09
    Messages:
    208
    Likes Received:
    6
    хзхз , мне пришла смс сразу, оператор activ (г.актау).
     
  20. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    у кого на данный момент сохраняется проблема, создайте обращение в службу поддержки https://support.4game.ru/ (как создать обращение) и номер обращения отпишите тут.
    в обращении укажите:
    1) номер телефона на который не приходит смс.
    2) наименование оператора сотовой связи.
    3) город
     
Thread Status:
Not open for further replies.