1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Проблема с паролем

Discussion in 'Архив' started by Kir666666, Aug 6, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Kir666666

    Kir666666 User

    Joined:
    14.10.10
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    вышла такая проблема что не играл некоторое время, на почте увидел про акцию 10 дней с 5го числа по 15 попытался зайти но то ли пароль не могу вспомнить то ли он сбросился в общем попытался его поменять . раньше приходило письмо на почту и все если забывал парол (просто много раз забывал уже)) а сейчас сделали с отправкой смс на телефон ..ну вот и сама проблема тут появилась телефон то я давно поменял номера не помню .и что делать теперь?
     
  2. Memphis191

    Memphis191 User

    Joined:
    24.07.11
    Messages:
    239
    Likes Received:
    1
  3. Krypt

    Krypt User

    Joined:
    21.07.10
    Messages:
    1,133
    Likes Received:
    7
    тут некоторое время назад всем, у кого e-mail игры и e-mail форума совпадали скинули пароли. собственно, надо запускать восстановление пароля. но для этого нужен либо номер телефона, который был привязан и аккаунту, либо чтобы он привязан не был. если у вас нет доступа к номеру, то поздравляю, у вас куча проблем :)
     
  4. Kir666666

    Kir666666 User

    Joined:
    14.10.10
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    да бред какой то.. было же раньше нормально через почту меняли пароли. а щас в принудительном на телефон сделали наф нуно такое?
    оставили бы как раньше почту главной. ведь если почте не доверять то тогда ваще ничему не доверять, все на почтовик ведь завязано.
     
  5. Krypt

    Krypt User

    Joined:
    21.07.10
    Messages:
    1,133
    Likes Received:
    7
    ясно, у вас куча проблем :) в общем 2 варианта: либо искать ссылку для сброса номера телефона, которую, скорее всего, уже отключили, либо писать в службу поддержки (https://support.4game.ru/).
     
  6. Kir666666

    Kir666666 User

    Joined:
    14.10.10
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    да написал уже, ща жду че отпишут..но все равно это по моему бред.
     
  7. Krypt

    Krypt User

    Joined:
    21.07.10
    Messages:
    1,133
    Likes Received:
    7
    время рассмотрения заявок - до 10 дней. так что запаситесь терпением :)
     
  8. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    запрос в саппорт желательно оформлять вида https://forum.4game.ru/announcement.php?f=558&a=108. регламент работы поддержки - https://4game.ru/licence/tos.html. если вы один из тех, кому принудительно меняли пароль, вы можете отвязать номер мобильного телефона, информация в первой ссылке.
     
    Last edited by a moderator: Aug 6, 2011
Thread Status:
Not open for further replies.