1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Египет Крылья Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

Проблема с паролем

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Kir666666, 6 авг 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Kir666666

    Kir666666 User

    Регистрация:
    14.10.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    вышла такая проблема что не играл некоторое время, на почте увидел про акцию 10 дней с 5го числа по 15 попытался зайти но то ли пароль не могу вспомнить то ли он сбросился в общем попытался его поменять . раньше приходило письмо на почту и все если забывал парол (просто много раз забывал уже)) а сейчас сделали с отправкой смс на телефон ..ну вот и сама проблема тут появилась телефон то я давно поменял номера не помню .и что делать теперь?
     
  2. Memphis191

    Memphis191 User

    Регистрация:
    24.07.11
    Сообщения:
    239
    Симпатии:
    1
  3. Krypt

    Krypt User

    Регистрация:
    21.07.10
    Сообщения:
    1.133
    Симпатии:
    7
    тут некоторое время назад всем, у кого e-mail игры и e-mail форума совпадали скинули пароли. собственно, надо запускать восстановление пароля. но для этого нужен либо номер телефона, который был привязан и аккаунту, либо чтобы он привязан не был. если у вас нет доступа к номеру, то поздравляю, у вас куча проблем :)
     
  4. Kir666666

    Kir666666 User

    Регистрация:
    14.10.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    да бред какой то.. было же раньше нормально через почту меняли пароли. а щас в принудительном на телефон сделали наф нуно такое?
    оставили бы как раньше почту главной. ведь если почте не доверять то тогда ваще ничему не доверять, все на почтовик ведь завязано.
     
  5. Krypt

    Krypt User

    Регистрация:
    21.07.10
    Сообщения:
    1.133
    Симпатии:
    7
    ясно, у вас куча проблем :) в общем 2 варианта: либо искать ссылку для сброса номера телефона, которую, скорее всего, уже отключили, либо писать в службу поддержки (https://support.4game.ru/).
     
  6. Kir666666

    Kir666666 User

    Регистрация:
    14.10.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    да написал уже, ща жду че отпишут..но все равно это по моему бред.
     
  7. Krypt

    Krypt User

    Регистрация:
    21.07.10
    Сообщения:
    1.133
    Симпатии:
    7
    время рассмотрения заявок - до 10 дней. так что запаситесь терпением :)
     
  8. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.571
    Симпатии:
    712
    запрос в саппорт желательно оформлять вида https://forum.4game.ru/announcement.php?f=558&a=108. регламент работы поддержки - https://4game.ru/licence/tos.html. если вы один из тех, кому принудительно меняли пароль, вы можете отвязать номер мобильного телефона, информация в первой ссылке.
     
    Последнее редактирование модератором: 6 авг 2011
Статус темы:
Закрыта.