1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Пакет Карусель Полезности Гильдия Полли

Оплатила, но играть не могу

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Kerofeya, 11 авг 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Kerofeya

    Kerofeya User

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    добрый вечер. появилась проблема - я взяла платеж на 2 дня оплатила через киви кошелек. деньги пришли, списались в счет уплаты, но аккаунт все равно заблочен "до оплаты". попробывала повторить - та же тема, деньги списываются, но войти не могу.
    профиль <личные данные>
     
    Последнее редактирование модератором: 11 авг 2011
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.748
    Симпатии:
    733
    после оплаты до разблокирования аккунта может пройти до получаса. проблема еще актуальна ?
     
  3. Mihail_torn

    Mihail_torn User

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    у меня тоже самое, даже не знаю куда написать в поддержку у меня страница не открывается, тоесть открывается но переходит на офф страницу 4гейм.
    вообщем не написать.

    пополнил счёт, вчера в 19:42,10 числа., денежку сняли, сообщение пришло на сотовый о ваш счёт пополнен на столько столько, а деньги на странице не появились, как написано на счету:0руб. так и написано,.
    блин, помогите!

    сорри что написал в чужую тему.
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.748
    Симпатии:
    733
    mihail_torn ответил на ваше пм сообщение. если проблема не решится, продолжите общение в этой теме, вам могут ответить другие модераторы.
     
  5. Mihail_torn

    Mihail_torn User

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    ок, всё сделаю,.
    хорошо бы помогло, а то не знаю как игру буду оплачивать, коогда время подойдёт.

    блин как обидно.
     
  6. Leshii

    Leshii User

    Регистрация:
    28.08.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    давно не играл. взял подписку на 2 дня, ибо уже мало помню игру. взял нового персонажа на другом сервере, но не могу писать в чат, не отображается карта. а внутри чата пишется "вы используете пробную подписку. ваш персонаж не сможет достичь 10-го уровня. пожалуйста оплатите игру, чтобы использовать чат"....
    как же тогда играть?
     
  7. Mihail_torn

    Mihail_torn User

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    пишу,.
    как было так и осталось, ни денег ни сообщения от смс и от второй ссылки.
    что делать?
     
  8. Sado.

    Sado. User

    Регистрация:
    18.06.11
    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    0
    пробная подписка вроде 1 раз на 1 аккаунт... попробуй сначало пробник поиграть(до 20го уровня) а потом проплатить 2х дневку
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.748
    Симпатии:
    733
    это ошибка в сообщении, ничего страшного не произойдет, играйте спокойно.
     
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.748
    Симпатии:
    733
    если вам не ответили из http://www.smshelp.me/, ждите ответа или попробуйте написать им еще раз. если вы слали деньги через смс, и они не пришли не счет, то где-то застряли и выяснить это могут только платежные системы.
     
  11. Mihail_torn

    Mihail_torn User

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    написал туда уже 4 раза (смс), и туда пару,.
    скольо можно ждать? ужас,.
    кто может четко помочь,? я отправил деньги а они не пришли, что делать, сил не ватает, или обваровали или они потерялись, помогите.
     
    Последнее редактирование модератором: 15 авг 2011
  12. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.748
    Симпатии:
    733
    напишите тикет в поддержку.
     
  13. idelaran

    idelaran User

    Регистрация:
    19.08.11
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    вопрос снят, все в норме, спс)
     
    Последнее редактирование модератором: 19 авг 2011
Статус темы:
Закрыта.