1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Египет Крылья Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

Оплатила, но играть не могу

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Kerofeya, 11 авг 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Kerofeya

    Kerofeya User

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    добрый вечер. появилась проблема - я взяла платеж на 2 дня оплатила через киви кошелек. деньги пришли, списались в счет уплаты, но аккаунт все равно заблочен "до оплаты". попробывала повторить - та же тема, деньги списываются, но войти не могу.
    профиль <личные данные>
     
    Последнее редактирование модератором: 11 авг 2011
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.571
    Симпатии:
    712
    после оплаты до разблокирования аккунта может пройти до получаса. проблема еще актуальна ?
     
  3. Mihail_torn

    Mihail_torn User

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    у меня тоже самое, даже не знаю куда написать в поддержку у меня страница не открывается, тоесть открывается но переходит на офф страницу 4гейм.
    вообщем не написать.

    пополнил счёт, вчера в 19:42,10 числа., денежку сняли, сообщение пришло на сотовый о ваш счёт пополнен на столько столько, а деньги на странице не появились, как написано на счету:0руб. так и написано,.
    блин, помогите!

    сорри что написал в чужую тему.
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.571
    Симпатии:
    712
    mihail_torn ответил на ваше пм сообщение. если проблема не решится, продолжите общение в этой теме, вам могут ответить другие модераторы.
     
  5. Mihail_torn

    Mihail_torn User

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    ок, всё сделаю,.
    хорошо бы помогло, а то не знаю как игру буду оплачивать, коогда время подойдёт.

    блин как обидно.
     
  6. Leshii

    Leshii User

    Регистрация:
    28.08.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    давно не играл. взял подписку на 2 дня, ибо уже мало помню игру. взял нового персонажа на другом сервере, но не могу писать в чат, не отображается карта. а внутри чата пишется "вы используете пробную подписку. ваш персонаж не сможет достичь 10-го уровня. пожалуйста оплатите игру, чтобы использовать чат"....
    как же тогда играть?
     
  7. Mihail_torn

    Mihail_torn User

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    пишу,.
    как было так и осталось, ни денег ни сообщения от смс и от второй ссылки.
    что делать?
     
  8. Sado.

    Sado. User

    Регистрация:
    18.06.11
    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    0
    пробная подписка вроде 1 раз на 1 аккаунт... попробуй сначало пробник поиграть(до 20го уровня) а потом проплатить 2х дневку
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.571
    Симпатии:
    712
    это ошибка в сообщении, ничего страшного не произойдет, играйте спокойно.
     
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.571
    Симпатии:
    712
    если вам не ответили из http://www.smshelp.me/, ждите ответа или попробуйте написать им еще раз. если вы слали деньги через смс, и они не пришли не счет, то где-то застряли и выяснить это могут только платежные системы.
     
  11. Mihail_torn

    Mihail_torn User

    Регистрация:
    11.08.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    написал туда уже 4 раза (смс), и туда пару,.
    скольо можно ждать? ужас,.
    кто может четко помочь,? я отправил деньги а они не пришли, что делать, сил не ватает, или обваровали или они потерялись, помогите.
     
    Последнее редактирование модератором: 15 авг 2011
  12. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.571
    Симпатии:
    712
    напишите тикет в поддержку.
     
  13. idelaran

    idelaran User

    Регистрация:
    19.08.11
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    вопрос снят, все в норме, спс)
     
    Последнее редактирование модератором: 19 авг 2011
Статус темы:
Закрыта.