1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Проблема с входом в игру

Тема в разделе "Архив", создана пользователем dima547, 18 авг 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. dima547

    dima547 User

    Регистрация:
    18.08.11
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    всем доброго дня помогите не могу зайти в игру доходит до пользовательского соглашения нажимаю принять и всё сервера не появтся
     
  2. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    попробуйте выполнить полную проверку клиента.
     
  3. Заратуштра

    Заратуштра User

    Регистрация:
    19.04.11
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    "проблемы во время обновления фроста" "не заходит в выбор персонажа" "что случилось помогите?"почитай эти темы и ты поймеш что кроме тикета в сапорт те ни чего не поможет. в них поднимается тот же вопрос. :rolleyes:
     
  4. ~Кошм@рик~

    ~Кошм@рик~ User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    590
    Симпатии:
    36
    не нашел новости.
    сейчас тех работы ведутся какие-либо?
     
  5. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    не ведутся
     
  6. RollaCola

    RollaCola User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    0
    форум только что заработал )
     
  7. Заратуштра

    Заратуштра User

    Регистрация:
    19.04.11
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    снес антивирус нод 5 рцешку,смог зайти на серв. походу фрост с антивиром конфликтовал.
     
  8. RollaCola

    RollaCola User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    0
    а походу просто не работал )
     
  9. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    попробуйте поставить его снова и настроить как указано в руководстве.
     
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    rc это не полноценный релиз, не стоит ставить нестабильное по.
     
  11. Заратуштра

    Заратуштра User

    Регистрация:
    19.04.11
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    я в курсе, тестился он у меня.

    к тому же установил нод 4, с ним все ок.

    а нод 5 хоть и рцешка очень неплохой антивир, злой только.

    и еще после профилактики 16.08 в клиенте могли появится анонимные модули в ущерб пользователю или безопасности системы. отсюда и варианты.
     
    Последнее редактирование модератором: 18 авг 2011
  12. radcat

    radcat User

    Регистрация:
    24.08.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    возникла проблема,не могу осилить. запуск доходит до чёрного экрана с кадписью и тут выскакивает окно с текстом:" привет!к сожалению игра была завершена аварийно.помоги нам устранить проблему.мы создали отчёт,который поможет нам улучшить работу программы.пожалуйста, отправьте его нам!вся присланная вами информация конфедициальна и не будет разглашена" и две кнопки-отправить/не отправить.после чего всё вылетает.что делать,подскажите!
     
  13. Staniel

    Staniel User

    Регистрация:
    24.04.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    а вот я, уже скоро будет 2 месяца, пытаюсь получить проплаченные мною услуги. а ведь это тоже деньги не малые, и все "коту под хвост". при всех попытках восстановления аккаунта, система пишет, что можно восстановить на выбор или по почте или по телефону, но всегда отправляет на телефон. ну не могу я сейчас им поспользоваться, так как нахожусь в другом регионе.
    и уж совсем не устраивает качество работы персонала инновы. по много дней приходится ждать какого либо вразумительного ответа и опять с какими нибудь требованиями. призываю весь ваш коллектив к совести и благоразумию! и мне бы телефон вашего директора, очень хочу все высказать по качеству работы.
     
  14. Заратуштра

    Заратуштра User

    Регистрация:
    19.04.11
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    "не заходит в выбор персонажа" "проблемы во время обновления фроста" посмотри эти темы.
     
  15. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    это сообщение от разработчиков фроста. в подобных случаях нажимайте отправить.
    у вас установлен антивирус? если да, попробуйте без него (отключите/временно деинсталируйте), удалите папку frost. попробуйте запустить клиент. если ошибки не возникнет, верните антивирус и настройте его
    https://4game.ru/remove-mobile.html
     
  16. GRAFIK

    GRAFIK User

    Регистрация:
    02.08.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    помогите плиз!.. переустановил винду, установил клиент, обновил.. после лиц. соглашения висит картинка и не появляется выбор сервера.. в чем может быть проблема??
     
  17. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    антивирус есть?
     
  18. GRAFIK

    GRAFIK User

    Регистрация:
    02.08.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    нет антивируса пока.. система девственно чистая. перед переустановкой винды отформатировал винт.. поставил только дрова на звук и видео и dx9... странно, делаю эту процедуру невпервые, всегда все было норм.
     
  19. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    попробуйте удалить папку frost, bin32 и bin64 и выполнить полную проверку клиента
     
  20. GRAFIK

    GRAFIK User

    Регистрация:
    02.08.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    удалил эти папки, обновил. -стало еще хуже.. после заставки ncsoft вылетает ошибка1024 (не удалось обновить игру) (((((
     
Статус темы:
Закрыта.