1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Жду востановления после взлома

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Prince03, 18 авг 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Prince03

    Prince03 User

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    0
    был взломан в прошлом месяце, взломали мыло, форум, акаунт л2, востановил форум и мыло, но акаунт еще нет. с сапорта написали 3 недели назад и попросили данные и до сих пор нет ответа. я бы хотел узнать мне востановят аккаунт или нет? ждать ответа или нет? просто на аккаунте было очень много ценного =(
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.412
    Симпатии:
    6.218
    если вы предоставили данные, то ожидайте. наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Статус темы:
Закрыта.