1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

просто пропал акаунт

Discussion in 'Архив' started by Lestatl, Aug 28, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Lestatl

    Lestatl User

    Joined:
    15.07.11
    Messages:
    58
    Likes Received:
    3
    сегодня зашел в запускатор попытался залогинится.... выбило неправельный пас... ну думаю взломали.... решил перейти и ссылке и востановить акаунт так оно мне выдало что ни акаунта ни мыла не существует вообще! попытался зайти на мыло но его походу поменяли звломали... я в панике, помгите плззззззззз подал суда заявку но боюсь ответа недели 2 ждать буду..... (( https://support.4game.ru/view.php?ticketref=9411-eofx-0436
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
  3. Lestatl

    Lestatl User

    Joined:
    15.07.11
    Messages:
    58
    Likes Received:
    3
    не помогло.... в прошлый раз я ждал ответа 14 дней, не хотелось бы еще столько же прождать....
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    вы мобильный телефон привязывали к аккаунту ?
     
  5. Lestatl

    Lestatl User

    Joined:
    15.07.11
    Messages:
    58
    Likes Received:
    3
    увы нет (((
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    зря, вообще необходимость привязки мобильного телефона указана в пользовательском соглашении. в любом случае, на форуме такие вопросы не решаются, ждите ответа из поддержки. вопросы по взломам рассматриваются долго. можно указать данные по форме, чтобы гмы быстрее установили принадлежность аккаунта:
    1. логин от фогейма (утерянный)
    2. логин для входа в игру
    3. e-mail адрес, на который в настоящее время зарегистрирован аккаунт
    4. персональная информация - фамилия, имя, отчество
    5. мобильный телефон, альтернативную почту
    6. персонажи на аккаунте (имена, уровни, сервера)
    7. удаленные персонажи на аккаунте (имена, уровни, сервера)
    8. пожалуйста, укажите город в котором вы создавали аккаунт, а также интернет-провайдера услугами которого вы на тот момент пользовались, ip адрес.
    9. если аккаунт, когда-либо блокировался, пожалуйста, укажите сроки и причины блокировки.
    10. пожалуйста, предоставьте скриншот истории платежей вашей платежной системы, подтверждающий, что вы пополняли ваш лицевой счет 4game.
    11. предоставьте скриншоты из ранних этапов развития вашего персонажа
    12. когда вы последний раз заходили на аккаунт?
     
Thread Status:
Not open for further replies.