Потеря Пакетов Ростелеком Юг

добрый день
уже неделю потеря покетов от инновы до меня
провайдер ростелеком юг(ютк)
тех под ютк говорит

" произведена корректировка параметров оборудования. выполните трассировку к серверу компании innova systems, проверьте на каких ip идет потеря пакетов. важно: пункт 7.6. «публичная оферта на предоставление услуги широкополосного доступа к сети интернет» (ссылка на документ: http://krd.south.rt.ru/166) : " поскольку интернет является добровольным объединением различных сетей, оператор не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети. оператор не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть. " "

если вы мне не поможите тогда что?
с сайта http://trace.inn.ru/

дата и время: 31/08/2011 13:19
местоположение: russian federation, krasnodar, krasnodar

traceroute 85.175.101.173

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 6.1 0.3 58.1 18.3
3. 109.105.128.82 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.6 0.1
4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
5. 85.175.1.252 0.0% 10 22.9 22.9 22.8 22.9 0.0
6. 85.175.1.84 0.0% 10 23.4 24.9 23.4 32.0 2.6
7. importfruit.net 0.0% 10 48.1 47.3 46.2 48.2 0.7

trace complete.


c:\users\основа>tracert l2.ru

трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 25 ms 25 ms 31 ms 85.175.1.66
3 25 ms 25 ms 30 ms 85.175.1.93
4 25 ms 25 ms 24 ms 85.175.1.119
5 230 ms 215 ms 227 ms kdr01.kdr22.transtelecom.net [217.150.63.90]
6 47 ms 47 ms 47 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.49.197]
7 47 ms 48 ms 47 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
8 47 ms 47 ms 48 ms l2.ru [109.105.130.89]

трассировка завершена.

c:\users\основа>

 

ты сам выделил где проблемы, туда и обращайся, иннова-то при чем? оо
зы стык походу твоего прова с магистралом. бей по голове своего провайдера.

 

закрываю в связи с утерей актуальности.