1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

!!!ВСЕМ!!!ВСЕМ!!!ВСЕМ!!! фэйл ли??? или как это назвать???

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем xxMVMxx, 15 сен 2011.

  1. xxMVMxx

    xxMVMxx User

    Регистрация:
    26.08.11
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    всем приятного времени суток... не знал, где лучше всего создать тему... создал здесь...исключительно для того, чтобы больше людей причитали этот абсурт))))))

    все в курсе, что во вторник стартовала акция с футболками веги аналогичная ольфе...

    в тот же день решил поплнить свой счет в 4гейме... так как электронных денег не было и наличных тоже - решил пополнить с мобильного телефона по средствам смс... отправил две смс на номера 9395 за 300р. и на номер 8385 за 150р.

    деньги сразу не поступили...жду час...жду два...три...пять...десять...сутки...тридцать часов...нету...

    обращаюсь в службу поддержки смс-сервиса...через 32+ часа...

    спустя сутки приходит ответ...с указанного вами номера к нам смс-сообщение не приходило - обращайтесь в абонентскую службу вашего мобильного оператора...все вроде серьезно оформлено...все чистенько и красивенько...

    сразу же звоню своему оператору...первый взял мцжик...я ему излагаю проблему, он куда-то там смотрит, отвечает - да, да, я вижу у вас сняли деньги - типа мы не причем...я ему зачитываю письмо присланное мне с смс-сервиса...он - подождите соединю вас с более прошаренным оператором))))) я - ок

    через минутку отвечает девушка...рассказываю все заново...она уже уточняет мою личнность...отходит на пару минут, потом возвращается и говорит...дословно не скажу, но близко по тексту...

    да, действительно, с вашего номера были отосланы платные сообщения и соответственно сняты рубли с вашего счета... но так как эти номера, куда вы отправляли сообщения, замечены в машеннических операциях наша компания готова вернуть ваше потраченные средства...

    деньги на телефон поступили в течение 1-2 минут...возникает вопрос...а почему оператор сказала мне такие слова, которые очень оскверняют оргпнизацию смс-сервиса и косвенно иннову/4гейм???????????
     
  2. Amrod2

    Amrod2 User

    Регистрация:
    18.02.10
    Сообщения:
    923
    Симпатии:
    5
    а разве счет на 4гейме можно пополять через смс? :cool: нет, я серьезно не в курсе.
    и даже если можно - это ведь жутко невыгодно!
     
  3. xxMVMxx

    xxMVMxx User

    Регистрация:
    26.08.11
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    невыгодно...в моей ситуации единственный вариант был(((
     
  4. КолдунВасилий

    КолдунВасилий User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    594
    Симпатии:
    0
    а не мог ли автор случаем, в спешке ошибиться на одну - две циферки, и отправить денежку не туда куда следует.
     
  5. @Sobaka@

    @Sobaka@ User

    Регистрация:
    15.03.11
    Сообщения:
    2.383
    Симпатии:
    342
    https://ru.4game.com/subscription/index.html#payment
    обратитесь в службу поддержки "мегафон" (8385) и "билайн" (9395) соответственно. необходимо выяснить, были ли списания средств, на каких основаниях, уточните назначение платежа, размер платежа. имея эти данные, пишите обращение в службу поддержки 4game - https://support.4game.ru
     
    Последнее редактирование модератором: 15 сен 2011
  6. xxMVMxx

    xxMVMxx User

    Регистрация:
    26.08.11
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    для чего мне обращаться? я обратился... мне сказали то, что написано в первом посте... и вернули деньги на счет мобильного... у меня претензий не осталось... я создал тему для того, чтобы люди имели ввиду, что возможен шанс остаться без денег... и вам лишний раз проверить и удостовериться в серьезности ваших компаньонов...
     
  7. xxMVMxx

    xxMVMxx User

    Регистрация:
    26.08.11
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    исходящие сообщения сохраняются... после того, как деньги не поступили на счет - ни один раз перепроверил номер и текст сообщения))))
     
  8. xxMVMxx

    xxMVMxx User

    Регистрация:
    26.08.11
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    вот еще пруф... коли считаете меня совсем неадыкватом))))

    в ответ на отправленное смс пришел ответ... выписываю - ваш запрос будет обработан в течение 24 часов. справки: smshelp.me

    еще момент... в кабинете при пополнении счета не указано куда обращаться в случае фэйла смс... кроме этого (копипаста) -->>> обычно деньги начисляются в течении пяти минут после оплаты, но иногда случаются задержки до суток, будьте терпеливы.

    или вы думаете, что я тоже неизвестно куда обратился в службу поддержки???
     
  9. Tusha

    Tusha User

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    220
    Симпатии:
    3
    через смс
    как через мегафон
    пишем смску

    4g ############

    внимание: после 4g пробел обязателен
    номер поступит на счет спишется с телефона
    8385 79,15 185,00
    6365 37,50 75,00
    7375 17,50 35,00
    обычно деньги начисляются в течении пяти минут после оплаты, но иногда случаются задержки до суток, будьте терпеливы.
    проверить счет



    поповоду фейла смс - ты подарил бабло - сам виноват



    во ещё
    правила оплаты:
    1 смс в пять минут
    не более 500 руб./час и 700 руб./день
    только для россии

    p.s. бывало и такое :)
     
    Последнее редактирование модератором: 15 сен 2011
  10. DARKVERIN

    DARKVERIN User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    14.129
    Симпатии:
    350
    может это у своего оператора лично и спросить?

    а вообще автор нам всем америку открыл, ибо все кроме него одного с доисторических времен знают что через смс фейл