1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Пинг в последнюю неделю 500-1000

Discussion in 'Архив' started by Travkin), Sep 19, 2011.

  1. Travkin)

    Travkin) User

    Joined:
    16.12.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    3
    сделал сеня, я уже не знаю что делать, обычный для меня пинг 80-100, сейчас до 800 поднимается, по вечерам играть нереально

    звонил провайдеру, они грят что у них все норм.


    c:\documents and settings\admin>tracert cdn.inn.ru

    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 4 ms 3 ms 2 ms 117.191.151.89.chtts.ru [89.151.191.117]
    2 2 ms 1 ms 2 ms 79.126.125.153
    3 15 ms 15 ms 15 ms 79.126.126.162
    4 25 ms 25 ms 25 ms 188.128.90.41
    5 115 ms 115 ms * r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    6 115 ms 115 ms 116 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 67 ms 68 ms 68 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]

    трассировка завершена.

    c:\documents and settings\admin>tracert trace.inn.ru

    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 2 ms 2 ms 2 ms 117.191.151.89.chtts.ru [89.151.191.117]
    2 2 ms 1 ms 1 ms 79.126.125.153
    3 15 ms 15 ms 15 ms 79.126.126.162
    4 25 ms 25 ms 74 ms xe-4-1-0.m10-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [188.128.8
    9.85]
    5 114 ms 115 ms 135 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    6 115 ms 116 ms 115 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 115 ms 115 ms 115 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

    трассировка завершена.

    c:\documents and settings\admin>tracert frostsecurity.net

    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.20]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 3 ms 2 ms 2 ms 117.191.151.89.chtts.ru [89.151.191.117]
    2 2 ms 1 ms 1 ms 79.126.125.153
    3 15 ms 15 ms 15 ms 79.126.126.162
    4 25 ms 25 ms 25 ms 188.128.2.157
    5 114 ms 114 ms 114 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    6 115 ms 114 ms 115 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 68 ms 68 ms 68 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]

    трассировка завершена.

    c:\documents and settings\admin>tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 3 ms 2 ms 8 ms 117.191.151.89.chtts.ru [89.151.191.117]
    2 2 ms 1 ms 1 ms 79.126.125.153
    3 15 ms 15 ms 15 ms 79.126.126.162
    4 25 ms 25 ms 25 ms 188.128.90.41
    5 114 ms 115 ms 115 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    6 115 ms 115 ms 115 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 115 ms 115 ms 115 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка завершена.

    c:\documents and settings\admin>
     
    Last edited by a moderator: Sep 19, 2011
  2. Travkin)

    Travkin) User

    Joined:
    16.12.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    3
    интересно мне ответа ждать или не стоит. так ради общего развития
     
  3. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    пинг у вас растет на узле r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53], это не наш узел, и помочь мы ничем не можем. вы можете обратиться к провайдеру с этой трассировкой и попросить поменять маршрут в обход проблемных точек.
     
  4. strelokbar

    strelokbar User

    Joined:
    03.07.11
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    та же самая проблема что и у автора. хоть на трассировке 60-80 мск, то реальный пинг в игре 300-400. и как раз повышается на это узле. стал копаться по форумам и нашел интересный топик. все ваши рекомендации выполнил уже давно и был пинг в игре 40 максимум. но теперь невозможно играть.
    вот сам топик
    Code:
    сегодня пропал доступ к этому серверу.
    решили создать тему, что бы было куда направлять клиентов и не повторять все по 100 раз.
    если лень читать все - вывод: доступ отсутствует по вине владельцев сервера.
    
    если читать не лень (а еще можно и самим проверить) :
    
    вот так выглядит маршрут от нас:
    c:\>tracert 4game.ru
    трассировка маршрута к 4game.ru [95.129.248.90]
    с максимальным числом прыжков 30:
      1      2 ms   <1 мс   <1 мс  tunnel-vpn7.cln.ru [172.16.17.37]   
      2      2 ms    1 ms    1 ms  cln-abr.cln.ru [79.98.8.126]
      3      2 ms    1 ms    1 ms  cln-ihome-gate.cln.ru [79.98.8.253]
      4      2 ms    1 ms    3 ms  85.112.112.185
      5      1 ms    1 ms    1 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
      6      2 ms    2 ms    5 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
      7      *              *               *        превышен интервал ожидания для запроса.
      8      *       ^c
    
    
    поскольку одному из наших клиентов, обратившемуся в иннову было сказано что "проблемы у i-home" (с его слов), 
    мы связались с администратором i-home... чисто по процедуре, из маршрута и так видно, что пакеты ушли в as (автономную систему )
    инновы ( r-1-m9.msk.inn.ru sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru ) и благополучно там погибли...
    
    вот лог беседы (почищены некорые технические подробности, чтоб не перегружать сообщение)
    [15:25:20] <dr> день добрый.
    у нас клиенты жалуются что пропал доступ к сайту наркоманов  4game.ru
    
    трассировка маршрута к 4game.ru [95.129.248.90]
    с максимальным числом прыжков 30:
      1      2 ms   <1 мс   <1 мс  tunnel-vpn7.cln.ru [172.16.17.37]
      2      4 ms    1 ms    1 ms  cln-abr.cln.ru [79.98.8.126]
      3      2 ms    1 ms    1 ms  cln-ihome-gate.cln.ru [79.98.8.253]
      4      2 ms    1 ms    4 ms  85.112.112.185
      5      1 ms    1 ms    1 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
      6      2 ms    2 ms    5 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
      7      *              *               *        превышен интервал ожидания для запроса.
    
    иннова (владельцы) в которую они и были направлены, сообщила что "проблема в и-хоме"
    если не затруднит - посмотрите, может какие то анонсы на изменение маршрутов залипли?.. 
    
    [15:25:39] <dr> вечно у инновы виноваты все кроме нее
    [15:29:00] <modul (i-home)> хм
    [15:29:03] <modul (i-home)> ща зыркну
    [15:30:04] <modul (i-home)> m9-r0#sh ip bgp 95.129.248.90
    bgp routing table entry for 95.129.248.0/21, version 67334171
    paths: (12 available,best #4, table default)
      advertised to update-groups:
             17              18              22              23              24              25             
    [crop to 4 (best)]
      49813 48907
            193.232.245.53 from 193.232.244.100 (193.232.244.100)
              origin igp, metric 60, localpref 120, valid, external, best
              community: 25478:10
    [crop to end]
    m9-r0#sh ip rou 95.129.248.90
    routing entry for 95.129.248.0/21
      known via "bgp 25478", distance 20, metric 60
      tag 49813, type external
      last update from 193.232.245.53 21:35:39 ago
      routing descriptor blocks:
      * 193.232.245.53, from 193.232.244.100, 21:35:39 ago
              route metric is 60, traffic share count is 1
              as hops 2
              route tag 49813
    m9-r0#trace
    m9-r0#traceroute 95.129.248.90
    type escape sequence to abort.
    tracing the route to 95.129.248.90
      1 r-1-m9.msk.inn.ru (193.232.245.53) 0 msec 4 msec 0 msec
      2 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru (109.105.128.34) [as 49813] 0 msec 4 msec 0 msec
      3 sw-1-m1-te-4-6.msk.inn.ru (109.105.128.38) [as 49813] 0 msec 0 msec 0 msec
      4  *  *  * 
      5  *  *  * 
    
    [15:30:17] <modul (i-home)> они на мск-ихе есть, трейсы в них уходят на 3 хопа
    [15:30:20] <modul (i-home)> дальше ....
    [15:36:08] <dr> итого - у вас анонсы их аски отработаны верно ? 
    [15:37:41] <modul (i-home)> конечно
    [15:37:48] <modul (i-home)> вон ж трейс с бордера
    [15:38:00] <modul (i-home)> они через инет стараются не пириться
    [15:38:12] <modul (i-home)> в основном, либо напрямую, либо на пиринговых площадках
    [15:38:20] <modul (i-home)> от нас - через мск-их
    [15:38:25] <dr> ну в общем у вас все верно и это их драмма.. 
    [15:38:29] <dr> спасибо
    [15:38:40] <modul (i-home)> и уходит к ним в автономку на пару хопов
    [15:38:45] <modul (i-home)> ага
    [15:38:45] <modul (i-home)> нп
    [15:38:50] <dr> ну я так и видел по своему трасеру. 
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    не очень понял как это все относится к компании "иннова". на опорные точки обмена трафиком мы влиять не можем. http://ru.wikipedia.org/wiki/msk-ix
     
  6. strelokbar

    strelokbar User

    Joined:
    03.07.11
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    тем что вы говорите они виноваты, а они наоборот. раньше у меня вообще все шло через транс телеком, и было более менее. но вечером все равно просто ужас. вас самих не смущает что такое огромное кол-во людей испытывают проблемы с пингом именно в последнее время, чем раньше? хотя все равно связь шла через транс телеком и ай хом и т.д.
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    я не говорю, что кто-то виноват. тут ни ваш провайдер, ни мы не можем повлиять на ситуацию на этом узле. если у вас раньше шло через транстелеком, а сейчас другой маршрут - это вам надо обращаться к провайдеру, поменять маршрут от пользователя к какой-либо точке может только он. и причем тут наше смущение, компания "иннова" не может отвечать за всемирную сеть интернет. проблемы у магистральных провайдеров, и тут хоть засмущайся, ситуацию не изменить, это другие частные компании, со своим руководством.
     
  8. strelokbar

    strelokbar User

    Joined:
    03.07.11
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    а вы можете посоветовать магистрального провайдера, которые менее загружен, и через который можно пустить маршрут до вас, что бы обратится к своему уже с конкретным предложением???
     
  9. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Joined:
    14.10.09
    Messages:
    3,630
    Likes Received:
    1,526
    здравствуйте! самым правильным и верным решением в этой ситуации будет обращение к своему оператору связи с просьбой связаться с инженерами нашей компании по адресу noc@inn.ru для оперативного и качественного поиска выхода из сложившейся ситуации. если ваш оператор действительно заинтересован в том, что бы решить возникшую у вас проблему, а не просто отфутболить вас, сославшись, что проблем нет, то решение непременно будет найдено совместными усилиями. к сожалению у нас нет возможности выискивать контактные данные каждого оператора, тратить огромное количество времени на то, что бы наладить контакт с целью решение проблем местных операторов связи, т.к. проблем может быть масса, начиная от неверных маршрутов и заканчивая некачественным оборудованием, увы, но решать такие проблемы можно только со стороны операторов которые заинтересованы в качестве предоставляемых для своих клиентов услуг.

    хотя учитывая подобный подход:
    очень маловероятно, что ваш оператор относится к категории клиентоориентиорванных.

    в крайнем случае сотрудника вашего оператора связи могли бы сами предоставить адрес для связи компетентных специалистов, как это сделали мы. однако лишь единицы готовы решать проблему, которая была выявлена. о причинах такого подхода догадаться несложно:
    очень просто сказать клиенту, что виноваты другие, вместо того, что бы приложить усилия позволяющие решить вопрос.

    p.s.
    мы этого не делаем потому что необходимо провести колоссальное количество операций, для того что бы для начала выявить вашего оператора связи, после необходимо найти контактные данные, после получить контактные данные компетентных людей - в 90% случаев на это уйдут месяцы постоянных атак письмами и телефонными звонками. тратить огромное количество ресурсов для того, что бы выполнять работу вместо ваших операторов с целью решить проблему одного или нескольких конкретных пользователей не совсем целесообразно, согласитесь? особенно учитывая, что оператору - это сделать намного проще со своей стороны, главное: что бы было желание что-то сделать.
     
  10. Monomate

    Monomate User

    Joined:
    02.11.10
    Messages:
    132
    Likes Received:
    4
    тоже самое, маршрут проходит через узел r-1-m9.msk.inn.ru и именно на нем поднимается пинг. 10 минут общался со своим провайдером (ростелеком волга) и возникло ощущение, будто говорю с гопником из пту, сначала пытались убедить меня, что проблемы у меня, но когда они сделали трассировку со своих машин, то ситуация с пингом была одинаковая и в итоге я услышал "извините, мы ни чем не можем вам помочь". на просьбу обратиться к магистральному провайдеру или чтобы инженеры поменяли маршрут, в ответ отказ, якобы "ни один инженер не будет менять маршрут из-за одной жалобы, что у вас там где-то поднимается пинг". пичаль стори в общем. даже и не знаю к кому уже обращаться. =\
     
  11. Обоже

    Обоже User

    Joined:
    23.12.09
    Messages:
    37
    Likes Received:
    0
    здравствуйте, не стал создавать новую тему. пожалуйста посмотрите что у меня с пингом последнюю неделю...

    c:\users\владелец>tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 1 ms <1 мс 1 ms gw.localnet [192.168.1.1]
    2 76 ms 31 ms 44 ms 195.214.221.83.static.donpac.ru [83.221.214.195]

    3 25 ms 24 ms 24 ms 219.214.221.83.static.donpac.ru [83.221.214.219]

    4 27 ms 26 ms 24 ms 252.214.221.83.static.donpac.ru [83.221.214.252]

    5 39 ms 43 ms 39 ms 188.128.4.9
    6 68 ms 75 ms 68 ms 95.167.92.149
    7 77 ms 73 ms * r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    8 74 ms 73 ms 73 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 73 ms 75 ms 87 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка завершена.

    в игре пинг скачет от 130 до 500 :( хотя раньше пинг был не больше 50 :((
    пожалуйста дайте совет по решению проблемы...
     
  12. strelokbar

    strelokbar User

    Joined:
    03.07.11
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    даже я уже понимаю в чем тут дело. у тебя повышается пинг уже на первой точке. все дело в твоем провайдере (старое оборудование, загруженность, неполадки). позвони узнай в чем проблема? если скажут все нормально, советую сменить его. у меня например первые 3-4 точки по 1мс и это хорошо)
     
  13. KblCA

    KblCA User

    Joined:
    15.01.10
    Messages:
    329
    Likes Received:
    111
    позволь узнать твоего провайдера?
     
  14. Обоже

    Обоже User

    Joined:
    23.12.09
    Messages:
    37
    Likes Received:
    0
    сегодня позвонил своему оператору, сказали, что что то там настроили и все должно быть нормально. и вправду пинг в игре стал прежним 47 :)

    вот сегодняшняя трасировка

    microsoft windows [version 6.1.7600]
    (c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.

    c:\users\владелец>tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс gw.localnet [192.168.1.1]
    2 16 ms 12 ms 14 ms 195.214.221.83.static.donpac.ru [83.221.214.195]

    3 12 ms 11 ms 14 ms 217.214.221.83.static.donpac.ru [83.221.214.217]

    4 12 ms 12 ms 11 ms 230.214.221.83.static.donpac.ru [83.221.214.230]

    5 27 ms 28 ms 27 ms 188.128.4.9
    6 55 ms 55 ms 55 ms 95.167.92.149
    7 61 ms 61 ms 61 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    8 61 ms 61 ms 62 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 60 ms 62 ms 60 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка завершена.

    c:\users\владелец>

    зы. оператор ростовтелеком (ютк)
     
  15. -Joe.Bandit-

    -Joe.Bandit- User

    Joined:
    30.06.11
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    та же самая беда.
     
  16. kostoglod

    kostoglod User

    Joined:
    27.12.09
    Messages:
    440
    Likes Received:
    5
    у меня из краснодара до исландии пинг меньше, чем до москвы. это нормально?

    зы. ростелеком-юг(ютк)
     
  17. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    зависит от маршрута. можно к точкам в километре друг от друга проложить маршрут вокруг земного шара и получить высокий пинг.
     
  18. ItanatI

    ItanatI User

    Joined:
    03.04.11
    Messages:
    21
    Likes Received:
    0
    microsoft windows [version 6.1.7600]
    (c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.

    c:\users\lenovo>tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.0.1
    2 2 ms 12 ms 8 ms 85.175.1.66
    3 2 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.79
    4 2 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.253
    5 8 ms 4 ms 1 ms kdr01.kdr22.transtelecom.net [217.150.63.90]
    6 46 ms 26 ms 26 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.49.197]
    7 25 ms 25 ms 25 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 25 ms 24 ms 24 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]


    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 9 ms 4 ms 1 ms 85.175.1.66
    3 1 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.79
    4 2 ms 1 ms 1 ms 85.175.1.253
    5 2 ms 1 ms 1 ms kdr01.kdr22.transtelecom.net [217.150.63.90]
    6 24 ms 24 ms 24 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.49.197]
    7 25 ms 24 ms 24 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 25 ms 24 ms 24 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка завершена.

    всю неделю так, вроде все норм (from краснодар-ютк)

    6 24 ms 24 ms 24 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.49.197]
    7 25 ms 24 ms 24 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 25 ms 24 ms 24 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    еще бы эти задержки уменьшить была бы мечта)
     
    Last edited by a moderator: Sep 25, 2011
  19. Обоже

    Обоже User

    Joined:
    23.12.09
    Messages:
    37
    Likes Received:
    0
    и так, пинг опять начинает не радовать.... но судя по трассеровке, тут мой провайдер уже не причем...

    microsoft windows [version 6.1.7600]
    (c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.

    c:\users\владелец>tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 11 ms 1 ms 1 ms gw.localnet [192.168.1.1]
    2 12 ms 12 ms 12 ms 195.214.221.83.static.donpac.ru [83.221.214.195]

    3 12 ms 12 ms 13 ms 221.214.221.83.static.donpac.ru [83.221.214.221]

    4 12 ms 12 ms 12 ms 252.214.221.83.static.donpac.ru [83.221.214.252]

    5 27 ms 27 ms 27 ms 87.226.226.161
    6 55 ms 55 ms 56 ms 95.167.92.149
    7 66 ms 67 ms 68 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    8 68 ms * 67 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 68 ms 66 ms * geo.aion.ru [109.105.130.128]
    10 67 ms 67 ms 67 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка завершена.

    c:\users\владелец>

    зы. в игре пишет пинг 130-500 омг
     
  20. Monomate

    Monomate User

    Joined:
    02.11.10
    Messages:
    132
    Likes Received:
    4
    2 дня был нормальный пинг, думаю, о, наконец-то сделали что-то. не успел порадоваться как пинг снова неочень.

    дата и время: 25/09/2011 20:51
    местоположение: russian federation, ul'yanovsk, ulyanovsk

    traceroute 89.239.174.22

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.9 0.3 6.2 1.9
    3. m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru 10.0% 10 45.3 45.9 45.1 50.4 1.7
    4. 95.167.93.101 0.0% 10 50.3 52.6 49.5 73.2 7.2
    5. customer.xe-5-1-0.m7-ar6.msk.ip.rostelecom.ru 10.0% 10 90.4 90.2 89.2 91.1 0.6
    6. 79.126.126.129 0.0% 10 60.8 60.3 59.4 61.1 0.5
    7. 79.126.125.82 0.0% 10 60.7 61.1 60.2 61.8 0.6
    8. 59efae16.dynamic.mv.ru 0.0% 10 68.6 68.4 67.8 69.0 0.4

    trace complete.


    чо за потери пакетов? о5 виноват ростелеком? магистральный провайдер? кто еще?
    это ппц.