1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Постоянные дисконекты

Тема в разделе "Архив", создана пользователем FallenAnge1, 23 сен 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. FallenAnge1

    FallenAnge1 User

    Регистрация:
    17.05.11
    Сообщения:
    129
    Симпатии:
    10
    со вчерашнего дня каждые 1-3 минуты,иногда 5-10,соединение с сервером прервано.при чем происходит это без каких либо лагов,были случаи дисконекта во время каста сое,просто нажав куда то бежать и сразу же после начало движения и т.д..папки system и frost удалял несколько раз.не помогло.ночью не выкидывает вообще,а с утра опять началось.
    вот трассировка:
    http://i063.**********/1109/04/dca7aa781bc8.jpg
     
  2. Чароед

    Чароед User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    307
    Симпатии:
    6
    этой информации не достаточно.
    нужно:
    1. скачайте архив testconnect.zip по ссылке http://cdn.inn.ru/support/support/testconnect.zip (либо с форума https://forum.4game.ru/showthread.php?t=242614)
    1.2 создайте на своем рабочем столе новую папку, распакуйте содержимое архива внутрь этой папки.
    1.3 запустите testconnect.bat (будет произведена трассировка). обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
    1.4 данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке «log», прикрепите этот файл к обращению.
    2. откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «начать трассировку». после того, как будет произведена трассировка, скопируйте полученные данные в «блокнот», сохраните их в отдельный файл и приложите этот файл к обращению.
    3. откройте в браузере страницу http://internet.yandex.ru/, кликните на линейку с надписью "измерить скорость". после того, как скорость будет измерена, пришлите скриншот результатов.
    4. сообщите название провайдера и тип связи, который вы используете (3g-модем, adsl, оптоволокно, wi-fi, обычный кабель)
    5. если для доступа в интернет используется другое сетевое оборудование, напишите какое именно (роутер, точка доступа).
    6. если при обрыве связи возникает ошибка, приложите ее скриншот.
    7. назовите состав семьи, положение в обществе, размер зарплаты и т.д.
    в общем проявите инициативу в рассказе о себе и тогда, возможно, наверное вам напишут типа:
    всё под контролем, корейцы уведомлены, ждёмс когда они пофиксят наши траблы.
     
  3. FallenAnge1

    FallenAnge1 User

    Регистрация:
    17.05.11
    Сообщения:
    129
    Симпатии:
    10
    дата и время: 23/09/2011 18:17
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow

    traceroute 95.26.140.29

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    3. msk02.transtelecom.net 0.0% 10 0.5 0.5 0.5 0.6 0.0
    4. m9-bb-teng7-2.msk.corbina.net 0.0% 10 0.9 0.8 0.8 0.9 0.0
    5. m9-crs-be1.msk.corbina.net 0.0% 10 9.3 6.3 1.5 10.1 3.3
    6. izm-bb-teng4-2.msk.corbina.net 0.0% 10 1.8 2.0 1.6 3.2 0.5
    7. bras143-subif.msk.corbina.net 0.0% 10 1.5 1.4 1.3 1.6 0.1
    8. 95-26-140-29.broadband.corbina.ru 0.0% 10 7.5 6.4 5.6 7.6 0.8
    trace complete.
    23.09.2011 18:19:20,70
    23.09.2011 18:19:20,70
    настройка протокола ip для windows
    имя компьютера . . . . . . . . . : home-пк
    основной dns-суффикс . . . . . . :
    тип узла. . . . . . . . . . . . . : гибридный
    ip-маршрутизация включена . . . . : нет
    wins-прокси включен . . . . . . . : нет
    порядок просмотра суффиксов dns . : beeline
    адаптер беспроводной локальной сети беспроводное сетевое соединение:
    dns-суффикс подключения . . . . . : beeline
    описание. . . . . . . . . . . . . : realtek rtl8192se wireless lan 802.11n pci-e nic
    физический адрес. . . . . . . . . : 70-f1-a1-a9-c5-cd
    dhcp включен. . . . . . . . . . . : да
    автонастройка включена. . . . . . : да
    локальный ipv6-адрес канала . . . : fe80::cc11:14ba:59ee:bdcb1(основной)
    ipv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.102(основной)
    маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
    аренда получена. . . . . . . . . . : 22 сентября 2011 г. 21:27:05
    срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 23 сентября 2011 г. 19:10:36
    основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.1
    dhcp-сервер. . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
    iaid dhcpv6 . . . . . . . . . . . : 309391777
    duid клиента dhcpv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-15-c8-73-38-1c-75-08-d1-73-c9
    dns-серверы. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
    netbios через tcp/ip. . . . . . . . : включен
    ethernet adapter подключение по локальной сети:
    состояние среды. . . . . . . . : среда передачи недоступна.
    dns-суффикс подключения . . . . . :
    описание. . . . . . . . . . . . . : broadcom netlink (tm) gigabit ethernet
    физический адрес. . . . . . . . . : 1c-75-08-d1-73-c9
    dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
    автонастройка включена. . . . . . : да
    туннельный адаптер isatap.{870d01f9-624b-48ae-8281-0ad00f7bd0ba}:
    состояние среды. . . . . . . . : среда передачи недоступна.
    dns-суффикс подключения . . . . . :
    описание. . . . . . . . . . . . . : адаптер microsoft isatap
    физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
    dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
    автонастройка включена. . . . . . : да
    туннельный адаптер isatap.beeline:
    состояние среды. . . . . . . . : среда передачи недоступна.
    dns-суффикс подключения . . . . . : beeline
    описание. . . . . . . . . . . . . : адаптер microsoft isatap #3
    физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
    dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
    автонастройка включена. . . . . . : да
    туннельный адаптер teredo tunneling pseudo-interface:
    dns-суффикс подключения . . . . . :
    описание. . . . . . . . . . . . . : teredo tunneling pseudo-interface
    физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
    dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
    автонастройка включена. . . . . . : да
    ipv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fb:10e0:38f1:a0e5:73e2(основн)
    локальный ipv6-адрес канала . . . : fe80::10e0:38f1:a0e5:73e23(основной)
    основной шлюз. . . . . . . . . : ::
    netbios через tcp/ip. . . . . . . . : отключен
    настройка протокола ip для windows
    кэш сопоставителя dns успешно очищен.
    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 10 ms 5 ms 5 ms 85.21.0.201
    2 5 ms 5 ms 19 ms izm-bb-subi143.msk.corbina.net [85.21.226.226]
    3 20 ms 8 ms 10 ms ko-crs-teng0-5-0-6.msk.corbina.net [195.14.54.117]
    4 6 ms 6 ms 6 ms msu-bb-teng4-2.msk.corbina.net [78.107.184.138]
    5 14 ms 6 ms 6 ms 195.218.167.185
    6 8 ms 6 ms 7 ms 195.239.134.98
    7 35 ms 7 ms 6 ms 195.161.4.146
    8 7 ms 6 ms 7 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 6 ms 6 ms 6 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]
    трассировка завершена.
    трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 6 ms 8 ms 6 ms 85.21.0.201
    2 6 ms 7 ms 5 ms izm-bb-subi143.msk.corbina.net [85.21.226.226]
    3 11 ms 10 ms 7 ms ko-crs-teng0-5-0-6.msk.corbina.net [195.14.54.117]
    4 7 ms 14 ms 5 ms msu-bb-teng4-2.msk.corbina.net [78.107.184.138]
    5 6 ms 6 ms 7 ms 195.218.167.185
    6 7 ms 7 ms 6 ms 195.239.134.98
    7 8 ms 7 ms 6 ms 195.161.4.146
    8 6 ms 7 ms 7 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 19 ms 7 ms 6 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    трассировка завершена.
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 5 ms 5 ms 8 ms 85.21.0.201
    2 7 ms 5 ms 5 ms izm-bb-subi143.msk.corbina.net [85.21.226.226]
    3 9 ms 8 ms 6 ms ko-crs-teng0-5-0-6.msk.corbina.net [195.14.54.117]
    4 6 ms 6 ms 6 ms msu-bb-teng4-2.msk.corbina.net [78.107.184.138]
    5 7 ms 7 ms 6 ms 195.218.167.185
    6 6 ms 6 ms 6 ms 195.239.134.98
    7 7 ms 6 ms 6 ms 195.161.4.146
    8 6 ms 7 ms 6 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 7 ms 7 ms 6 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    трассировка завершена.
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.20]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 6 ms 5 ms 7 ms 85.21.0.201
    2 6 ms 7 ms 6 ms izm-bb-subi143.msk.corbina.net [85.21.226.226]
    3 43 ms 9 ms 8 ms ko-crs-teng0-5-0-6.msk.corbina.net [195.14.54.117]
    4 54 ms 6 ms 8 ms msu-bb-teng3-5.msk.corbina.net [195.14.54.107]
    5 78 ms 47 ms 51 ms 195.218.167.185
    6 6 ms 6 ms 6 ms 195.239.134.98
    7 6 ms 6 ms 6 ms 195.161.4.146
    8 6 ms 7 ms 9 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 7 ms 6 ms 7 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]
    трассировка завершена.
    обмен пакетами с trace.inn.ru [109.105.130.95] с 1000 байтами данных:
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=13мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=27мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=13мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=8мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=8мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=14мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=8мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=15мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=8мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=14мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=21мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=60мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=8мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=8мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=8мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=8мс ttl=57
    статистика ping для 109.105.130.95:
    (0 потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 8мсек, максимальное = 60 мсек, среднее = 14 мсек
    обмен пакетами с download.inn.ru [109.105.129.21] с 1000 байтами данных:
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=7мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=10мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=11мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=13мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    статистика ping для 109.105.129.21:
    (0 потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 7мсек, максимальное = 13 мсек, среднее = 8 мсек
    обмен пакетами с frostsecurity.net [109.105.129.21] с 1000 байтами данных:
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=7мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=12мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=11мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=7мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=7мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.21: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    статистика ping для 109.105.129.21:
    (0 потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 7мсек, максимальное = 12 мсек, среднее = 8 мсек
    обмен пакетами с cdn.inn.ru [109.105.129.20] с 1000 байтами данных:
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=12мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=7мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=50мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=8мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=56
    статистика ping для 109.105.129.20:
    (0 потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 7мсек, максимальное = 50 мсек, среднее = 10 мсек
     
  4. DARKVERIN

    DARKVERIN User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    14.592
    Симпатии:
    397
    корбина .
     
  5. Andriel

    Andriel User

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.238
    Симпатии:
    25.025
    закрываю в связи с утерей актуальности. [​IMG]
     
Статус темы:
Закрыта.