Пинг просто ужасен =( невозможно играть

вам надо попросить провайдера связаться с нами по noc@inn.ru, я же вам написала. проблему с магистральным оператором можно решать только совместно.

 

у вас на узлах транстелекома повышается пинг, у обоих провайдеров - маршрут одинаковый. совет тот же, что и выше дан - просить провайдера с нами связаться по noc@inn.ru

 

хорошо, напишу. а есть какая то форма обращения к провайдеру чтоб связались с вами?и с какой целью.
не писать же так :" здрасти вот вам мыло напишите иннове, а то я хочу играть без лагов"

 

mephi, это не специфическая ситуация на маршрутизаторе, это просто свидетельство того, что трафик icmp имеет на нем низкий приоритет, а полезная нагрузка превышает некоторое среднее для него значение - в итоге отклик от него запаздывает больше, чем отклик от узлов дальше по списку.
or*mifisto, вам все верно советуют. здесь помогут только методологические меры. ну или, если ситуация у провайдера резко поменяется (на это обычно полагаться не стоит).
кстати, как у коллег / друзей / знакомых? такие же эффекты, я так понимаю?

 

лично я,задолбался бодаться с ростелекомом-эта компания не клиентоариентированна,им уже всего хватает,они попросту плюют нам в лицо и им пофигу у кого и как работает интернет,подкрепляя свои словами в тех поддержке нам говорят,что по договору и в связи с законодательством рф. пинг у них может быть не более 400м.с и точка идите куда подальше с жалобами на пинг-так они мне и много кому ещё говорят.
вобщем я отказался им чего либо платить в дальнейшем и переподключился к другому провайдеру посижу дня 3 и проведут оптику,вот тогда и заживу,а ростелекому хочется сказать чтобы у них всё накрылось медным тазом их монополия.

 

кстати про ттк. у меня у знакомого который живет со мной рядом,интернет от ттк.так у него пинг в игре стабильно 110.и не скачет как у меня до 400+.попрошу его тоже сделать трассировки(
дайте пример как написать провайдеру чтоб он с вами связался пожалуйста.хочется по скорее разобраться с пингом.

 

посмотрите пожалуйста, есть фризы и зависания- дело в железе?

Спойлер

трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 2 ms 1 ms 10.188.216.1
2 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.249.9
3 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.248.89
4 1 ms 1 ms 1 ms gw75.zet [192.168.254.65]
5 1 ms 1 ms 1 ms cmmo0-7.interzet.ru [188.134.127.97]
6 1 ms 2 ms 1 ms 188.134.126.173
7 2 ms 1 ms 1 ms 188.134.127.226
8 9 ms 9 ms 9 ms 188.134.124.10
9 10 ms 9 ms 10 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
10 12 ms 11 ms 12 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
11 10 ms 9 ms 10 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

трассировка завершена.

c:\users\gabberboy>tracert download.inn.ru

трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.21]
с максимальным числом прыжков 30:

1 4 ms 3 ms 3 ms 10.188.216.1
2 5 ms 3 ms 3 ms 192.168.249.9
3 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.248.89
4 1 ms 1 ms 1 ms gw75.zet [192.168.254.65]
5 1 ms 1 ms 1 ms cmmo0-7.interzet.ru [188.134.127.97]
6 1 ms 1 ms 1 ms 188.134.126.173
7 1 ms 1 ms 1 ms 188.134.127.226
8 9 ms 9 ms 8 ms 188.134.124.10
9 9 ms 9 ms 9 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
10 11 ms 11 ms 12 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
11 9 ms 9 ms 9 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]

трассировка завершена.

c:\users\gabberboy>tracert frostsecurity.net

трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.20]
с максимальным числом прыжков 30:

1 3 ms 1 ms 1 ms 10.188.216.1
2 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.249.9
3 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.248.89
4 1 ms 1 ms 1 ms gw75.zet [192.168.254.65]
5 1 ms 1 ms 1 ms cmmo0-7.interzet.ru [188.134.127.97]
6 2 ms 1 ms 1 ms 188.134.126.173
7 1 ms 1 ms 2 ms 188.134.127.226
8 11 ms 11 ms 11 ms 188.134.124.2
9 11 ms 12 ms 11 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
10 14 ms 14 ms 13 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
11 11 ms 11 ms 11 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]

трассировка завершена.

c:\users\gabberboy>tracert geo.aion.ru

трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

1 3 ms 1 ms 1 ms 10.188.216.1
2 1 ms 2 ms 1 ms 192.168.249.9
3 1 ms 1 ms 2 ms 192.168.248.89
4 1 ms 1 ms 1 ms gw75.zet [192.168.254.65]
5 1 ms 1 ms 1 ms cmmo0-7.interzet.ru [188.134.127.97]
6 1 ms 1 ms 1 ms 188.134.126.173
7 90 ms 211 ms 2 ms 188.134.127.226
8 11 ms 11 ms 11 ms 188.134.124.2
9 11 ms 11 ms 11 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
10 14 ms 13 ms 14 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
11 12 ms 11 ms 11 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]




трассировка завершена.

 

судя по трассировке дело явно не в пинге. пуск - выполнить - dxdiag - в открывшемся окне "сохранить все сведения", содержимое файла выложите под спойлер.

 

просто написать что-то вроде "на моем маршруте до серверов innova подскакивает пинг на транстелекоме, трассировку прилагаю. прошу вас связаться с компанией иннова по noc@inn.ru для решения этой проблемы, так как необходимые для переговоров с транстелекомом данные можете предоставить только вы".

 

дата и время: 2/10/2011 15:08
местоположение: , ,

traceroute 109.187.33.30

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.5 0.1
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 4.4 0.3 35.7 11.1
3. msk02.transtelecom.net 0.0% 10 0.5 0.5 0.5 0.5 0.0
4. 87.226.222.129 0.0% 10 96.7 98.4 95.6 117.5 6.7
5. 95.167.93.30 10.0% 10 121.5 121.3 120.6 121.8 0.4
6. customer-as28881.xe-2-3-0.517.ufa-rgr2.pv.ip.rostelecom.ru 0.0% 10 189.7 125.3 100.6 257.0 54.1
7. 213.189.237.58 0.0% 10 100.4 100.5 100.2 100.7 0.2
8. ufa-c2-g4-31.ufamts.ru 0.0% 10 101.0 100.8 100.5 101.0 0.2
9. gwb1-g0-3.ufamts.ru 0.0% 10 121.7 121.7 121.1 122.0 0.3
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
trace complete.

печалька(это из-за провайдера/иновы или ещё кого? ибо утром и ночью пинг 40-60, вечером и в выходные 180-350

 

что делать? как быть?

 

в игре пинг стал высоким, невозможно играть, на осаде вообще не возможно, по тестам вроде все в норме, но...

microsoft windows [version 6.1.7601]
(c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.

c:\users\xxx>tracert trace.inn.ru

трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 7 ms 7 ms 8 ms 1-192-36-78.baltnet.ru [78.36.192.1]
3 74 ms 75 ms 73 ms xe-1-0-0-10g.m120-1-klgd.nwtelecom.ru [212.48.19
4.173]
4 27 ms 27 ms 27 ms so-1-3-3-s16.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
5.225]
5 75 ms 82 ms 74 ms ae0-20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

6 83 ms 82 ms 117 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
7 83 ms 84 ms 85 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
8 * 82 ms 83 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

трассировка завершена.

c:\users\xxx>tracert download.inn.ru

трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.21]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 2 ms 1 ms 192.168.1.1
2 124 ms 7 ms 8 ms 1-192-36-78.baltnet.ru [78.36.192.1]
3 73 ms 73 ms 71 ms xe-1-0-0-10g.m120-1-klgd.nwtelecom.ru [212.48.19
4.173]
4 26 ms 89 ms 26 ms so-1-3-3-s16.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
5.225]
5 76 ms 76 ms 76 ms ae0-20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

6 85 ms 83 ms 82 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
7 85 ms 84 ms 84 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
8 82 ms 81 ms 80 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]

трассировка завершена.

c:\users\xxx>tracert frostsecurity.net

трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.21]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.1.1
2 8 ms 7 ms 7 ms 1-192-36-78.baltnet.ru [78.36.192.1]
3 75 ms 73 ms 71 ms xe-1-0-0-10g.m120-1-klgd.nwtelecom.ru [212.48.19
4.173]
4 44 ms 27 ms 27 ms so-1-3-3-s16.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
5.225]
5 75 ms 75 ms 74 ms ae0-20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

6 83 ms 82 ms * r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
7 83 ms 84 ms 84 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
8 82 ms 83 ms 83 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]

трассировка завершена.

c:\users\xxx>tracert geo.aion.ru

трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 10 ms 7 ms 7 ms 1-192-36-78.baltnet.ru [78.36.192.1]
3 82 ms 83 ms 84 ms xe-1-0-0-10g.m120-1-klgd.nwtelecom.ru [212.48.19
4.173]
4 42 ms 42 ms 42 ms so-2-2-2-s16.t1600-2-210.nwtelecom.ru [212.48.19
4.169]
5 42 ms 41 ms 41 ms ae2-20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.113
]
6 87 ms 87 ms 88 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
7 91 ms 92 ms 92 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
8 92 ms 91 ms 93 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

трассировка завершена.

дата и время: 2/10/2011 21:47
местоположение: russian federation, kaliningrad, kaliningrad

traceroute 78.36.221.83

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.1
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 3.0 0.3 26.9 8.4
3. msk-m9-cr1.rascom.ru 0.0% 10 1.4 1.0 0.7 1.4 0.2
4. spb-ivc-cr2-vl-10.rascom.ru 0.0% 10 8.0 8.3 8.0 8.5 0.2
5. 80.64.101.142 0.0% 10 8.2 18.3 8.1 73.5 22.2
6. ae2-20g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru 10.0% 10 75.4 89.1 72.4 155.4 27.2
7. ge-5-0-0-10g.m120-1-klgd.nwtelecom.ru 0.0% 10 83.8 83.1 81.1 86.3 1.7
8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

trace complete.

..но, в игре (проверял в данный момент пинг в арэшурате) 502.271.203.246.250.156.140 и это при том что нормальный пинг был у меня на уровне 40-70. на осадах проверял пинг скачет больше 1000. ближе к ночи пинг приходит в норму . помогите разобраться, надаело уже писать провайдеру что у меня идут потери в игре т.к. с их слов у них все просто отлично

 

skortun: обратная трассировка нормальная, прямую можно посмотреть?

slayts: потери на транстелекоме, совет тот же, что дан людям выше
signup: а что провайдер говорит по поводу подскока пинга 3 82 ms 83 ms 84 ms xe-1-0-0-10g.m120-1-klgd.nwtelecom.ru ?

 

aksi : незнаю я ему не отсылал эти тесты,просто написал что пинг высокий.

сейчас , ночью пинг просто идеальный, вот сравните с этим и с тем что выше :

microsoft windows [version 6.1.7601]
(c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.

c:\users\xxx>tracert trace.inn.ru

трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 8 ms 7 ms 9 ms 1-192-36-78.baltnet.ru [78.36.192.1]
3 36 ms 34 ms 34 ms xe-1-0-0-10g.m120-1-klgd.nwtelecom.ru [212.48.19
4.173]
4 27 ms 27 ms 27 ms so-1-3-3-s16.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
5.225]
5 33 ms 33 ms 33 ms ae0-20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

6 41 ms 41 ms 41 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
7 42 ms 41 ms 42 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
8 42 ms 41 ms 41 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

трассировка завершена.

c:\users\xxx>tracert download.inn.ru

трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.21]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 2 ms 192.168.1.1
2 11 ms 7 ms 7 ms 1-192-36-78.baltnet.ru [78.36.192.1]
3 34 ms 34 ms 34 ms xe-1-0-0-10g.m120-1-klgd.nwtelecom.ru [212.48.19
4.173]
4 26 ms 27 ms 26 ms so-1-3-3-s16.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
5.225]
5 33 ms 33 ms 33 ms ae0-20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

6 41 ms 41 ms 41 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
7 41 ms 41 ms 42 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
8 41 ms 41 ms 41 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]

трассировка завершена.

c:\users\xxx>tracert frostsecurity.net

трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.21]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 8 ms 8 ms 8 ms 1-192-36-78.baltnet.ru [78.36.192.1]
3 33 ms 33 ms 33 ms xe-1-0-0-10g.m120-1-klgd.nwtelecom.ru [212.48.19
4.173]
4 26 ms 26 ms 27 ms so-1-3-3-s16.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru [212.48.19
5.225]
5 33 ms 33 ms 33 ms ae0-20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

6 41 ms 41 ms 42 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
7 41 ms 41 ms 41 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
8 41 ms 41 ms 41 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]

трассировка завершена.

c:\users\xxx>tracert geo.aion.ru

трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.1.1
2 8 ms 7 ms 7 ms 1-192-36-78.baltnet.ru [78.36.192.1]
3 41 ms 41 ms 42 ms xe-1-0-0-10g.m120-1-klgd.nwtelecom.ru [212.48.19
4.173]
4 42 ms 41 ms 74 ms so-2-2-2-s16.t1600-2-210.nwtelecom.ru [212.48.19
4.169]
5 41 ms 42 ms 41 ms ae2-20g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.113
]
6 48 ms 49 ms 48 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
7 50 ms 49 ms 49 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
8 49 ms 49 ms 49 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

трассировка завершена.

дата и время: 3/10/2011 1:00
местоположение: russian federation, kaliningrad, kaliningrad

traceroute 78.36.221.83

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 48.2 5.1 0.3 48.2 15.1
3. msk-m9-cr1.rascom.ru 0.0% 10 1.0 1.0 0.6 1.3 0.2
4. spb-ivc-cr2-vl-10.rascom.ru 0.0% 10 8.4 8.3 8.0 8.9 0.3
5. 80.64.101.142 0.0% 10 8.3 14.0 8.0 42.0 12.2
6. ae2-20g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru 0.0% 10 35.3 43.1 35.0 57.1 9.4
7. ge-5-0-0-10g.m120-1-klgd.nwtelecom.ru 0.0% 10 42.5 42.8 42.5 43.2 0.2
8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

trace complete.

 

еще скажу что все эти тесты не показывают какой на самом деле пинг а он такой что скилы срабатывают не сразу а спустя 1-3 сек, на осаде так вообще ужас полный и пинг в городе не как тут 83 ms 82 ms 117 а скорее 500, 200, 300

 

смотря какие тесты, через командную строку до серверов инновы показывает реальный пинг, а вот в игре пинг зависит уже от ржавого железа игрока и серверов, и моё имхо железо далеко не на уровне у них, советы по уменьшению лагов просто доставляют купить ssd и прочее, новейшие игры идут без лагов, я выводы сделал, а лохи пусть покупают флешь харды и так далее....

 

вы сравниваете совсем разные вещи. при пинге из командной строки идет передача icmp пакетов, и условий может быть очень много, начиная от блокирования таких пакетов на уровне маршрутизаторов, либо обработка их в последнюю очередь, так как они не являются приоритетными. игровой клиент передает серверу совсем другие пакеты. насчет ssd - не очень понятно, что вы хотели сказать. да, клиент часто грузит достаточно большие объемы текстур и на ssd дисках это просто происходит намного быстрее, чем на hdd, так как ssd имеют куда выше скорость доступа и рандомного чтения. вообще эти диски не только ведь для игрушек, они используются в серверах как zil-тома, в качестве кэша l2arc и везде, где требуется высокое быстродействие файловой системы, так как hdd давно уже уперлись в свой потолок, более 50 лет этой технологии и сейчас обычный жесткий диск - самое узкое место в современных компьютерах в смысле быстродействия.

 

акси, вопрос в следующем: живу в челябинске, провайдер интерсвязь! когда иннова занималась оптимизацией маршрутов в целом, с интерсвязью разговор был, на сколько я знаю закончился он ничем вроде "у нас и так все хорошо лучше не будет"! в тот момент трафик шел через транстелеком и было все на самом деле замечательно! нынче трафик идет через ростелком и проблема та же что и у остальных...в вечернее время пинг вырастает в разы с нормального 30-40 до 120-600!
мои разговоры с сапортом провайдера заканчиваются ничем либо отговорками: это оптимальный маршрут! есть ли смысл писать кому то что то?
если проблема выявлена и она магистраль ростелеком почему бы имено иннове не связаться с ними? коли ростелекому класть на нас гаечный ключик может вы сделаете так что бы трафик на иннову получил больший приоритет чем имеет сейчас?