1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.

вопрос по аккаунту

Тема в разделе "Архив", создана пользователем MidNight89, 12 окт 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. MidNight89

    MidNight89 User

    Регистрация:
    12.10.11
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    такая ситуацыя, приммерно год назад создал акк на рф может с месяц по гамал и закинул. попробовал зайти щас, оказывается акк ещё жив, но я не помню ни пароля ни подсказки не чего... как грохнуть старый акк или как восстановить старое??? или подскажите что делать???
     
  2. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    7.071
    Симпатии:
    547
    "грохнуть" акк не получится.
    если не получается восстановить по основному адресу электронной почты, создайте обращение в службу подержки пользователей.
    как это сделать можно прочитать здесь - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=17186
    в обращении предоставьте следующую информацию, это ускорит его рассмотрение:
    1. логин фогейм и номер лиц. счёта
    2. адрес почтового ящика(e-mail), на который зарегистрирован данный аккаунт;
    3. персональная информация (фамилия, имя, отчество);
    4. укажите имена и уровни персонажей на аккаунте, а так же сервер на которых они находятся;
    5. если вами ранее удалялись персонажи с аккаунта, то укажите имена, уровни, сервера удалённых персонажей;
    6. пожалуйста, укажите город, в котором вы создавали аккаунт, а также интернет-провайдера услугами которого вы на тот момент пользовались;
    7. если вы оплачивали аккаунт или приобретали, какие либо услуги в внутри игровом магазине, то, по возможности, укажите даты и способы зачисления денег. приветствуются скриншоты платёжных систем.
    8. какие санкции от службы поддержки применялись к вашему аккаунту в игре rf-online.
    9. укажите пароль от системы fireguard, который вводили.
     
Статус темы:
Закрыта.