1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Застряла игровая почта.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Andriel, 14 окт 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.362
    Симпатии:
    25.012
    добрый день, уважаемые игроки!

    последнее время участились случаи застревания внутреигровой почты.
    в данном случае нужно попробовать следующие вещи:
    1) отменить посылку, отправителем.
    2) попробовать принять в часы не высокой нагрузки на сервера.

    если данные рекомендации не помогут решить проблему, прошу вас оформить обращение в саппорт.
    в обращение приложите:
    1. скриншот с застрявшей почтой.
    2. укажите дату и время отправки посылки (желательно).
    номер обращения укажите тут.

    статус: работа с проблемой.
     
  2. Zapinai

    Zapinai User

    Регистрация:
    22.04.11
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    2226-uojn-1515
     
  3. HentSent

    HentSent User

    Регистрация:
    14.10.11
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    8326-ypdz-5573
     
  4. drango2

    drango2 User

    Регистрация:
    07.10.11
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    посылка не отменяется,а получателя я незнаю т.к. нетому отправил и не знаю что делать,а вещи нужно вернуть,пока этот чел их не принял. просто кликаю чтобы отменить, а почту не открывает.

    withdkd: создайте обращение в сапорт и номер обращения укажите тут.
     
    Последнее редактирование модератором: 14 окт 2011
  5. ФузиВузи

    ФузиВузи User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    800
    Симпатии:
    0
    была ситуация с двумя письмами - первое открывалось на просмотр и отмену, второе нет

    решилось, когда отменил первое письмо, после чего после переоткрытия окна почты второе письмо тоже стало возможно открыть и отменить
     
  6. namigg1

    namigg1 User

    Регистрация:
    09.11.10
    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    0
    9831-rdhj-5019
     
  7. Rchnss

    Rchnss User

    Регистрация:
    21.02.10
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    8
    в hf у меня 4-5 раз почта застревала. помогал каждый раз перезапуск клиента (не релог).
     
  8. DocyaShmocya

    DocyaShmocya User

    Регистрация:
    15.10.11
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    1. 9275-usfg-0505
    2. 14.10.2011 21-55
     
  9. Semanja

    Semanja User

    Регистрация:
    02.03.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    8613-riax-8051
    13.10.2011 около 19,00-20,00
     
  10. D0bermann

    D0bermann User

    Регистрация:
    24.03.10
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    9064-rtyh-8703

    12.10.11 и 14.10.11
     
  11. карий

    карий User

    Регистрация:
    18.05.10
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    8474-djxn-5332
     
  12. Nika Malinina

    Nika Malinina User

    Регистрация:
    15.10.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    6697-idxc-2271
     
  13. fEEnka

    fEEnka User

    Регистрация:
    27.07.11
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    5868-afln-9172 дата проишествия: 15,10,11 около 14,30 мск
     
  14. testgad

    testgad User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    253
    Симпатии:
    0
    я надеюсь вы в курсе, что отправленная почта, кроме первого письма, не открывается со стороны отправителя, со стороны получателя все в норме
    если нет, могу видео сделать
     
  15. UltraDed

    UltraDed User

    Регистрация:
    16.10.11
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    7858-odln-8378 дата\время происшествия - 12.10.2011 после 16:00, заранее спасибо.
     
  16. chelovek1234

    chelovek1234 User

    Регистрация:
    20.09.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    6511-icxd-3315
     
  17. drango2

    drango2 User

    Регистрация:
    07.10.11
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    а меня спас :) почта открылась и всё успешно отменил :) спс иннова :d
     
  18. Nika Malinina

    Nika Malinina User

    Регистрация:
    15.10.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    не открывается письмо ни на отправителе, ни на получателе.
    6697-idxc-2271
     
  19. Aqilah

    Aqilah User

    Регистрация:
    22.04.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    4795-ihxv-0103
     
  20. Chivononok

    Chivononok User

    Регистрация:
    17.10.11
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    2361-wepm-5660
     
Статус темы:
Закрыта.