Связь с сервером прервалась.

microsoft windows [version 6.1.7601]
(c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.

c:\users\fragtime>tracert geo.l2.ru

трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:

1 29 ms 28 ms 29 ms 217.29.116.147
2 30 ms 30 ms 31 ms 217.29.116.156
3 28 ms 29 ms 30 ms border.st.uz [217.29.116.9]
4 28 ms 29 ms 29 ms 195.69.188.233
5 29 ms 30 ms 29 ms 195.69.189.33
6 30 ms 30 ms 30 ms 195.69.189.25
7 30 ms 29 ms 31 ms 195.69.189.9
8 30 ms 29 ms 29 ms 195.69.189.1
9 99 ms 99 ms 99 ms 188.128.90.73
10 101 ms 99 ms 100 ms 95.167.92.102
11 107 ms 109 ms 103 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
12 106 ms 104 ms 104 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
13 105 ms 105 ms 104 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]

трассировка завершена.

c:\users\fragtime>
это все что выдала трассировка ниче я не резал))))))))))))))))))
e:\игры\system\l2.exe
папка игры только под l2 там больше ниче нету
сам диск е он под игры.

 

в общем заметил такую ситуацию
запускаю запускатор, дальше заставка клиента, дальше запускается фрост.
в это время я смотрю открытые соединения в оутпосте. активными сетевыми процессами в данный момент являются запускатор и л2.
и вот вылетает (причем впервые) окно с надписью: проблемы обновления фроста. и что самое инетересное в активных сетевых процессах я его не вижу.
выгрцжаю оутпсот и вуаля! игра запускается. дайте настройки вашей супер пупер мега ультра гипер безопасной системы для оутпоста!

 

1. коротко опишите суть проблемы.
2. укажите пропускную способность соединения.
3. приложите прямую трассировку.
4. приложите обратную трассировку.
из топика темы, в ней есть переход на тему, по трассировкам.

мы не осуществляем настройку сторонних программ. рекомендую вам обратиться в поддержку оутпоста, если вы обладаете лицензией.

 

трасса по http://trace.inn.ru/

http://s017.**********/i403/1110/9d/8b26312bbae2.jpg

 

хнык...мы все умрем?))
ps я вам ангела нарисовала [url="https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288098&page=5]тут[/url] ))

 

http://s44.**********/i106/1110/3c/bf9a87003b6f.jpg
перезалил а то в с прошлой вообше ничерта не понять

 

очень мелко =)
смотрите гайд по скриншотам.

не переживайте, все будет хорошо)

 

я знаю )) спасибо за поддержку.. вы очень приятный гм))

 

так если обновление вашего фроста не палится в сетевых подключениях как отдельной программы какого черта я должен просить настройки для л2 от производителя оутпоста... поназашивали фрост черт знает куда... дыры надо латать в клиенете а не надстройки делать... над фростом фрост фростом погоняет... я еще раз повторяю для саппорта у которых перед носом инструкция по решению проблем: пинги трасерты телнеты на все порты - все проходит на ура... а вот дисконнекты как были так и остались. в фв для приложений, которые так или иначе задействованы для игры, разрешено все.

 

привет всем.я тоже с узбекистана. такая же ерунда на 1 секундах игры дисконект..началось это после профилактики 14.10.2011г. а до 14 числа все работало норм

дата и время: 21/10/2011 17:53
местоположение: uzbekistan, toshkent, tashkent

traceroute 94.230.225.56

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.5 0.1
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.5 0.1
3. 109.105.128.82 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.5 0.0
4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
5. 195.69.189.6 0.0% 10 95.6 94.8 89.6 97.8 2.4
6. 195.69.189.14 0.0% 10 100.0 98.4 90.6 102.5 3.7
7. 195.69.189.30 0.0% 10 100.4 97.8 93.3 102.6 3.0
8. 195.69.189.38 0.0% 10 100.7 98.2 94.5 101.7 2.6
9. 195.69.188.242 0.0% 10 92.5 92.3 88.6 96.3 2.9
10. 213.206.38.202 0.0% 10 108.9 107.3 104.1 112.4 2.7
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

trace complete.

 

приятного отпуска)

 

вот еше раз перезаливаю

надеюсь поможет
http://saveimg.ru/show-image.php?id=7760928c43d558b24eb3db98ce05dc40

 

ситуация аналогичная! москва, гигабитный канал до яндекса, прямой! порты "отвечают", после логина и выбора сервера - "связь с сервером прервана". в тех.суппорт сабж написан, но без ответа (как всегда, впрочем). где косяк? неделю(!) оплаченного игрового времени (премиум) кто будет возвращать?

 

а причем тут яндекс?

 

а при том, что до вас коннекта нет даже при вполне неплохом соединении. так что что-то все-таки у вас происходит. и на мой второй вопрос вы не ответили: каким образом будет возмещена неделя из месячного па?

 

на этот вопрос, а также на все вопросы которые у вас возникнут, ответит служба поддержки пользователей, которая доступна 24/7 по адресу, https://support.4game.ru

 

1.при выборе сервера,выбрав сервер нажимаешь принять выскакивает табл. "связь с сервером прервалась,зайдите в игру позже" нажимаешь ок и игра вылетает.при повторном заходе над надписью "вы входите в игру" выскакивает табл. "этот аккаунт уже используется,войдите позже".
2.
3.

Спойлер

22.10.2011 004,90
22.10.2011 004,90
настройка протокола ip для windows
имя компьютера . . . . . . . . . : 1
основной dns-суффикс . . . . . . :
тип узла. . . . . . . . . . . . . : гибридный
ip-маршрутизация включена . . . . : нет
wins-прокси включен . . . . . . . : нет
адаптер беспроводной локальной сети беспроводное сетевое соединение:
состояние среды. . . . . . . . : среда передачи недоступна.
dns-суффикс подключения . . . . . :
описание. . . . . . . . . . . . . : сетевой адаптер broadcom 802.11n
физический адрес. . . . . . . . . : ec-55-f9-07-c8-63
dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
автонастройка включена. . . . . . : да
ethernet adapter подключение по локальной сети:
dns-суффикс подключения . . . . . :
описание. . . . . . . . . . . . . : broadcom netlink (tm) gigabit ethernet
физический адрес. . . . . . . . . : 60-eb-69-e2-07-b2
dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
автонастройка включена. . . . . . : да
локальный ipv6-адрес канала . . . : fe80::7199:bed3:cd0d:110e0(основной)
ipv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.3(основной)
маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.1.1
iaid dhcpv6 . . . . . . . . . . . : 247990953
duid клиента dhcpv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-15-0a-52-ad-60-eb-69-e2-07-b2
dns-серверы. . . . . . . . . . . : 212.94.96.70
212.94.96.124
netbios через tcp/ip. . . . . . . . : включен
туннельный адаптер isatap.{237daffd-b7d5-4262-be73-dc4da37bf9b0}:
состояние среды. . . . . . . . : среда передачи недоступна.
dns-суффикс подключения . . . . . :
описание. . . . . . . . . . . . . : адаптер microsoft isatap
физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
автонастройка включена. . . . . . : да
туннельный адаптер isatap.{57f73810-da00-4e60-84e9-8c2686aac9d5}:
состояние среды. . . . . . . . : среда передачи недоступна.
dns-суффикс подключения . . . . . :
описание. . . . . . . . . . . . . : адаптер microsoft isatap #3
физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
автонастройка включена. . . . . . : да
туннельный адаптер teredo tunneling pseudo-interface:
dns-суффикс подключения . . . . . :
описание. . . . . . . . . . . . . : teredo tunneling pseudo-interface
физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
автонастройка включена. . . . . . : да
ipv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fb:1c96:38cb:4d44:fd03(основной)
локальный ipv6-адрес канала . . . : fe80::1c96:38cb:4d44:fd034(основной)
основной шлюз. . . . . . . . . : ::
netbios через tcp/ip. . . . . . . . : отключен
настройка протокола ip для windows
кэш сопоставителя dns успешно очищен.
трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
с максимальным числом прыжков 30:
1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
8 242 ms 204 ms 254 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]
трассировка завершена.
трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.21]
с максимальным числом прыжков 30:
1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
8 189 ms 213 ms 267 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
трассировка завершена.
трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.21]
с максимальным числом прыжков 30:
1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
8 361 ms 321 ms 285 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
трассировка завершена.
трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.21]
с максимальным числом прыжков 30:
1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
8 238 ms 258 ms 313 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
трассировка завершена.
обмен пакетами с trace.inn.ru [109.105.130.95] с 1000 байтами данных:
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=227мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=276мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=201мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=220мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=141мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=247мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=246мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=289мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=200мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=165мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=330мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=158мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=163мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=214мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=265мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=173мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=211мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=273мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=148мс ttl=57
ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=323мс ttl=57
статистика ping для 109.105.130.95:
(0 потерь)
приблизительное время приема-передачи в мс:
минимальное = 141мсек, максимальное = 330 мсек, среднее = 223 мсек
обмен пакетами с download.inn.ru [109.105.129.20] с 1000 байтами данных:
превышен интервал ожидания для запроса.
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=179мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=370мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=477мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=364мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=358мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=408мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=350мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=151мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=317мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=359мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=393мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=481мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=226мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=354мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=315мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=277мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=265мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=215мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=210мс ttl=48
статистика ping для 109.105.129.20:
пакетов: отправлено = 20, получено = 19, потеряно =
(5 потерь)
приблизительное время приема-передачи в мс:
минимальное = 151мсек, максимальное = 481 мсек, среднее = 319 мсек
обмен пакетами с frostsecurity.net [109.105.129.20] с 1000 байтами данных:
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=151мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=327мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=426мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=481мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=409мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=392мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=420мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=382мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=409мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=414мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=474мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=445мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=378мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=500мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=360мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=263мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=349мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=441мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=302мс ttl=48
ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=481мс ttl=48
статистика ping для 109.105.129.20:
(0 потерь)
приблизительное время приема-передачи в мс:
минимальное = 151мсек, максимальное = 500 мсек, среднее = 390 мсек
обмен пакетами с cdn.inn.ru [109.105.129.22] с 1000 байтами данных:
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=315мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=415мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=452мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=263мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=339мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=132мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=138мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=132мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=148мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=143мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=197мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=132мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=155мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=132мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=163мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=132мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=136мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=154мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=131мс ttl=57
ответ от 109.105.129.22: число байт=1000 время=193мс ttl=57
статистика ping для 109.105.129.22:
(0 потерь)
приблизительное время приема-передачи в мс:
минимальное = 131мсек, максимальное = 452 мсек, среднее = 200 мсек

4.

Спойлер

дата и время: 21/10/2011 21:21
местоположение: , ,

traceroute 178.187.2.252

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 8.8 0.3 50.4 18.1
3. m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru 0.0% 10 27.1 34.9 26.7 75.0 17.1
4. 95.167.93.10 0.0% 10 76.1 77.5 75.4 91.0 4.8
5. 94.25.127.54 10.0% 10 76.7 82.7 76.2 130.0 17.8
6. xe-8-1-0.nsk-dr2.ncc.sibirtelecom.ru 10.0% 10 76.7 88.0 76.7 103.2 9.8
7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

trace complete.

 

только вы забыли добавить, что она не отвечает, так как тикет уже висит. так все-таки, когда будет решен вопрос адекватного доступа? или у инновы за последние 2 года ничего не изменилось в плане поддержки пользователей?

 

уууу... сделал я ваш трасер. поржал, если честно. мы с вами совсем рядом, а коннекта как-то нет.



ваши комментарии?

p.s. самое смешное, что пункт 3 - это уже моя сеть)) то есть от меня до вас всего 2-4 прыжка.

 

меня, примерно месяц, преследовала остановка игры с надписью по середине экрана "связь с сервером прервалась".
что я только не делал...
проблема решилась напрочь сменой провайдера.