1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Пинг с ума сошел(

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Маргарита, 17 окт 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. zatopakt

    zatopakt User

    Регистрация:
    30.12.09
    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    8
    конечно, вот, держи.
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    спасибо за ссылку, хорошая новость.
    извиняюсь, а по-вашему, виновата компания "иннова" ? начнем с первого же узла, как вы считаете, показатель худшего пинга в 67 это нормально ? далее, второй узел вообще закрыт от icmp пакетов и что там происходит, известно только вашему провайдеру. далее пинг скачет на всех узлах по пути следования, самые высокие показатели на ростелекоме и одной из опорных точек обмена трафиком. для сравнения, мой пинг:
    Код:
      1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  my.router [192.168.1.1]
      2     1 ms     2 ms     1 ms  10.20.176.2
      4    <1 мс     1 ms     1 ms  gw.mns.ru [80.70.239.254]
      5    10 ms    11 ms    12 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
      6    12 ms    11 ms    10 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
      7    11 ms    10 ms    10 ms  cdn.inn.ru [109.105.129.22]
    в игре у меня никаких лагов/тормозов и прочих проблем нет.
     
  3. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275 пункт 5.
     
  4. Каролина

    Каролина User

    Регистрация:
    05.01.10
    Сообщения:
    57
    Симпатии:
    0
    первый и второй - это внутренние сервера и никак не относятся к провайдеру, да на них есть скачки, но вопрос не в пинге, а в потере пакетов. ни на моем провайдере ни на ростелекоме их нет, как вы можете видеть.
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    нет, вопрос как раз в плавающем пинге. потому как потерь на маршрутизаторах "инновы" тоже нет. то, что отражает winmtr или командная строка - пинг оборудования icmp пакетами. маршрутизаторы компании "иннова" оптимизированы для работы с игровыми пакетами, icmp пакеты имеют низший приоритет обработки и могут не обрабатываться вовсе, в зависимости от того, насколько занят маршрутизатор другими делами.
     
  6. Фрискес

    Фрискес User

    Регистрация:
    04.01.10
    Сообщения:
    173
    Симпатии:
    2
    мою тему закрыли так что делаю копи паст :)
    всем здрасте. проблемы начались в конце лета - пинг начал взлетать до 500+, до этого в пределах 100 в любое время. (тестил на 2 провайдерах, инсис и 2 айпи кабинета)
    иннова вы вообще как-нибудь пытаетесь улучшить кач-во свзяи? похоже что нет.
    з.ы. играю своим луком чувствую себя мешком говна...
    з.ы.ы. помогите кто в курсе что делать, кто сталкивался с проблемой.

    тассировки через cmd

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 2 ms 2 ms 1 ms 129.47-142-213.telenet.ru [213.142.47.129]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.16.149
    3 1 ms 2 ms 3 ms c1-sh120-v726.telenet.ru [87.224.130.113]
    4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    5 2 ms 2 ms 2 ms 172.16.16.237
    6 2 ms 2 ms 2 ms r1-vost92-v728.telenet.ru [92.54.92.45]
    7 2 ms 2 ms 2 ms 87.226.229.249
    8 30 ms 30 ms 30 ms 95.167.93.162
    9 78 ms 56 ms 64 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    10 59 ms 56 ms 57 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 59 ms 56 ms 56 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка завершена.

    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 1 ms 1 ms 2 ms 129.47-142-213.telenet.ru [213.142.47.129]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.16.149
    3 4 ms 3 ms 5 ms c1-sh120-v726.telenet.ru [87.224.130.113]
    4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    5 2 ms 2 ms 2 ms 172.16.16.237
    6 2 ms 2 ms * r1-vost92-v729.telenet.ru [92.54.92.85]
    7 2 ms 2 ms 2 ms 87.226.229.249
    8 30 ms 71 ms 30 ms 95.167.92.102
    9 57 ms * 56 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    10 56 ms 55 ms 59 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 57 ms 56 ms 58 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

    трассировка завершена.

    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.22]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 3 ms 4 ms 2 ms 129.47-142-213.telenet.ru [213.142.47.129]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.16.149
    3 32 ms 3 ms 5 ms c1-sh120-v726.telenet.ru [87.224.130.113]
    4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    5 2 ms 3 ms 4 ms 172.16.16.237
    6 2 ms 2 ms 2 ms r1-vost92-v728.telenet.ru [92.54.92.45]
    7 2 ms 2 ms 2 ms 82.96.212.45
    8 35 ms 35 ms 36 ms innova-gw.inet.euro-tel.ru [82.96.194.45]
    9 58 ms 89 ms 58 ms innova.inet.euro-tel.ru [82.96.194.46]
    10 40 ms 40 ms 40 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 39 ms 40 ms 39 ms 109.105.129.22

    трассировка завершена.

    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.22]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 2 ms 1 ms 1 ms 129.47-142-213.telenet.ru [213.142.47.129]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.16.149
    3 11 ms 3 ms 5 ms c1-sh120-v726.telenet.ru [87.224.130.113]
    4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    5 2 ms 2 ms 3 ms 172.16.16.237
    6 2 ms 1 ms 2 ms r1-vost92-v728.telenet.ru [92.54.92.45]
    7 49 ms 2 ms 2 ms 82.96.212.45
    8 35 ms 38 ms 35 ms innova-gw.inet.euro-tel.ru [82.96.194.45]
    9 58 ms 73 ms 59 ms innova.inet.euro-tel.ru [82.96.194.46]
    10 * 40 ms 40 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 40 ms 40 ms 40 ms 109.105.129.22

    трассировка завершена.

    трассировка c сайта trace.inn.ru
    http://s46.**********/i113/1110/54/ae50bcdc30a2.jpg
     
  7. Фрискес

    Фрискес User

    Регистрация:
    04.01.10
    Сообщения:
    173
    Симпатии:
    2
    все взлеты пинга начинаются с москвы, а именно с иннова-гв.инет.еуро-тел.ру :(
     
  8. Ванфель

    Ванфель User

    Регистрация:
    10.10.11
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    7
    можно узнать название вашего провайдера? и как вы добились того, что соединение идет на прямую? не только с ростелекомом проблемы, вот я к примеру, вообще в украине живу и к ростелекому не какого отношения не имею, лагают все у кого трафик идет через магистральных провайдеров. хотя где-то месяц назад проблем не было, возможно провайдер что-то нахимичил, потому что я не знаю как было раньше, не когда не интересовался...
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    провайдер mns. "соединение напрямую" называется пиринг, если провайдер заинтересован в своих клиентах, он способен приложить некоторые усилия и присоединиться к пиринговой сети. у меня еще не самый лучший пинг, у некоторых пользователей видел трассировки, где пинг 1-2 на всей трассе, тоже пиринг.
     
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    прежде, чем делать какие-то обвинения, стоило бы поинтересоваться, какими видами услуг занимается компания "иннова". компания не занимается связью и не предоставляет услуг связи, за все услуги связи вы платите своему провайдеру, с него и требуйте качество. на ваших трассировках четко видно, на каких узлах начинает расти пинг, это узел магистрального провайдера ростелеком (95.167.93.162) и одна из московских точек обмена трафиком (193.232.245.53). во втором случае пинг растет на узле магистрального провайдера eurotel (82.96.194.45). на обратной трассе пинг опять же растет на ростелекоме. ко всем этим узлам "иннова" не имеет ни малейшего отношения. как я уже писал, компания не занимается связью и не предоставляет таких услуг.
     
  11. Фрискес

    Фрискес User

    Регистрация:
    04.01.10
    Сообщения:
    173
    Симпатии:
    2
    to randok. может подскажете что делать или тут можно только ждать, если да то чего?
     
  12. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    можно обратится к провайдеру и попросить улучшить пинг путем изменения маршрута следования к игровым ресурсам. тут возможны несколько проблем, провайдер может отказаться просто потому, что ему не захочется этим заниматься. другие маршруты могут быть хуже по пингу, но это надо проверять, опять же, со стороны провайдера. и одна из причин, почему провайдер может отказаться - как правило, маршрутизаторы выстраивают маршрут по bgp анонсам, и провайдер не захочет менять динамику на статику. но это все частности, на самом деле поменять маршрут дело 1 минуты. если в силу каких-то технических причин провайдер не в состоянии сделать что-либо, он может связаться с инженерами компании "иннова" по адресу noc@inn.ru для совместного поиска решений (именно провайдер, предложения от частных лиц на этот адрес не рассматриваются).
     
  13. Фрискес

    Фрискес User

    Регистрация:
    04.01.10
    Сообщения:
    173
    Симпатии:
    2
    а можно какую-нибудь контактную информацию?
     
  14. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    решить вопрос сотрудничества с компанией innova можно по адресу noc@inn.ru или по телефону +7 (495) 221-91-55
     
  15. ЭденКнайт

    ЭденКнайт User

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    3
    сегодня вечером тоже лагает у разных людей, из разных городов, с разными провайдерами...
     
  16. KingLion

    KingLion User

    Регистрация:
    10.06.10
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    microsoft windows [version 6.1.7601]
    (c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.

    c:\users\bananza>tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 1 ms 1 ms 1 ms 212.32.219.186
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 79.126.125.77
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 79.126.126.178
    4 29 ms 29 ms 29 ms xe-5-1-0.m7-ar6.msk.ip.rostelecom.ru [188.128.93
    .33]
    5 31 ms 31 ms 31 ms 95.167.93.162
    6 57 ms 57 ms 57 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 59 ms 59 ms 59 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 58 ms 58 ms 58 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка завершена.


    пинг в игре при этом скачет от 80 до 400. подскажите, кому предъявлять притензии?

    c:\users\bananza>
     
  17. DraftS

    DraftS User

    Регистрация:
    28.12.09
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    0
    провайдеру как это ни банально звучит.
     
  18. KingLion

    KingLion User

    Регистрация:
    10.06.10
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    ну провайдер мне ответил, что все ровно, проблем нет...
     
  19. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    эден, если лагает у всех этих людей именно на маршрутизаторах инновы (последние 2 узла) - надо писать в поддержку, без этого движения не будет. если пинг начинает расти до этих узлов, тут либо решать что-то с провайдером в плане маршрута, либо заставить провайдера пообщаться с инженерами (noc@inn.ru), совместно возможно удастся надавить на магистральных, либо найти другое решение.
     
  20. Ванфель

    Ванфель User

    Регистрация:
    10.10.11
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    7
    а можно по подробней, на счет "пиринга". искал в интернете узнал только что это какой-то договор между провайдерами и я не слышал, и не видел что бы мой таким занимался... есть ли шансы, что мой провайдер сделает этот пиринг, как это вообще осуществляется, лично мне или всем пользователям услугами провайдера? и как обратиться к своему провайдеру в правильной форме? вопрос звучит странно, но все же, шансы что провайдер обратить внимание на того, кто правильно изложит проблему - больше, чем на того, кто просто скажет "увеличьте мне пинг!".
    извиняюсь за тавтологию, не знаю как заменить слово "провайдер".
     
Статус темы:
Закрыта.