1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте

  3. Атака красноглазых кроликов

    Ивент
Файлы cookie [Aion] Все стили [Aion] Ивент
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема с оплатой и заходом на сайт поддержки

Тема в разделе "Архив", создана пользователем airish2, 28 окт 2011.

  1. airish2

    airish2 User

    Регистрация:
    11.07.11
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    доброго дня.
    пробую зайти на сайт https://support.4game.ru/
    после ввода логина и пароля выдает пустую страничку с надписью: "mail exists", такая же проблема возникает в любых браузерах и с других компьютеров и провайдеров.
    поэтому излагаю проблемы по оплате здесь:

    вчера (28.10.2011) днем через терминал вложила:
    играю только в aion. вечером, после работы захожу, а вся сумма вложена в другую игру, в чем свидетельствуют уведомления из лк:


    все пароли я сменила. есть ли возможность перечислить деньги, мошенником вложенные в другую игру, обратно? собственно в игру aion.... ip не мой , обратиться в службу поддержки не имею возможности...

    заранее благодарю.
     
    airish2, 28 окт 2011
    #1
  2. Томагоче

    Томагоче User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    6
    я тебе открою страшную тайну, это раздел aion...
     
    Томагоче, 28 окт 2011
    #2
  3. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    airish2, вероятнее всего данные вашего аккаунта стали известны кому-то постороннему, кто с вашего аккаунта играет в пб.
    есть смысл сменить пароль на аккаунте.
    по решению вопроса с возвратом средств - это только через службу поддержки.
    если возникает ошибка "mail exists", создайте новый аккаунт и напишите обращение с нового аккаунта, указав в описании о каком аккаунт идет речь.
     
    Effigies, 28 окт 2011
    #3
    airish2 нравится это.
  4. airish2

    airish2 User

    Регистрация:
    11.07.11
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    создала новый аккаунт, через 8 дней мой тикет 8037-qtid-1687 закрыли и отправили на форум, не дав ответа на вопрос.
    прошу разобраться.
     
    airish2, 3 ноя 2011
    #4
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    вы создали тикет с обращением по игре point blank. создайте новый, но правильно выберите категорию - аион.
     
    Randok, 3 ноя 2011
    #5
    airish2 нравится это.